怎样在面试中出彩
在这种无领导小组讨论形式中,应试者被组成若干组,人数四到八人不等,不指定负责人,大家地位平等,要求就某些争议性比较大的问题,例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下,还要求小组形成一致意见,并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字,以表示自己同意所做的汇报。
在无领导小组讨论中,主考官评分的依据标准是:发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,坚持自己的正确意见;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何,看发言的主动性、反应的灵敏性等等。
作为应试者,如何在小组面试中“出彩”?
对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。
放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了考查的机会,结局自然不妙。当然,如果能在组织好表达材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。
讲话停顿时显得像是在思考的样子,这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在电话面试和可视会议系统面试时,不要做思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。
论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。
尊重队友观点,友善待人,不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言,以便“突显”自己。但为过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。
千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。
准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。
逐一点评,充当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时,当主席实在是明智之举。在讨论结束之前,你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评不足,并适时拿出自己令人信服的观点,使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。
上交讨论提纲。将最后讨论纪要迅速整理成文,一目了然,上交主考官,既展示了自己流畅的文字功底,又给人办事得力、精明能干的好印象,这样的人谁不爱?
善用反问句应对面试借脑
隆重推出现场反问法,确定对方是否有诚意招聘。
第一个反问句:贵公司招聘这个岗位的原因或者目的是什么?
对方也许是有人升职、有人离开、业务量增加等原因,这些都是正常的原因。如果没有正常的原因,对方的招聘回答的原因目的模糊,回答犹豫,逻辑不清楚,还总是咨询的方式问问题,那肯定有问题。
第二个反问句:贵公司要求这个岗位的人有什么样的技能?
让对方描述一下岗位人员的要求,清晰的记下这些要求,再问那为什么现在这样的问题没有解决,是现在岗位技能的问题吗?如果是,就不是方法的问题了,即使告诉贵司也没用,因为操作起来还是要一定的能力和技巧的,所以只能回答模糊一点,这样对方也没话说。
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第三个反问句:贵公司现在的现状和做法是怎样的?
当对方问你类似借脑的问题,你马上问他现在的做法。并告诉他,其实很多方法不是不对,而是有待改进。先掏他的东西,如果他不愿意分享,你也没必要再和他分享了。你可以说:如果我对现状了解的不清楚,我没法详细的回答贵司这样的问题,或者没法提供更有效的方法。
第四个反问句:如果我不能透露我原公司的相关信息,您怎么看?
如果他问非常细节的问题,其实就已经侵犯了你原来公司的隐私,即使你回答了,对方也会觉得将来你也会出卖他,所以可以直接反问。但是你可以向对方保证,如果让你入职的话你一定可以解决这样的问题,再举几个你解决的问题的例子,只谈结果,不谈过程。
其实,如果对方想借脑,意图还是容易判断的,可疑的一定要反问,先堵住对方的嘴巴,争取主动。当然还是不要教条的应用这个方法,要随机应变。
职场开心有妙招
经济大环境不好,为了避免被裁员、减薪,许多人可能不得不“屈就”眼前这份“烂工作”,也许降了级,也许是责任增加却得不到额外报酬。面对这种情况,愁眉苦脸不是解决办法。“快乐计划”(TheHappinessproject)部落格(blog)作者葛莱琴‧鲁宾(GretchenRubin)指出,这时候,当事人正面临“开心挑战”(happinesschallenges)应积极应对,她并提供一些寻求快乐的妙招,不妨一试。
一、在职场多交朋友。不仅是为了心灵上的满足,将来出现工作机会时,朋友说不定扶你一把。她建议,无论目前的工作是否为临时性的,都应“投资”于周围的人。她说:“享有亲密关系的人通常比较快乐。”
二、花一点时间仔细思考职场到底有什么东西令你不快乐。如果确知某些东西应该除掉,那就负起“清洁大队”的责任,例如把垃圾食物清除,把脏乱的厨房加以整理。
三、上班通勤时间太长也是令人不爽快的事。鲁宾建议,不妨利用通勤时间听有声书(audiobooks)。
四、千万别忘了追求快乐最全面的福祉:好好照顾自己,睡眠充足、常运动、准时起床。保持精力充沛,随时准备跟人与事打交道。
五、如果工作场合确实需要某种设备,应该要求增添。取得改善工作的利器,高兴的可能不只你一人,上司也可能因此注意到你的贡献和动机。
鲁宾相对地提醒管理阶层,应牢记员工开心将能提高多少生产力。她强调,快乐的员工比较不会缺勤,较能成为好的领袖,比较愿意帮助同事。快乐的员工对销售业绩也有好处,因为人们容易受到真正快乐者的吸引。
另一位管理专家说,管理阶层让员工愉快,非常重要,因为如此才能留住最有才能的员工。招聘新人需要花很多时间训练。
鲁宾指出,在理想的世界里,职场快乐的来源在于对工作满意,觉得自己可以掌控专业,觉得自己是在一个可以成长的环境中工作。如果获得上司的支持、赏识,工作单位帮助你在专业成长,你当然在职场心满意足。再者,如果能照自己的意思行事,也能令人在职场感到快乐。
鲁宾提醒人们,在经济衰退时期,大家容易陷入“只求活下去”的心态,甚至认为自己在职场不应快乐,但这是不正确的。她说,让自己快乐不会令别人不开心,而有感召作用。
职场 坚决不做全优生
面对忙不完的工作,面对复杂的人际关系,经理人的压力无处不在。员工也时常因为工作上的小事而心生不满,影响上班心情。而忽视这种烦恼,组织的士气会像冬天的寒流,一场接着一场,气氛愈来愈僵。有效进行压力管理,是企业经营者必须直面的现实。面对复杂的人际关系,经理人的压力无处不在。
1.放弃无意义的固执。有些人总想能得到一切,而怕失去一点儿,不愿做出任何放弃,这种心理常会使你患得患失,背着沉重的包袱熬过每一天。此时也往往会放大这些困难形成压力。关键是放弃无意义的固执追求,抓住主业大事不放。
2.坚决不做“全优生”。许多白领做事的标准是完美无缺。事实上,并非所有的工作都要尽善尽美。当有数不清的工作涌来时,有些工作做到80分就足够了,保证最重要的事得100分才是最要紧的。
3.勇于做个“挑战者”。有时压力的产生很大程度上来自于你对某些事情的逃避。但当你挑战了自己的极限,或者哪怕是走出小小的一步而获得成功,你都会信心倍增。于是,不妨每天尝试新的工作方法,甚至尝试一些极限运动等,都能帮你减轻压力。
4.制订计划表。当个人有一个完美的计划表,而且正在逐步实施时,就不会产生无谓的压力。因为,一切尽在掌握之中。计划表是一个很好的“监督者”——叮嘱你每一个目标的实现,又是一个软性的压力——只有跳起来才能够得着。当你心里有底时,也就没有了压力。
5.通过沟通释放压力。敞开心扉,多与亲朋好友聊天,必要时还可以与上司谈心,当你将工作中的压力抒发出来的时候,必然得到了对方的关爱、回应和鼓励,甚至会给你提出很好的建议,这样压力自然就被化解了。
6.劳逸结合的生活状态。每工作一段时间就要休息一下,从事一些可以娱乐精神和放松身体的活动。从事一些有氧的运动,也可以缓解紧张的情绪。
7.不可或缺的一日三餐。这一条看似不重要,但如果身体的状态不好,也会影响情绪,压力和焦虑也会随之而来了。因此,不吃早餐的习惯很不好,要戒除。
8.尝试打破现状。当你觉得日子一成不变时,应设法改善工作方法和尝试新的工作,你也可以主动要求多负担一些责任,或者自己去充电,如果可能的话,你也可以考虑转调部门,或者换个环境或工作方式等。总之,要对自己的状态进行调试,但关键还是要保持发现工作中的乐趣和发现未知的心态,永远拥有孩童般的好奇心和热情。
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