职场中的人际关系应该等距离(图)
常听人说,人际关系难处理。笔者以四十多年的工作经历,总结出了一个秘诀:等距离。等距离是指在工作中,与上级、下级、同级的人际关系距离相等。
我可以问心无愧地说,不管在哪里工作,既没有恩人,也没有仇人。就以我二十年先后在两家银行总行的经历为例,始终处在中层领导位置。对上,和所有行长等距离,我自定了一条铁律:绝不到行长家拜访,有事到办公室谈;对下级,一视同仁,有事在办公室谈。
虽然“不跑不送”,我的职务也升迁了几次。有人说,如果你的脾气改改,官还可以做大点。我笑说:“我的本事就那么一丁点,官再做大点,自己受累不说,还会贻误大事,还是凭本事吃饭吧。”
有人不同意我和下级、同级的等距离原则,总是说吃吃喝喝有利于工作。我说那要具备“三有”:经济(有钱)、时间(有闲)、健康(有力),我都没有,只能来个“等距离”。
等距离的好处是心不累,不用对上眉开眼笑,对下怒目而视。但等距离原则适合无“进取心”者,不适合热衷于名利者。
职场巧干又得人心的五法则
时代变了,办公室里的老黄牛不吃香了!努力工作不等于埋头死干,累己累人的方法Out了。
现代办公室讲究效率,结果一定终于过程。所以我们不妨动动脑筋,让自己不累死也让同伴不累倒,SmartWork就是我们倡导的主张——既巧干又得人心!
巧干法则一:三思而行
有时我们为了表现自己的积极努力,总是一头扎进事务堆里,其实我们犯了一个致命的错误,就是在没有想清楚之前已经开始动手了。要增加效率提高业绩,最好的办法就是先思而后行,想通了想明白了再做是最恰当不过的了。思考的过程其实也是执行的一部分,思考的价值远比简单的执行要来得重要,因为思考是智慧的表现。对公司的领导层而言,多一个脑袋比多一双手或腿来得更具有意义,这也是将来晋升的筹码。
巧干法则二:发动群众
不要幼稚地以为办公室也是一个可以“骑单车行世界”的地方,现在一味的单干只能被视为没有情商的表现了,因为团队的作用比任何时候都显得重要和伟大。更何况上司们也决不会把业绩和功劳加冕在一个人头上,原因是他们也要照顾大局平衡环境。所以要想巧干,就要发挥周边人的力量,调动每一个人的积极性,让集体的能量发挥作用。别以为这样会忽视自己的价值,恰恰相反你的领导力以及长袖善舞的能力已经在不经意中发扬光大。
巧干法则三:发挥长处
我们提倡学习中工作,工作中学习,但这不等于我们要处处冒险去做自己不擅长的本行。最有效率的行事办法就是将自己的长处发挥到明处,这样也是省力省事的方法。特别在很多关键时刻,用自己的长处应对困难,是最容易突破困难的,否则不仅得不偿失而且也会拖累团队,影响形象。个人的长处绝对是自己的核心价值,要想提升短处千万不要在众人面前操练,有机会自己一个人好好补缺。
巧干法则四:勤能补拙
承认自己不是全能高手吧,这在心理上会让自己有个余地。首先我们会更尊重强者和能者,其次我们也会说服自己用另外一种形式去弥补这样的拙劣之处。哪怕是简单的送水倒茶,同样体现在及的服务精神和团队意思,千万不要忘记利用这些机会去展示自己勤快的那一面,这样自己的弱势反而变得并不重要。最愚蠢最忌讳的就是在自己能力不及之处,还要瞎掺和,不仅露短还招人嫌。所以的那个专业技能有落差的时候,请记得可用自己勤快的态度去弥补。
巧干法则五:最佳时间
巧干可以减少时间的消耗和精力的消耗,所以巧干这一方法在执行的层面里,难免要提到一个重要的因素就是选择最佳的时间。在合适的时间做合适的事情本事中国一句老话,其实也很适用今天的办公室生活。有人懂得巧干却不懂得在合适的时机表现自己的巧干,这等于浪费了有效的资源,所以要记住巧干是要有参照物的,当别人在蛮干的时候,当事物遭遇瓶颈的时候你的巧干才有用武之地。
职场大好人 小心情绪过劳
阿美在一家公司工作快10年了,是公司上下大家公认的大好人。阿美不仅能力强、脾气好,而且她似乎有一种魔力,能让同事们愿意将心事讲出来给她听。不仅在工作上是如此,她的许多朋友也都将她当成倾诉心里秘密的对象,她一直都以自己拥有这种能力为傲。直到最近阿美发觉自己似乎有些地方不对劲了。
首先,她越来越容易失眠,这种情况几乎不曾出现过。其次,她变的容易哭泣,有好几次她如同往常在聆听同事抱怨一些琐事时,她竟然反常地当着同事的面啜泣起来,把这些同事吓得手足无措。还有她发现自己突然食欲大减,体重也少了5、6公斤。她怀疑自己是否换了忧郁症,因此前去心理诊所求诊。
大好人的情绪过劳毒素
这样的案例其实在心理治疗室中经常出现。患者通常是家人、朋友或同事眼中EQ抗压性很高的人,但却突然出现身心失调症状。例如像是睡眠障碍、食欲改变、情绪低落、疲劳感…等。
这些大家眼中的“大好人”,或许人前表现开朗乐观,其实心理上已经慢慢染上许多复杂的情绪过劳的因子了。第一种情绪过劳因子是“压抑”,源自于想要维持自己在大家眼中高EQ的形象,所以就算感受到任何负面的情绪,也绝不允许自己表现出来。
第二种情绪过劳因子是“内疚”。大好人潜意识中把自己当成是‘闻声救苦’的观世音菩萨,以为自己可以帮助每一个前来求助的人,一但发现自己无法帮助对方,心理上就会感受到十分内疚,责怪自己当初为何不多做一些努力。
大好人易患的第三种情绪过劳因子是“沉溺”。由于几乎每天清醒的时刻,情绪都处于压抑以及内疚的负面状态下,因此对于其他情绪(如喜悦、愤怒、宽恕)的表现以及感受力变得越来越不敏感。
1995年刊登在《高级医学期刊》的一篇研究报告首先指出‘仅仅花5分钟沉溺于负面情绪痛苦的志愿者,免疫球蛋白A(IgA)水平会下降,并且持续至少5个小时都处于低水平’。免疫球蛋白A是一种重要的人体免疫系统抗体,它可以帮助人体抵抗入侵的细菌和病毒。之后有许多相关的研究也都证实或暗示‘仅仅是对某种情绪的回忆,也会强烈影响一个人的身心健康’。
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把情绪过劳当作是礼物
这些身心症状在精神医学上并没有明确的病名归类,通常也很容易被诊断为忧郁症。但是如果以抗忧郁症的药物以及心理疗法治疗患者,并无法获得良好的效果。又因为这些症状以及成因与“慢性疲劳征候群”(过劳症)有许多相似之处,因此我们可暂时称它为“情绪过劳”。
与工作过劳不同的地方在于我们每个人都可以从“心”改变情绪过劳对我们健康的冲击。这包括4个对自我认知以及行为的重新检视与调整:
1、找出导致情绪过劳的不合理认知“我不能让任何一个人失望”、“每件事情我都必须做到完美”、“我千万不能表现出不耐烦的样子”……这些都是导致情绪过劳的自我对话。
2、以新的合理认知替代过去过去不合理的认知 相较于上列的不合理认知,逐渐以这些内在对话替代。‘没有人是十全十美的’、‘有些事情我只能尽量去做,但后果不是我能控制的’。
3、对自己的情绪忠实 从大好人的脸上,我们彷彿只看的出几种‘完美的’表情。但事实上,只要不伤害他人的情感,在适当的情境之下展露情绪,会让旁人觉得你更真实。
4、善用自己的正面情绪脸部表情专家告诉我们,我们的面孔虽然只有44条肌肉与2根骨头,但却可以制造出超过7000种不同的复杂表情!更有趣的是你的表情对旁人具有强大的感染力,不是有句话说“伸手不打笑脸人”吗?好好善用你的微笑吧。
你或许会问“如果我都做到了,对我有什么好处?”在上面提到的那项实验中,研究人员发现让另一组志愿者花5分钟集中注意力于正面情绪(关心与同情)后,发现他们的免疫球蛋白A的水平升高了,并且持续至少6个小时都停留在高水平。
年轻女性留意五个职场心理
女性是特别敏感的群体,从而导致很多女性容易患上心理问题,其实许多的时候女性内心都埋伏着心理的误区,因为身边的环境,工作的压力,一步一步地把女性引导到一个错误的地带。
现代心理学家的研究认为,女性在事业上比较容易失败,其心理因素占了很大的主导地位,这是由于不少女性内心都潜伏着心理误区,比较常见的有以下五种:
1、漂亮容易产生优越感。因受传统习惯的影响,女子无才便是德,只要漂亮贤慧就能被社会所接纳的观念至今仍有市场。因此,有些漂亮的女性常不思进取,认为自己天生丽质就会社会接纳的,无需费力去竞争,只吃眼前青春饭。
2、缺乏竞争欲望。在事业成功的众多因素中,竞争意识的重要性并不亚于聪明才智。但让人不解的是,有些女性心理似乎总是使她们自认为不如男子,主动放弃与他人的竞争。
3、成功会失去爱情。很多女性都深信不疑,事业上的成功,不仅会受到社会的排斥,而且常会使自己失去爱情。
4、同性的嫉妒心理。女性在对待同性时,都“竞争意识”十足。但也正是这种竞争,使她们失去了自己已有的优势。
5、延续性心理过程。女性总是将注意力放在对原有的思维结构的理解和模仿上,思维的目的也只是为了延续已有的东西,这也是为什么女性在那些模仿和继承性强的领域易出成绩的主要因素,同样,也成为她们不擅长于创造性工作的最大心理误区。