职场女性怎样才有人缘
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小月的集体宿舍里。她没有朋友。大家不喜欢她的理由是：她半夜下班回到宿舍时把房门弄得“乒乓”响，严重影响别人休息;她爱翻弄别人的东西，爱偷看别人的信件;她管不住自己的嘴巴，常在人前搬弄是非;她三更半夜与男友在宿舍里高谈阔论，弄得室友更衣就寝都很不方便;至于剩饭垃圾，数她扔得最多，但她总是不愿动手清理……
在现实生活中，像小月这样心眼不坏但人际关系差的人为数不少。
社会是大群体，在这个大群体中，个体不是孤立存在的，而是借助一定的方式与别人交往。人际交往的最基本功能在于传递信息、交流感情，并逐渐形成较和谐的社会关系。就个体而言，人格的交往、沟通是人格发展成熟的重要途径和手段。人格发展成熟则意味着个体在特定的社会、文化环境中形成适应该社会、文化环境的人格，掌握该社会公认的行为方式。
影响人际交往和人际关系的因素 一般来说，影响人际交往和人际关系的因素有下面几方面：
(1)文化背景。主要包括交往的语言、语意差异，交往态度差异，以及接受教育程度、文化素质和文明水平差异等。这些因素均可造成交往障碍。语言不通的异国移民无法一下子在新环境中广交朋友，便是这方面显而易见的例子。
(2)社会背景。主要包括社会地位、社会角色、个人身份以及年龄、性别等方面。当年鲁迅先生指出，美国的石油大王何曾知道中国拾煤渣老太婆的辛酸，贾府的焦大绝不会爱上林妹妹。由此可见，悬殊的社会差异，必然影响人际间的交往。
(3)思想观念。主要包括双方在认知、情绪、行为方式以及个性特征等。具体来说，双方的思维定势、观点观念、情绪状态、气质、性格、兴趣、价值观、品行、能力以及看问题的角度等，均能影响彼此交往的深度和层次。有关人际吸引的研究表明，交往双方在空间上的接近性、在个性特征和态度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互补性以及出众的能力和仪表等因素，都可增进彼此的吸引力。
受人欢迎的个性特征 别人乐于接受并与之交往的人，心理学上称为“人缘儿”。据国外研究表明，受人欢迎的人一般具有如下特征：聆听重于表达，尊重别人的隐私，不过分谦虚，犯错误时勇于承认及坦诚道歉，不为自己的不当行为找借口，不过分讨好别人，珍惜自己和别人的时间。
不受人欢迎的个性特征 阻碍人际吸引的个性特征主要有：不尊重他人，以自我为中心，过于功利，过于依赖，以及妒忌心强、自卑、偏激、退缩、内向不合群、充满敌意等。
人际交往和沟通的技巧与艺术人际交往不仅仅是一门学问，而且是一种艺术，只有将科学性和艺术性结合起来，才能提高交往的效果，才能改善人际关系。这学问包括人际交往所必须遵循的规范、礼仪、风俗、习惯，还包括沟通的技巧及谈话艺术等等，例如，人际称呼要适当，登门拜访要有礼貌，喜庆节日要致意，谈话态度要诚恳，玩笑和幽默要掌握分寸等。此外，良好的交往态度和心理准备也是非常重要的。
那么，从心理学角度看，小月应该怎样做才能改进人际关系呢?答案是四句话：一是“把自己当别人”(即用平常心看待自己的得失荣辱，把自己的得失荣辱看做发生在别人身上，不因自己情绪的变化而影响人际关系);二是“把别人当自己”(一个人只有设身处地通过角色互换，才能善解人意地去急别人之所急、痛别人之所痛);三是“把别人当别人”(即尊重别人，不干涉对方的隐私，做到内外有别、男女有别，不冒犯对方的个人空间);四是“把自己当成自己”(这意味
如何看待职场潜规则
记得台湾有一所私立大学的校长谈他们学校培养学生的定律：尊重领导、理解规则、勤奋工作。笔者以为归纳得很精辟。
大学毕业生就要进入职场了，第一份工作挺重要，进入一个好的企业或组织，一生都将获益。因为好的公司有一套公开而有效的规则，并且还对新员工进行一系列的培训，使你能很快适应新的环境和组织的规则。
而管理差的组织，虽然也有自己的规则，一般会是一套永远正确，大而化之的明规则，可是由于大而化之，自然很难真正运行这样的规则，所以一定又会有一套不成文的潜规则，又由于是潜规则，上不了台面，与明规则常常起冲突，所以常让新入职者很困惑。
于是在网上，大家常常带上面具抨击“假正经”与“潜规则”，年轻的学子就更困惑，不明就里了。
其实，任何组织里都有两套规则，只是多少不同而已。管理学家乔治·埃尔顿·梅奥在霍桑实验中的研究发现，一个机构内部除了有自己正式的组织体系外，一定包括有非正式社会群体，或者非正式组织，通俗地讲，也就是社会内部会存在两套规则体系，他对管理者的建议是管理者应该努力让非正式的社会群体保持积极的合作。
管理者都不否定组织潜规则的存在，而是试图适应，并使非正式群体保持合作。对一个新入职者来说，否认或者挑战潜规则显然不明智，并且现实中也很少有人这么做。
那么，难道只能入乡随俗，随波逐流了吗？笔者这么多年交往或关注政界、商界的成功人士，发现他们大多都经历了很复杂的环境，可又普遍保持着良好的心态与品位，世事通达而又积极乐观，人情练达但又朴素诚恳。冯仑先生的著名语录，“傍大款、学先进、走正道”，就是他们状态与心态的一个小的缩影。
所以笔者的建议是，毕业生有可能的话，就业时选一个有良好组织文化的机构，如果能遇到一个好的上司，那便是你一生的福气。就如同打球一样，加入一个好的俱乐部，有一个好教练，培养了扎实的基本功，想不取得好成绩都很难。
所谓组织文化好的公司，就是其明规则能正确处理组织内外利益相关者的利益关系，组织规则的运行高效易行，人与人之间关系简单，沟通顺畅。特别是绩效奖惩公正、及时等等。客观地说，我国目前达到这种状态的机构与组织凤毛麟角，但这些年来一直在进步，越来越多的企业开始重视环境与组织文化建设。
如果进入一个明规则不灵，潜规则盛行的公司，也不必像怨妇一样，抱怨命运不公。笔者的建议是，熟悉业务规则，适应潜规则(当然，适应的尺度不能突破法律的底线)，并且不忘人类社会普遍尊崇的价值观，如“真、善、美”等，这才是恒久成功之道。
切记，愤世嫉俗的书生不可能成功，以潜规则为利器打天下者的成功也无法持久。
“卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭。”诗人北岛抨击现实犀利、解气，可是你我凡夫俗子一定是既不愿为了成功而“卑鄙”，也不肯为了“高尚”而提早进了墓穴。所以我们只能是在适应“潜规则”与坚守“高尚”之间寻求一种平衡。
职场新人不要成为格格党
闯过2009招聘的独木桥，不少毕业生过五关斩六将终于进入入职实习期。眼看着即将摘到胜利的果实，半只脚已经踏进职场的新人们面对着日复一日的复印、打杂、跑腿买外卖、无所事事地枯坐，似乎渐渐消磨掉最初的热情。抱怨、失意、不得志……毕业生入职实习的种种遭遇都在诉说着自己与职场的“水土不服”。自视为贵族、好高骛远、傲气十足、能力有限却又想享受格格般的特权，和同事也“格格不入”，面对成为“格格党”的职场新人们，过来人也有话要说。
打杂、加班、琐事一大堆
新人抱怨
我是来工作的，不是来打杂的！
去年11月份笔试、12月群面、单面，连闯三关之后，南京某高校中文系毕业生小俞终于得到了录取通知。1月份去出版社实习，眼看着自己的梦想即将进入现实，小俞对职场生活充满了期待。不曾想一周后，小俞即从梦想的云端直跌至地。
“正经事轮不到我，我干的都是些跑腿买饭的活儿。”英雄无用武之地、所用非所学让小俞很受伤。每到中午，订餐的任务自然而然地落到了入职辈分最小的小俞头上。“这个要吃盖浇饭，那个想吃三鲜面，把订餐电话塞给我，他们就撒手不管了。”除了打杂，更多的时候小俞是无所事事地枯坐，“主任让个老前辈带我，他分给我一个电脑桌就完了。”除了订餐、打印、整理文件，小俞更多的时候像是办公室里的隐形人。除了打杂没人告诉小俞应该干什么。“我是来工作的，不是来打杂的！”办公室遭遇冷暴力，让小俞很是愤愤不平。
过来人支招
放低姿态是入门的诀窍
刘小姐被最近公司进来实习的一批新人雷倒了。某天，刘小姐办公室的打印机坏了，她让一个实习生去找网络部来维修。只见实习生坐在座位上，屁股动也不动。刘小姐又说了一遍，实习生也按捺不住，“我又不是来打杂的！”同事看不惯过来帮腔，“说你呢，去找人来修啊！”谁知实习生油盐不进：“我和我老师在说话，关你嘛事！”
对于公司这批87、88后的新同事，刘小姐的评价是：眼高手低、太过自我。“觉得这也不好，那也看不惯，可真把任务交给他们，最后总是差一口气。”有次，刘小姐让新同事去主任办公室传真文件，结果新同事传真时果断地挂掉了主任的电话，把主任晾在一边。“打杂活事小，可也能看出一个人工作态度和处理艺术。我们当年不也都是这样过来的吗？”刘小姐提醒职场新人应该本着“一屋不扫，何以扫天下”的精神来对待初入职场的每件小事。“大学生别太清高，首先要学会的就是放低姿态。”
领导、同事、人际难应对
新人委屈
同事吃饭，我成了孤家寡人
从最近到一家网络技术公司入职实习以来，小徐几乎天天都是一个人吃午饭，一个人下班回家，从不主动搭讪办公室的其他员工。每次看到同进公司的几个新人与同事们谈笑风生，他的心里像打翻了五味瓶。他只好安慰自己：“我是做技术的，只要工作表现突出，领导总能意识到我是个人才。”
开始去餐厅吃饭，小徐和新人们同进同出。随着其他人逐渐融入了新环境，小徐愈发觉得自己与周围人格格不入起来。同事吃饭时说说笑笑，小徐插话总是索然无味。渐渐地，同事相约吃饭渐渐孤立了小徐，一个多月下来，他发现自己被悬空了！
过来人指点
联络感情，别把自己当外人
在南京一家外贸公司工作的海燕性格开朗，自称和公司的老同事是自来熟，“同事外出聚餐，我总是跟着去蹭饭。”经常蹭饭，海燕和同事们渐渐蹭出了感情。
海燕在苏州上学、来南京的公司实习工作，待到回校毕业答辩，回来时海燕给办公室的同事带了苏州特产卤汁豆腐干。“东西虽然不值钱，也代表了我的一份心意。”等到正式入职，海燕在新环境中也已经是如鱼得水。总结自己初入职场的经历，海燕表示：“新人要胆子大，脸皮不能薄，千万别把自己当外人！”
白领怎对抗职场冷暴力
暴力也分“等级”，许多职场人日复一日地身处在“冷暴力”中却懵然不知，此时此刻，发现问题和解决问题同样重要。
孤立：“ 惨死”于无形
刚毕业的Yolly所在的财务部，同事大多保守而谨慎，与生性活泼的她有点格格不入。Yolly新接手工作后常犯些小错误，性格随意的她并没有及时澄清和更正，因此有时会连累大家一起受批评。尽管同事们表面上不说什么，但私下对她抱怨很多。后来只要一出错，大家都会认为是她的责任，慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
这种情况下，冷暴力的受害者受到最多的伤害是被孤立被隔阂。受害者被视作为异类，久而久之，尽管伤害于无形，但受害人往往非“死”即“残”。所以若性格不合群，总找不到和群体的共同话题，无法很好地适应周围同事的“圈子文化”，那么，要么选择被同化，要么离开。
打压：以上制下的“ 施暴”
Frank是外资公司的销售经理，一直受到上司的器重，可新任大老板上任后，事情就发生了变化。大老板喜欢扁平化管理，时常会和Frank有直接的接触，这让Frank的上司深感忧虑。因此，上司开始在各种场合对Frank不断打压，凡事只要能找出瑕疵，都会被抹杀得一钱不值，最后Frank被架空并雪藏。
“打压”，这种方式往往较多地出现在上级对下级实施的暴力中，不仅打压并且不时还会给予不公平待遇。你越能干越表现突出，越会让上司觉得自己的位置不保、受到了挑战。因此，是否需要考虑一下自己的处境，学会重新调整自己的位置，稍稍改变一下自己一贯的行事风格，或许可以帮自己突破困境。
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忽视：徒劳无功的“ 隐形人”
Even是公司的老员工，尽管工作勤恳努力，却不聪明能干，因此历任上司对她并不十分满意。而Even又是固执的老实人，所以也不讨上司的喜欢。因此，上司一直让她做部门最初级的工作，每年的加薪幅度也属部门最低。其实，上司的信号非常明确——走人，只是碍于公司本身不鼓励开除员工而已。
和打压不同，“忽略”不是一种主动行为。经常出现在上级对下级的工作安排上，把下级的工作积极性消磨掉，让下级感到前途无望。若你既无骄人的业绩，又不会讨人欢心，那么想不被忽略都难了。记住，在公司里混，是要有“存在感”的，不如尝试做一个总是帮大家搜集打折信息的人，至少让大家记得你。
Tips：如何对抗职场“冷暴力”
1.工作的目的是为了让上司满意。好的绩效不光体现在工作业绩上，更重要的是体现在日常沟通上。因此，如果工作中明确地认识到这点，并能实实在在地去实践，上司就很难找到实施冷暴力理由，达到上下和谐的目的。
2.学会轻松和平静地对待工作和同事。同事很难成为好朋友，因为始终存在着利益的冲突，当利益发生冲突时，暴力在所难免。认识到这点很重要，处理同事关系的最好方法是相敬如宾。学会轻松对待工作，平静对待同事，这样工作关系也就和谐了。
3.“做人胜过做事。”尽管是句老话，但很实用。其实很多职场问题的原因，主要源自于大家太关注于把事情做好做完美，而很少关注如何把人际关系处理好，在秉持先学做人的原则学会工作，那职场的所有关系就和谐了。
4.让自己更坚强、更强大、更可爱。工作不是生活的重心，但没有工作，就会缺乏生存的基础，因此为了让基础更雄厚一点，那么就需要先学会坚强，快速的发展需要你变得更强大一点，更有市场价值一点，抓紧时间充电、多学一点新鲜的知识甚至锻炼身体都是不错的考虑。