职场新人在习武中找自信
王先生问:我大学毕业来京发展快两年了。现在我的情况很不好,工作压力大,业绩不好,没有劳动合同,底薪仅够吃饭,租房子要靠家里接济,跳槽又缺乏经验,心里总有一种漂泊、不踏实的感觉。父母对我在北京的情况很不满,多次劝我回家乡工作。我心里很矛盾,拿不定主意是否继续留京。
近一个月来,我一直很郁闷,经常失眠,感到很茫然,不知道该怎样抉择。
专家点评:王先生的困惑是职场新人常有的困惑,即理想和现实发生了冲突。每个刚刚进入社会的大学生都会满怀梦想,然而进入社会、迈入职场后,相当一段时间他们会面临工作难找、工资不高、人际关系复杂、生活不稳定等处境,有些人便开始怀疑自己或对现实不满。
王先生的心理状态,就是一种社会适应不良的表现。这种情况下,王先生需要重新调整心态,树立自信心。建议用流动的而不是静止的眼光看问题,即把面临的困难看做暂时的,看成是成长的机遇。在实践中,王先生要充分了解自己的优势和劣势,正确进行自我评价,并在此基础上做好人生规划,分阶段发展。
王先生开始找的工作也许不很理想,但如果能利用现有工作解决自己的生存问题,并通过继续深造、充电,不断提升自身价值,同时做个有心人,利用好现有工作中的各种资源,在人际交往、工作技能等方面不断提升自己的能力,就会为将来找到更理想的工作打下好基础。随着“武艺”的提高,自信心就会树立起来,选择的机会也就会多起来。
工作中少些理由多一点行动
《没有任何借口》一书把我们平时的各种坏习惯一览无余地总结出来,现实工作和生活中许许多多的我们存在着许许多的借口,为自已的失误、为自已的拖延、为自已的不服从等等在寻找理由,在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思说出来,甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心理的慰藉。但是,借口的代价却无比高昂,它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。
我们有理由说太忙了没有时间看书,有理由说现在事情太多了记忆力太差而记不住,于是书本束之高阁,成了古董,其实时间只要去挤都是有的,只不过是给自已太多的理由、太多的慰藉而已。
工作中我们常抱怨员工素质不高:质量做不好、卫生没搞好,认为管理员工很难、很不好管,这也是我们成立的理由,而不成立的理由是我们没去指导员工如何做、如何搞卫生、哪些地方需要洒水哪些地方不需要洒水。搞卫生时一句话让员工自已去扫就是,没有到现场去指导员工,打样品时只是把样品给员工就算完事,有时连样品都没有,没有给出具体的要求、要如何做,整天坐在办公室里闭门造车,我们太多的理由造就了员工这也做不好那也做不好。
我们自已很多的质量不懂、很多的流程不清楚、很多的原材料不认识,整天抱怨原材料太差、环境太差、场地没有、员工不好等等,所以我们的产品做出来次品率很高。有的只是抱怨从没真正去思考真正的原因所在,任何东西都是人做出来的,可以做好也可以做坏,态度取决于我们自已。
一次行动胜过百遍心想,有些人是"语言的巨人,行动的矮子",所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生。我们有很多的人员拼命写制度写规章,而很少去了解情况,很少自已去参与员工的工作,很少去工位上实践一下,很少去熟悉现场工作情况,以为很多的流程、质量、业务只要按照写出来的就可以完事,所以一天到晚没什么事做,只等着下班铃声。我们的很多领导只会说、只会写而不会做,说的与做的不一样。流程中材料发生改变或多了没办法解决,只会叫“不要了,不要了”,其实只要把场地整理一下、打包好,有什么东西放不下呢,很多的事实都说明了我们没有任何的东西是多余的,只是你会不会合理安排与利用。
工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才要专注,并在那个方面付出精力。从这个本质而言,工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事。确实如此,工作并不是简简单单的为工作而工作,它是需要付出、需要专注、需要热忱、需要执着、需要很多。我们有一些员工总是认为自已工序的单价低,别人工序的单价高。我常与员工交流,工作除了得到工资外还能得到更多的东西,如能学到一技之长,能懂得企业文化(企业文化对于很多的员工之前是从没听过,以为是很深奥的东西),能学会与人相处等等,所以工作是快乐的。我们有很多员工能得到提升,有很多员工每天都有事情做、每次分流都得以留下来,就是对工作有比较深入的理解,对工作投入了热情,对工作给予了付出,所以能把工作做好,能得到与别人不一样的收获。昨天让一员工把空油漆桶拉走,他说下雨拉不来需等天晴,后来看了这些空油漆桶,里面有大量没用完却已经报废的油漆,多可惜啊,从雨天不能拉的借口中可以想象,他是一个负有责任心的员工吗?这么多的油漆报废就没想到如何处理,如何合理利用,他只是完成了表面工作而已。
工作与生活一样重要在于态度问题,“工作首先是一个态度问题,是一种发自肺腑的爱,一种对工作的真爱。工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋,工作需要一种积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作,我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。”生活也一样,而不是找理由原谅自已,我们需要自动自发地工作,自动自发地生活。
发挥职场表扬推动力
人性最深切的需要就是渴望获得别人的欣赏,而在职场之内,善加运用表扬技巧,便更能发挥员工的潜能,推动每一个人努力做到最好。
表扬启动积极性
在职场之内,人人埋头苦干,到底自己的努力,是否获得上级的认同和接受呢?假如你身为一位管理人,不懂得在适当的时候表扬下属,会令员工们工作意志消沉;因此,适当的表扬最能启动人的积极性,作为上级,懂得怎样欣赏下属,下属就会有怎样的回报。
在对下属进行表扬的时候,要把握以下四项原则,务求发挥激励员工的作用:
(一)表扬应发自内心--作为上级千万不要为了表扬而表扬,应该是真正发自表扬者的内心,有了真正的个人感受才可以发挥激励作用。如果下属感受到的是造作和欠缺诚意的故意表扬,有可能因此而产生反感,对上级的印象也会大打折扣。
(二)表扬工作的成果--当一件工作仍在进行中,上级便对下属的工作态度或工作方式感到满意,马上进行表扬,此举可能增加了同事下属对完成工作任务的压力,甚至会产生反效果。因此,最好在工作彻底完成之后,通过检讨总结而对下属进行表扬。
直接及当众表扬效果不同
(三)表扬具体的事情--切勿不着边际而笼统地表扬下属的能力,应该清楚他被表扬的原因,推动他继续做得更好。
有了具体事实的表扬,才不会引致其它的员工产生嫉妒心理,反会以此作为参照而努力工作。
(四)表扬应该表扬的--要表扬的应该是那种别的下属不具备,而唯有被表扬者才具有的特质、方法或成果。如果上级表扬的是人人都有的能力或大家都可以做到和完成的事情,这就会让被表扬者感到不自在,亦会引起其它下属反感。
直接及当众表扬效果会是最好,不过间接表扬及个别表扬也有其随意性和情感性的效果,善加运用可建立更积极投入的工作气氛。
警惕职场冷暴力
暴力也分“等级”,许多职场人日复一日地身处在“冷暴力”中却懵然不知,此时此刻,发现问题和解决问题同样重要。
孤立:“ 惨死”于无形
刚毕业的Yolly所在的财务部,同事大多保守而谨慎,与生性活泼的她有点格格不入。Yolly新接手工作后常犯些小错误,性格随意的她并没有及时澄清和更正,因此有时会连累大家一起受批评。尽管同事们表面上不说什么,但私下对她抱怨很多。后来只要一出错,大家都会认为是她的责任,慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
这种情况下,冷暴力的受害者受到最多的伤害是被孤立被隔阂。受害者被视作为异类,久而久之,尽管伤害于无形,但受害人往往非“死”即“残”。所以若性格不合群,总找不到和群体的共同话题,无法很好地适应周围同事的“圈子文化”,那么,要么选择被同化,要么离开。
打压:以上制下的“ 施暴”
Frank是外资公司的销售经理,一直受到上司的器重,可新任大老板上任后,事情就发生了变化。大老板喜欢扁平化管理,时常会和Frank有直接的接触,这让Frank的上司深感忧虑。因此,上司开始在各种场合对Frank不断打压,凡事只要能找出瑕疵,都会被抹杀得一钱不值,最后Frank被架空并雪藏。
“打压”,这种方式往往较多地出现在上级对下级实施的暴力中,不仅打压并且不时还会给予不公平待遇。你越能干越表现突出,越会让上司觉得自己的位置不保、受到了挑战。因此,是否需要考虑一下自己的处境,学会重新调整自己的位置,稍稍改变一下自己一贯的行事风格,或许可以帮自己突破困境。
忽视:徒劳无功的“ 隐形人”
Even是公司的老员工,尽管工作勤恳努力,却不聪明能干,因此历任上司对她并不十分满意。而Even又是固执的老实人,所以也不讨上司的喜欢。因此,上司一直让她做部门最初级的工作,每年的加薪幅度也属部门最低。其实,上司的信号非常明确——走人,只是碍于公司本身不鼓励开除员工而已。
和打压不同,“忽略”不是一种主动行为。经常出现在上级对下级的工作安排上,把下级的工作积极性消磨掉,让下级感到前途无望。若你既无骄人的业绩,又不会讨人欢心,那么想不被忽略都难了。记住,在公司里混,是要有“存在感”的,不如尝试做一个总是帮大家搜集打折信息的人,至少让大家记得你。
Tips:
如何对抗职场“冷暴力”
1.工作的目的是为了让上司满意。好的绩效不光体现在工作业绩上,更重要的是体现在日常沟通上。因此,如果工作中明确地认识到这点,并能实实在在地去实践,上司就很难找到实施冷暴力理由,达到上下和谐的目的。
2.学会轻松和平静地对待工作和同事。同事很难成为好朋友,因为始终存在着利益的冲突,当利益发生冲突时,暴力在所难免。认识到这点很重要,处理同事关系的最好方法是相敬如宾。学会轻松对待工作,平静对待同事,这样工作关系也就和谐了。
3.“做人胜过做事。”尽管是句老话,但很实用。其实很多职场问题的原因,主要源自于大家太关注于把事情做好做完美,而很少关注如何把人际关系处理好,在秉持先学做人的原则学会工作,那职场的所有关系就和谐了。
4.让自己更坚强、更强大、更可爱。工作不是生活的重心,但没有工作,就会缺乏生存的基础,因此为了让基础更雄厚一点,那么就需要先学会坚强,快速的发展需要你变得更强大一点,更有市场价值一点,抓紧时间充电、多学一点新鲜的知识甚至锻炼身体都是不错的考虑。