五个不处理好办公室人际关系
工作遇到困难的时候,满腹牢骚是无济于事的,要抱有正面的态度,着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及长远计划,列出一份你个人的成绩及获得的利益,每当你怀疑的时候,便拿来作参考。与抱有正面理想的人为伍,要避免问那些“为什么”的问题,将焦点集中在工作上,学会心胸开阔。
职场箴言
一、交浅言深者不可深交
初到公司,可以透过闲谈而与同事沟通,拉近彼此之间的距离。但是有一种人,刚认识你不久,便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的,但他可能也同样地向任何人倾诉,你在他心里并没有多大的分量。
二、搬弄是非的“饶舌者”不可深交
一般来说爱道人是非者,必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情,当你和同事真的发生不愉快时,他却隔岸观火、看热闹,甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话,然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里,如果上司没有明察,届时你在公司的日子就难过了。
三、惟恐天下不乱者不宜深交
有些人过分活跃,爱传播小道消息,制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等,弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话,切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水,只需敷衍:“噢。是真的吗?”
四、顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交
有的人喜欢贪小便宜,以为“顺手牵羊不算偷”,就随手拿走公司的财物,比如订书机、纸张、各类文具等小东西,虽然值不了几个钱,但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差,总认为公司给的薪水太少,不利用公司的资源捞些外块,心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重,但公司一旦有较严重的事件发生,上司就可能怀疑到这种人头上。
五、被上司列入黑名单者不宜深交
只要你仔细观察,就能发现上司将哪些人视为眼中钉,如果与“不得志”者走得太近,可能会受到牵连,或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法,难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗?不过,你纵然不与之深交,也用不着落井下石。
避免深交,但需要与之沟通。当你新进公司时,应当表现得友善大方,主动与人交际。比如:邀请同事共进午餐或晚餐,寻找机会请教工作上的问题,借此表达你愿意配合同事工作的善意。
当同事偷了我的点子......
如果你脑子闪出的好点子被同事偷了,别气到吐血,因为有创意不代表胜利,最重要的是你如何展现你后续的执行能力,让创意成形。
很多公司会发生同一组的人做相同品牌或产品,而靠创意的人而彼此责任界定又不清楚时,就容易造成「偷点子」的状况。
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想法与逻辑更重要
通常点子都是来自于「灵光乍现」,如果有人偷了你的创意,也不用紧张,因为背后需要很多自己的相法、逻辑与佐证资料等等来说服老板。而偷人点子的人不一定有完整的想法,再加上逻辑与思考会因为每个人想法不同而有所差异,这正提供了许多不一样的机会。
多做准备功课是很重要的。在丢点子之前,必须先设想好老板可能会问的问题,并且清楚自己的目标、目前瓶颈以及这个创意对现在与未来有何贡献等等。如此一来,即使在公开的会议上,同事偷了你的点子,正说出自己原本准备要提出的创意时,你依旧可以向老板解说自己对此创意的不同想法,并且据此加以提供有价值的想法,甚至说明对这个点子的疑虑等。而老板不仅欣赏部属彼此分享想法,更希望有多元的想法、担忧与顾虑的成员。
接著,对这个创意点子投注时间做沙盘推演。缜密思考这个创意是否能够执行、是否符合公司策略、或能否通过公司的财务支持等等,准备一些有组织、有建设的建议。在与老板讨论之前,要花时间多做功课是很重要的,因为上司通常会问你「为什么」以及「如何做」。
找出优势,打一场耐力战
执行过程有时较提出创意更为重要。请先找出自己的优势,有创意的人并非表示执行力好,若你在沟通上呈现创意有困难,那么就透过执行过程,来表现自己对这个创意的深入了解,以及控制与创新的能力。例如有个发展创新产品的创意,就可以从企划案、产品发展、包装、颜色等等,都是表现你对这个创意的承诺与努力。
对公司最重要的是,成功推出这个创意的新产品。丢出创意不表示打了一场胜战,甚至在执行过程中会推翻原来的想法,因此,这是个很长的过程,要有耐力撑到最后一分钟,而那个偷你idea的人并不一定能够落实这个点子。
若遇到喜欢抢功或偷人点子的同事,而你又因为天生在表达创意或意见上有困难的话,除了主动与老板建立良好关系,也要训练自己的表达能力,让老板知道这是你们共同想出的成果,而非单一个人的成绩。
但该如何与偷点子的同事相处呢?我认为正面冲突并无多大意义,因为未来依旧要一同工作。比较实际的方式是找出彼此容忍的界限,并且保持距离。如果心中有些想法,可以找其他信任的人或直接与上司讨论。在得到老板认可这个idea后,再请这个同事共同合作。
此外,为了避免恶质的竞争,公司组织与主管必须清楚界定责任归属,也就是不仅清楚界定各个团队经营管理的品牌与产品,更明定成员的工作责任、完成日期及评估标准。由于每个品牌的不同定位与特殊资产,使得新的创意都必须透过转换才能出适于这个品牌或品类合适的执行方式。即使有人偷走了你新的点子或创意,不见得每个品牌或产品都能如法炮制,而执行方式或结果也会不尽相同,也就不易发生「有人偷点子」的情形。
职场OL 扫清升职5大绊脚石
女性在事业上容易失败,心理因素是占主导地位的。在职场,想要进位升职,成为一名完美的女主管,首先你就要扫清这五大绊脚石。
女性事业失败,源于心理
职场OL,不少人日子过得并不兴奋。自卑、寂寞、怕老、追求变态美,是白领女性常见的心理题目。而有些漂亮的女性不思进取,认为自己天生丽质有天然的优势,无需费力去竞争,只吃眼前青春饭。更令人费解的是,不少女性在心里似乎总是觉得她们不如男性,从而主动放弃与他人的竞争。
心理学认为,女性在事业上容易失败,这是心理因素占据了主导地位。许多女子内心都潜伏着心理障碍,最为常见的是以下五种。想要升职进位,首先就要扫清这五大绊脚石。
1、漂亮产生过分的优越感
自古红颜多薄命,从人才角度讲,漂亮女子成才的确比较少(文艺界例外),这是因为漂亮女子容易产生一种盲目的优越感。从心理上看,男女对于成就感的需求各不相同,推动男性追求成就的心理关键是“竞争”,女人的动机却是“社会的接纳”,而一些漂亮的女子往往不思进取,认为自己天生已有了被社会接纳的资本,无需再费力去“竞争”了。
2、成功会取代爱情
社会上有这样一种现象,学历愈高,找对象愈难,成功的女人背后往往不能站立一个坚强的男人。许多男人要“贱内”,而不喜欢“女强人”,因此,许多女人深信,事业上的成就不仅会受到社会的排斥,而且也会带走夫妻间的爱。
3、缺乏竞争欲望
在一个人事业成功的因素中,竞争意识的重要性不亚于才干。不幸的是,女性的心理似乎总是使她们自觉样样不如人,同时,也不喜欢靠竞争来满足自己的愿望。
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4、同性的嫉妒心理
女性本不喜欢与人竞争,但在爱情上或在对待同性时,却往往“竞争意识”十足。可惜,这种竞争使她们失去已有的优势。一些女人自身的不足在于病态般的嫉妒,她们不善于协调自身的有利因素,盲目地同那些本不应与之竞争的对象去竞争,最后失去大局。
5、延续性心理太强
很多女性总是喜欢将注意力放在对原有的思维结果的理解和模仿上,思维的目的,只是为了延续已有的东西,而不是为了创造新的东西,这也是为什么女性在那些模仿和继承性强的领域易出成绩的主要原因。而这也成了她们不善于创造性工作的最大心理障碍。
扫清障碍,晋升主管
了解这几大误区,认真关照自己是否也在不知不觉之中走进了某个误区。调整心态,把握自己的优势和劣势,学会宽容,学会妥协;放下架子,多与人交流、倾诉;多读书以进步小我修养。
只有这样,在没有硝烟的职场上,女性才会变得更加有魅力,在人生的途径上也会更加的成功。摆脱这五大误区,完美的你有什么理由担心不能受到上司的重用?
职场小菜鸟面试遭遇老油条
本文选自《求职面试技巧问题 》的博客
对于刚走出校园的职场新人来说,面试是步入职场江湖的第一场较量。能否被录用,生杀大权都掌握在那些“老油条”的面试官手中。在两个人面对面地斗智中,身经百战的面试官往往会用一个不友好的发问,或用怀疑、尖锐、单刀直入的口吻,使你心理防线大大溃退……那么,职场“小菜鸟”怎样才能成为面试官心中的“NO.1”呢?
低调一点才成功
可可从加拿大留学归国,对应聘外企一点也不怵。她认为自己英文口语流利,专业知识学得透彻,手里还握着一张烫金文凭——温哥华英属哥伦比亚大学。所以,面试时可可显得很自信,对答如流。看得出,面试官对可可很满意。接近尾声,她想面试官肯定宣布她过关,谁知面试官突然拿起简历,自言自语念了起来,看到大学校名时突然讲:“温哥华有两所比较不错的大学,海边的英属哥伦比亚大学和山上的西门菲莎大学……”
可可心里特别高兴,因为她对两所大学十分熟悉,于是她开始滔滔不绝地演说,一味地表示其实“山上的”那所论实力、论资产和英属哥伦比亚大学都没法比,那儿出来的毕业生不好找工作,因为综合能力不够……当可可看到面试官的脸变得铁青时,她已没有机会挽回了。事后问在场的工作人员才知道,面试官就是那所山上大学毕业的,也被可可归进“综合能力不够强”的范畴。
警钟提醒:学校虽然有优劣之分,但名校毕业并不意味着能力就强。如果你是名校毕业,也不要随便拿出来和别人比,面试官自然会权衡。像可可这样,刚好撞到“南墙”的话,十分可惜。讲专业知识时可以口若悬河,其他地方要低调点,免得别人觉得你过于张扬。还有别干那种损害别人抬高自己的事情,否则会让面试官觉得你的人品有问题。
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忍一时风平浪静
平时被朋友叫成“疯丫头”的桃子,面试那天穿得特职业,还剪了齐耳短发,俨然一名“淑女”。面试进行到一半时,面试官对桃子说,我们公司招聘的文员多数有机会面对外商,老外很看中你是否会化装,不然觉得你不尊重他。桃子表面毕恭毕敬地听着,心里却乐开了花。当面试官一说完,她就把随身携带的皮包放到办公桌上,打开后面试官眼睛都看直了——里面眼影、唇彩等化妆品琳琅满目,这是桃子准备面试结束后和朋友去酒吧娱乐用的,居然派上了用场。面试官愣了一下后,严肃地评判起桃子的化妆品太多、太艳,失去了职业女性的风采。桃子听至一半怒火已涌上心头,她觉得面试官分明和自己过不去,她立即拍案而起:“你说话太欺负人了,这也不行那也不行就拉倒吧,难道我没有这份工作就没法活吗?”面试官也暴跳如雷,立即说了一句“Out”!
警钟提醒:面对咄咄逼人的面试官,最重要原则就是不要被激怒,更不要因为对方提出的问题过于尖锐,而觉得对方欺人太甚。不论对方个性原本不友好,或是想先给求职者一个下马威,都切忌不要发火,否则就算你其它条件再好,你也输了这场面试。老实说,有些企业认为专业能力胜于一切,员工个性修养如何,并不是很在意;但也有不少企业认为团队合作比什么都重要,如果员工个性不好,栽培了半天还是枉费心机,所以“激将法”常被面试官当成淘汰大部分应聘者的惯用手法。
守得云开见日出
阿雯去面试时,坐在既是老板又是面试官的“太上皇”对面,她努力使自己镇定。那位面试官的提问,阿雯基本都能回答上来,但一看面试官不置可否的样子,她自己都产生怀疑。每回答完一个问题,面试官只是点下头,接着问后面的问题。阿雯感觉面试官是在玩题海战术,她只好拿出耐心跟他“死抗”。最后,阿雯觉得能把面试官所有问题回答完已经是奇迹,能否被录取已无所谓。不过事实证明,阿雯当时的决定是正确的,因为她在四天后收到一封录取通知书。
警钟提醒:面试官有时会在求职者面前“作秀”,目的就是给你施加压力,看你调节自己情绪的能力。有些工作就是“高压作业”,需要很大的耐心和抗压能力。因此,遇到难以搞定的面试官,才是体现求职者应变能力的时候,如果回答问题发挥得好,往往易被用人单位录用。
职场人际关系十大偏门要诀
生活当中,人与人的关系最为复杂,也是最难以处理的一件事情,很多人经常为此而苦恼。那么,我们应该怎样做才能处理好人与人的关系呢?
十招交你如何处理好人与人的关系
「一表人才」
所谓“一表人才”,就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象,我们都知道第一印象很重要,要给对方留下好的印象,特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要;我们要注意自己的内涵、修养等等,而这些不是一朝一夕就能养成的,要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。
「两套服装」
所谓“两套服装”,就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服,你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和,做事情要随机应变,不能死搬硬套。
「三杯酒量」
所谓“三杯酒量”,就是说一个人如果不会喝酒,人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒,但是不能喝太多;适量能拉近人与人的关系,但过量就会“酒后乱性”;适量喝酒,无论是对身体还是对人际关系都有好处。
「四圈麻将」
所谓“四圈麻将”,就是说一个人要爱好广泛,跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情,他玩的东西你也要会玩,他喜欢的东西你必须去了解,但是你可以不用精通。比如说,人家跟你谈最近的体育消息,但你就是不喜欢体育,你也不去了解,人家说起时你就只能“丈二和尚”了。这也叫“放长线钓大鱼”。
「五方交友」
所谓“五方交友”,就是说“东南西北中”五方,你不能排斥交友,你永远不知道你需要什么样的朋友,跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准,但是你不能排斥和他交友。
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「六出祁山」
我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏,明知不可为而为之。所谓“六出祁山”,就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人,虽然你做不到,你也要尽全力去做;要求我们只问应不应该,少问有没有可能,要知道天下没有不可能的事情。
「七术打马」
“术”:是法术,不同的方法方式:“打马”:是打马屁。“七术打马”,就是说人前要称赞你的上司的决定,但是背后要独自对他说出不可取的地方;也就是说70%的马屁味道,30%的真诚劝告。
「八口吹牛」
所谓“八口吹牛”,就是说一个人不“吹牛”,那么人家就不知道你做过什么;一个人过分吹嘘,所有的人又会对你没有信任感;所以稍微夸大自己的贡献是可以的,但是过分膨胀自己的能力不好。一个人谈论别人时,适当夸大别人就是夸大自己;两个人出去做事回来向上级报告,我说的时候吹嘘他,他说的时候吹嘘我,那么我们两个人都被放大了,所以人要“吹牛”。关系有人前人后,要人捧人,功劳是推来推去的。
「九分努力」
所谓“九分努力”,就是要求我们要吃苦耐劳、任劳任怨、努力工作、努力学习、提高自己的能力。
「十分忍耐」
所谓“十分忍耐”,就是要求一个人要有忍力、耐力。一个人如果没有忍耐能力,那么前九个不管做得怎么好都是等于零。