白领怎对抗职场冷暴力
暴力也分“等级”，许多职场人日复一日地身处在“冷暴力”中却懵然不知，此时此刻，发现问题和解决问题同样重要。
孤立：“ 惨死”于无形
刚毕业的Yolly所在的财务部，同事大多保守而谨慎，与生性活泼的她有点格格不入。Yolly新接手工作后常犯些小错误，性格随意的她并没有及时澄清和更正，因此有时会连累大家一起受批评。尽管同事们表面上不说什么，但私下对她抱怨很多。后来只要一出错，大家都会认为是她的责任，慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
这种情况下，冷暴力的受害者受到最多的伤害是被孤立被隔阂。受害者被视作为异类，久而久之，尽管伤害于无形，但受害人往往非“死”即“残”。所以若性格不合群，总找不到和群体的共同话题，无法很好地适应周围同事的“圈子文化”，那么，要么选择被同化，要么离开。
打压：以上制下的“ 施暴”
Frank是外资公司的销售经理，一直受到上司的器重，可新任大老板上任后，事情就发生了变化。大老板喜欢扁平化管理，时常会和Frank有直接的接触，这让Frank的上司深感忧虑。因此，上司开始在各种场合对Frank不断打压，凡事只要能找出瑕疵，都会被抹杀得一钱不值，最后Frank被架空并雪藏。
“打压”，这种方式往往较多地出现在上级对下级实施的暴力中，不仅打压并且不时还会给予不公平待遇。你越能干越表现突出，越会让上司觉得自己的位置不保、受到了挑战。因此，是否需要考虑一下自己的处境，学会重新调整自己的位置，稍稍改变一下自己一贯的行事风格，或许可以帮自己突破困境。
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忽视：徒劳无功的“ 隐形人”
Even是公司的老员工，尽管工作勤恳努力，却不聪明能干，因此历任上司对她并不十分满意。而Even又是固执的老实人，所以也不讨上司的喜欢。因此，上司一直让她做部门最初级的工作，每年的加薪幅度也属部门最低。其实，上司的信号非常明确——走人，只是碍于公司本身不鼓励开除员工而已。
和打压不同，“忽略”不是一种主动行为。经常出现在上级对下级的工作安排上，把下级的工作积极性消磨掉，让下级感到前途无望。若你既无骄人的业绩，又不会讨人欢心，那么想不被忽略都难了。记住，在公司里混，是要有“存在感”的，不如尝试做一个总是帮大家搜集打折信息的人，至少让大家记得你。
Tips：如何对抗职场“冷暴力”
1.工作的目的是为了让上司满意。好的绩效不光体现在工作业绩上，更重要的是体现在日常沟通上。因此，如果工作中明确地认识到这点，并能实实在在地去实践，上司就很难找到实施冷暴力理由，达到上下和谐的目的。
2.学会轻松和平静地对待工作和同事。同事很难成为好朋友，因为始终存在着利益的冲突，当利益发生冲突时，暴力在所难免。认识到这点很重要，处理同事关系的最好方法是相敬如宾。学会轻松对待工作，平静对待同事，这样工作关系也就和谐了。
3.“做人胜过做事。”尽管是句老话，但很实用。其实很多职场问题的原因，主要源自于大家太关注于把事情做好做完美，而很少关注如何把人际关系处理好，在秉持先学做人的原则学会工作，那职场的所有关系就和谐了。
4.让自己更坚强、更强大、更可爱。工作不是生活的重心，但没有工作，就会缺乏生存的基础，因此为了让基础更雄厚一点，那么就需要先学会坚强，快速的发展需要你变得更强大一点，更有市场价值一点，抓紧时间充电、多学一点新鲜的知识甚至锻炼身体都是不错的考虑。
职场巧干又得人心的五法则
时代变了，办公室里的老黄牛不吃香了！努力工作不等于埋头死干，累己累人的方法Out了。
现代办公室讲究效率，结果一定终于过程。所以我们不妨动动脑筋，让自己不累死也让同伴不累倒，SmartWork就是我们倡导的主张——既巧干又得人心！
巧干法则一：三思而行
有时我们为了表现自己的积极努力，总是一头扎进事务堆里，其实我们犯了一个致命的错误，就是在没有想清楚之前已经开始动手了。要增加效率提高业绩，最好的办法就是先思而后行，想通了想明白了再做是最恰当不过的了。思考的过程其实也是执行的一部分，思考的价值远比简单的执行要来得重要，因为思考是智慧的表现。对公司的领导层而言，多一个脑袋比多一双手或腿来得更具有意义，这也是将来晋升的筹码。
巧干法则二：发动群众
不要幼稚地以为办公室也是一个可以“骑单车行世界”的地方，现在一味的单干只能被视为没有情商的表现了，因为团队的作用比任何时候都显得重要和伟大。更何况上司们也决不会把业绩和功劳加冕在一个人头上，原因是他们也要照顾大局平衡环境。所以要想巧干，就要发挥周边人的力量，调动每一个人的积极性，让集体的能量发挥作用。别以为这样会忽视自己的价值，恰恰相反你的领导力以及长袖善舞的能力已经在不经意中发扬光大。
巧干法则三：发挥长处
我们提倡学习中工作，工作中学习，但这不等于我们要处处冒险去做自己不擅长的本行。最有效率的行事办法就是将自己的长处发挥到明处，这样也是省力省事的方法。特别在很多关键时刻，用自己的长处应对困难，是最容易突破困难的，否则不仅得不偿失而且也会拖累团队，影响形象。个人的长处绝对是自己的核心价值，要想提升短处千万不要在众人面前操练，有机会自己一个人好好补缺。
巧干法则四：勤能补拙
承认自己不是全能高手吧，这在心理上会让自己有个余地。首先我们会更尊重强者和能者，其次我们也会说服自己用另外一种形式去弥补这样的拙劣之处。哪怕是简单的送水倒茶，同样体现在及的服务精神和团队意思，千万不要忘记利用这些机会去展示自己勤快的那一面，这样自己的弱势反而变得并不重要。最愚蠢最忌讳的就是在自己能力不及之处，还要瞎掺和，不仅露短还招人嫌。所以的那个专业技能有落差的时候，请记得可用自己勤快的态度去弥补。
巧干法则五：最佳时间
巧干可以减少时间的消耗和精力的消耗，所以巧干这一方法在执行的层面里，难免要提到一个重要的因素就是选择最佳的时间。在合适的时间做合适的事情本事中国一句老话，其实也很适用今天的办公室生活。有人懂得巧干却不懂得在合适的时机表现自己的巧干，这等于浪费了有效的资源，所以要记住巧干是要有参照物的，当别人在蛮干的时候，当事物遭遇瓶颈的时候你的巧干才有用武之地。
职场中人应该学会自我安慰
快节奏的都市生活，激烈的职场竞争，令身处其中的人们无时无刻不承担着巨大的压力。长此以往，那些不愉快的消极情绪，若得不到及时排解，超过一定的负荷就会破坏人的心理平衡，引起心理疾病。心理专家建议，职场中人应学会对压力合理宣泄，以调控不良情绪。只有保持乐观的情绪，才有利于人的身体健康。
学会自我安慰
人在职场，难免有情绪低落时，这个时候就要学会自我安慰。河北省人民医院心理科倪爱华主任建议大家不妨试试 “酸葡萄式”和“甜柠檬式”。
“酸葡萄式” 即吃不到葡萄就说葡萄是酸的，是指人们想要却得不到的东西，就故意说它不好。这种看似消极的做法，对情绪调节、平衡心态有着积极的意义。倪主任说，对于想得到而又不可能得到的东西，不妨像《伊索寓言》中的狐狸一样，想象一下它是酸的然后放弃。而对于自己拥有的东西，多想一想它的好处。人有一个弱点，总是不珍惜自己所拥有的，而目光总是盯着自己没有的东西，从而凭空生出很多烦恼。所以，适当的放弃是非常必要的。
“甜柠檬式”是指人们对自己拥有的东西，相信它是最好的，并真心地接纳和认同。倪主任建议大家在情绪不好的时候，要学会从积极的方面暗示自己。每天早晨，如果对自己说的第一句话是：“没劲，又要上班”，这一天很可能就真的没劲了，因为你已经给自己定了一个情绪的基调。要针对自己的不足，设计一些积极的语言来暗示自己。如情绪低落的人，经常对自己说“今天心情不错”“我今天感觉很好”；容易愤怒的人，可以暗示自己“我要冷静些，发怒是解决不了问题的”。另外，可以改变一些行为以调节情绪，例如：改变面部表情，对自己微笑，改变行走姿势，抬头挺胸，昂首阔步等。
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大哭大笑真性情
情绪不好时，宣泄是自我调整的重要途径，此时千万不要压抑、默默忍受。试着通过各种方法，把不良情绪表达、发泄出来。
人们常用“男儿有泪不轻弹”教育人们要坚强。其实，在悲痛欲绝时大哭一场，可使情绪平静。美国心理专家威费雷认为，眼泪能把有机体在应激反应过程中产生的某种毒素排除出去。从这种角度讲，遇到悲伤的事情忍住不哭就意味着慢性中毒，由此可见，“男儿有泪不轻弹”是不可取的。美国精神病学家曾对331名18～75岁的人进行调查，结果表明男性、女性在哭过以后心情都会变得轻松。
和哭一样，笑也是一种释放，笑本身就是心情轻松的表现。因此，心情不好时可以看喜剧、漫画、笑话，和幽默的朋友聊聊天，回忆愉快的往事等，尽量让自己笑起来，在笑声中，烦恼和痛苦不翼而飞。
自我放松也是缓解紧张情绪的好方法。如果感到情绪紧张、身心疲惫、焦虑不安，可以两眼微闭，做缓慢的深呼吸，深深地吸气，慢慢地呼气，持续几分钟。或者通过想象一些美好的景象、幸福的经历的方法来放松自己。想象自己在大海边，仰卧在柔软的沙滩上，感受着温暖的阳光，听着海浪拍岸的声音。海风轻轻吹来，又悄然离去，感到身子好像悬浮在蔚蓝而宁静的大海上，全身感到温暖而沉重……试着感受这种安详和宁静，想象你的身体和头脑正在恢复活力。
接受专业的心理咨询
如果不良情绪通过以上方法还是不能消除，并且严重影响了正常的生活、学习和工作，就应该考虑向专业人士寻求帮助，接受心理咨询。倪主任告诉记者，心理咨询不同于一般的谈话或聊天，不是简单的安慰、劝导，也不是帮助来访者解决具体问题，而是培养来访者独立决策、正确处事的能力，促进来访者的成长和发展。因此，助人自助才是心理咨询的最终目标。通过咨询，不仅要达到去除来访者的不良情绪的目的，更重要的是使来访者获得心理成长，而这是自我调节难以做到的。
心理咨询是一个过程，往往不只是一次就能奏效的。一般的心理困扰问题需2～3次咨询，有的可能要进行数次，也可能需要持续1～2年。
无论采取哪种方式，倪主任希望大家遇到心理困扰时，都能采取积极有效的方式面对，做一个善于化解痛苦、消除烦恼的快乐的人。
职场人，你会调情吗？
周一清晨，阳光灿烂，可你却是心事重重的模样，这是新上司走马上任的第一周，该怎么和他搞好关系？上周硬着头皮答应给朋友帮忙，可眼下正是工作最忙的时候？还有，他 /她已经因为你的好几次爽约下了最后通牒……Starbucks的蓝山也没能让你精神一振，你不由感慨：心，真的好累！
科技让工作、生活越来越便捷，却没能提升人的情感能力，同事情、友情、爱情、亲情……各种情感的诉求、冲突，让职场人身处围城，疲于应付，怎样才能在这重负中享受举重若轻的优雅、自在？
情感总则：像管理企业一样管理人际交往
在职场中，需要与上司 /老板、同事、客户，还有那些潜在的或许能帮到你的人，做好情感维系；在生活中，要兼顾好家庭、朋友，这是一件很复杂很头疼的工作，似乎总也做不完做不好，怎样才能把这个问题变得轻松一些呢？
法则一：不做滥好人
我们很容易走进一个误区，认为自己应该跟每个人都维持很好的感情，对每个人都应该付出一些精力。最后自己成为一个滥好人，累得半死，又常常感叹人心不古。其实，我们要做的是像管理企业一样管理自己的人际关系，首先清楚地知道自己有多少心力放在人际交往上，其次对人际交往的对象做一个分类，然后合理地分配自己的时间、精力，以获得最高效率和最大的产出值。
譬如，你可以把周遭需要交往的人分为三大类。你与 A类人在一起的时候觉得最愉快，核心价值可以与他们分享，痛他们所痛，想他们所想，你必须很用心地与他们维系很好的关系，为此付出很多精力。B类人是在工作上会帮助你往前走的人，这样的交往更功利，但没有关系，你可以自己决定用什么样的态度跟他们交往。 C类人，你不大喜欢他们，他们也对你没有太大的帮助，那花最少的心力维系即可。
当做好这个分类以后，你人际往来的效率、效果会大大提高。而且，这个分类也会帮助你正确调整对人际交往的期望值，你不会对 B类、C类的人要求过多，失望少了，心情自然也就会轻松许多。
对于一些人，我们付出了情感去交往，但却往往很难得到情感的反馈，甚至很难化解矛盾。在这种情况下，怎么样才能获得情感的共鸣呢？
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法则二：现实主义
我觉得很难。物以类聚、人以群分，还是有道理的，如果不是气味相投，再怎么努力也不会有结果，那干嘛要去花这个精神？我不觉得你需要那么努力去做。
当然，如果对方和你之间是利益攸关的关系，你必须要去做维系。那就降低你对情感回馈的期望值，看作是不得不去做的事，就不会在情感上面受伤。
人际关系的困难就在于，它牵涉到两个独立的个人，不是你做了什么，就能够期望一定有什么样的结果。所以，做一个投资回报的评估，看看你投入了感情能获得什么，是心灵、物质的回报，还是一无所获。也许你要说这样太现实，但这就是一个现实的社会，既然我们要讨论，就必须要理性面对。
如果要给现代人的情感减负，你认为最应该卸下的是什么负担？
法则三：接受不完美
是要求完美的负担。太多的年轻人都在要求完美，要求不可能做到的事情。只要你肯承认人生不是完美的，是伴随着妥协、挫折的，是有极限的，日子就会轻松很多。当然，你应该一直往前走，但不能够要求自己永远不出错，不能要求自己做一次就成功，让自己柔软一些。如果你真的很用心、很敏锐地去感受生活，你就能更自如地接受不完美，又保有追求完美的动力。还有，我一直提倡要多读书，多看看别人的经验，多听听别人的想法，是可以纠正自己的。
情感分则：爱情—安全感，家庭—妥协，友情—顺其自然
许多“单男”“单女”并不是独身主义者，婚姻问题给他们带来了太多压力，除了结婚，还能如何解题？
法则四：承认孤独
当一个人觉得孤单的时候，主要的原因就是觉得不安全，这不是每天出去相亲就能够改变的，毕竟爱情是两个人的事。怎么办呢？只能够改变自己。改变什么呢？让自己觉得安全。
所以，第一点必须要在物质方面赶快积累一些让自己感到安全的东西，例如房子、保险等，不仅仅是帮助你自己，也是减少父母对你未来的担忧。第二点就是不要嘴硬，一定要承认自己的孤独。当你觉得寂寞的时候，可以告诉朋友说：“我今天需要你陪伴，因为我觉得挺难受的。”朋友不会不理你，当把孤独、难受表达出来，化解掉以后，你就会发觉下一次再孤独的时间间隔延长了。而越压抑，则出现的频率就会越高。你要认知、允许自己有这个问题，慢慢就会发觉自己能掌控它了。
现在，“条件”在择偶中越来越被看重，这似乎让“感情的事情”又多了几分负重，应该怎么看待这个问题？
法则五：讲条件
我在我的书《先斟满自己的杯子》里提到过这个问题，我不认为在择偶的时候有一些条件的要求是错的。举一个最简单的例子，你个子有一米七，而先生只有一米六，如果你可以很骄傲地向别人介绍这是你的先生，那没问题；但是你老芥蒂他比你矮、你不能穿高跟鞋这件事的话，你会不知不觉想要隐藏他，那就千万不要嫁。再比如，你嫁给一个月收入一万的男人，还是一个月收入五万的男人，生活的差别不是本质上的，但月收入一千和月收入一万之间，生活是有本质差别的。所以，你需要老实面对自己的人生观、价值观，真正在乎的是什么，不在乎的后果又有什么，如果不能承受就不要勉强，否则爱情才真正有了负担。
家庭和工作的平衡是已婚职场人，尤其是女性，必定会遭遇的一个难题，怎样才能够高效地让自己跟另一半和孩子的情感保持新鲜？
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法则六：鱼和熊掌不可兼得
这个完美的境界只能在梦里追寻，生活当中没有鱼和熊掌兼得的美好，首先这个期望值就不对。
这其中一定会有取舍，也一定会有妥协。要看夫妻双方当中，谁的工作是更具有前瞻性的，谁的收入对这个家庭更有贡献，两个人要冷静下来去考虑。如果两个人的工作都很重要，那么就做个分类——家里有哪些事情不用你亲自去做。你不一定要每天做饭、洗衣服，小时工可以帮你；但跟先生聊天，给孩子说故事，是别人不能代替的，你就要自己去做。一句话，就是要把你的精神花在产出最多的事情上，一定要“管理”。比如，我和我先生有一个一直努力坚持的习惯，就是周末不工作，除非有特殊情况。
跟家人的情感是一件很微妙的事情，对方会对你有很多的期望、要求，还往往成为争吵的缘由，怎么能给这份情感减负呢？
法则七：提高陪伴质量
出现这种状况一般有两个原因，第一个原因是你没有表达清楚，你不可能符合他们这么多的期望；第二个原因是，当你花时间和他们在一起的时候，你并没有完全满足他们的陪伴需求。比如和孩子在一起时，他在说话，你却在不断地接听电话，或是在看电视。其实，你把陪伴的质量提高了，他们就不会总抱怨你不在家了。
步入社会之后，再也找不到校园里那种纯粹的友谊了，朋友的交往都蒙上了功利的色彩，是独善其身，还是随波逐流？
法则八：接受该接受的
从某一个角度来讲，这种情况是有可能出现的。说到友情，确实有一个阶段，当大家都在往上爬的时候，友谊是会比较功利的。但是一旦爬到一个你自己觉得差不多的高度，稍微缓下来喘口气的时候，你会发觉纯粹的友谊又会出现。就像是我现在这几个非常要好的朋友，都是我四十多岁时才认识的。每个人在不同年龄阶段就会遇到这个阶段的酸甜苦辣，这就是人生，顺其自然就好，该发生的就要快乐去面对，要不然人生多无聊。