职场指南：借个胆子说不
跟中国同事说不：说不之前，请充分考量下“割袍断义”、“割席断交”的后果，请务必保证该同事在你说“不”后从此消失在茫茫人海，而你此生也决不会再次踏入他的管片，不给他睚眦必报的机会，否则后患无穷。
跟洋同事说不：这次他也许会忌恨你，但下次只要你能让他获益，看在“没有永恒的敌人，只有永恒的利益”份上，他也许就忍了，但你最好别让他期望落空，否则来势汹汹的“王子复仇记”会让你粉身碎骨。
说“不”的几个胆略：
1.如果的确勉为其难，说“不”其实也很容易，关键这个“不”字由谁来说。你直接说不，不如将此事的不合理性设成几个问句，引导老板和同事去解答你的疑惑，在他们解答的过程中必定会对整件事进行反思，多半就能自己认识到事情的不合理性，从而缓解你的压力。
2.学会聆听弦外之音，不要被不合理的要求激怒，只顾一味争辩，忘记去寻求老板和同事的真实意图。条条道路通罗马，帮助老板和同事达成他们的目的，不一定要走那条让自己难受的路，有时候走条力所能及的路，也能到达罗马。只要你出现在罗马，并且没有惹出不必要的麻烦，谁又会计较你有没有按照指定的路线去走呢?
3.就算一下被老板和同事“钉在十字架上”，也不代表一定没有生机，要求缓刑等待秋后处理总是可以的吧?往往在春天去到秋天的路上，很多不利因素自己会暴露出来，替你证明事情的不可行性，让大家庆幸你当初的“办事不力”拯救了全局。
总之，勇于承诺固然重要，“拒绝得体”更是职业技能的一道分水岭，如果碍于情面和职业前途，昧心地答应下来又无法完成，给大家造成不守信用的印象，不但不能为职业生涯加分，反而容易成为今后发展的障碍。
职场保驾 上演办公室《宫心计》
时下剧集暗藏“办公室政治”的颇多，间谍戏《潜伏》蕴藏了职场“厚黑学”、商战戏《绝代商骄》暗藏了“办公室生存法则”。此前热播的TVB台庆剧《宫心计》更直接地讲述了后宫的权术斗争，引发荧屏下观众对职场艺术的热议：老板如何摆平下属职员的纷争，下属如何借招“上位”。没错，待人处世绝对是一门深厚的艺术。平凡如你我的办公室小小职员，至少可以从中学会“揣摩上意”的方式，减少行差踏错。
A、如果你是老板
1、适当留面
剧情：金铃设计的“竹报平安”的发钗式样被部门中地位更高的掌珍程颖芳骗去据为己有，金铃为此在部门领导阮司珍面前吵闹。但阮司珍明知是程颖芳抢功依然批评了金玲。
点评：金字塔形式的人力资源需要你确保中层领导的权威。他们没有威信就意味着你需要接受处理中层原本可以处理的事情。大大降低你的工作效率。
2、扑朔迷离
剧情：金玲向太后告密是惠妃给皇帝吃了金丹导致皇帝中毒，尚宫局得以接触危机，金玲以为蔡尚宫要感激自己救了尚宫局，岂料，蔡尚宫斥责她知情不早报且予以惩罚。同样，三好救了郑皇后导致太后不满，以为太后要百般刁难，岂知却得到了太后的称赞。
点评：如果次次都被下属猜中你的心思，那么下属取代你的时间相信不远了。
3、 暗渡陈仓
剧情：三好与金玲夜会被同屋撞见，告发到不许两房私下来往的钟司制那里。钟司制被带去现场抓三好。走到门口，大叫“有蛇”并让带路的女史去查看究竟，给金玲离开的机会，果然进去房间只有三好一人。
点评：领导也是人，也有偏爱的人才，但是不能因为欣赏他而被其他员工指责你不公平。因此，当你欣赏的人才犯错之后，不能一味偏袒。既要保住你欣赏的人才同时又要让其他人觉得你处事公平。
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4、假手他人
剧情：服侍太后多年的徐妈妈违反宫规在后宫放高利贷还企图嫁祸给尚宫局。事情被揭发出来后，太后将徐妈妈交由尚宫局处理。
点评：所谓“关系户”自然与你有某种特别的关系，他们犯了错或者不能胜任工作时应该怎么处理？你亲自收拾，或被非议，说你不讲人情。假借他人之手是最好的选择。
5、留条后路
剧情：胡司设因害阮不成而自杀，职位悬空，蔡尚宫欲将阮调往司设房为两房之首，并暗示阮有机会当尚宫，其实蔡是要腾空司珍之位，让三好上位，希望三好感恩图报，向郑太后求情，令自己得以离宫安享晚年。
总结：谁都知道要为自己留条后路，但是怎么铺设后路？一要看准人，不能捧“阿斗”。二要摆平其他关系，不要临走还去得罪人。世事变幻，和气生财。
6、保持“内讧”
剧情：蔡尚宫明知钟司制与阮司珍水火不容，亦坚持将阮提拔为司珍与钟平起平坐。
点评：身为领导，不能让下属太团结，否则被动的只会是自己。领导看部下争斗，就好像猫看老鼠打架。他拿捏得住你，你们要怎么折腾就折腾去。
7、信任有度
剧情：谭司膳恼恨蔡尚宫原本答应自己退休时让她接任的承诺食言，向阮司制和钟司珍道出了当年阮出红疹不能出宫，与情郎变路人，以及被栽赃嫁祸均为蔡尚宫所安排，令蔡尚宫如意算盘破局。
总结：做领导不能对下属太过信任。尽管可以常对部下说“我很放心你”，但事实必须正好相反。你必须让部下相信你，但不能轻易相信部下。如果太信任下属，让下属知道太多你的秘密，你终有栽在他手里的一天。
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B、如果你是下属
1、扮猪吃老虎
剧情：陈豪扮演的光王天资聪颖，被太后当成心腹大患，处处设计陷害，幸得阮司珍出谋划策，让光王假扮从树上跌落脑部受到伤害，智力停留在10岁孩童的程度。光王才得以被送往道观养病，安然长大。到马元贽杀掉皇帝，捧光王上位之后，他才暴露自己的才智。
点评：锋芒毕露并非好事，反而会让你成为众人眼中的威胁。偶尔装装傻，放放烟幕弹，可以麻痹对手。重要的是眼光要长远，锋芒要用在关键时刻。
2、留一手，钓鱼
剧情：服侍太皇太后的徐妈妈联合侍卫在宫中放高利贷。事情败露，于是她将账簿藏入钟司制房间企图嫁祸。随后，企图用私刑逼迫钟司制屈打成招。蔡尚宫为保下属与其理论。奉王贵妃之命用刑的徐妈妈假装自己是无旨办事，引诱蔡尚宫将事情闹到太后面前，才说出自己奉谁之旨，令蔡尚宫自乱阵脚，被打入天牢。徐妈妈自认有望接任尚宫位。
点评：这个属于“钓鱼”的办公室版。秘而不宣的底牌就像钩子上的鱼饵，鱼被钩住你就掌握了主动权。
3、别太功利
剧情：何采女没钱打点尚宫局，司珍、司制都不愿意费心为她做行头讨好皇上。但三好觉得她可怜，偷偷为她做了一只“影舞荧光”，何采女得到皇上宠幸，三好的技法也得到了太后赏识。
点评：做事情不要太功利。有些烂活大家都觉得无利可图，不愿意干。只要你扎实肯干，也许就跟三好一样，在没有预料的情况下得到丰厚的收获。
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4 、找准后台
剧情：阮司珍在光王母子完全没有前途的时候，还是帮助他们出谋划策。刘三好在光王还在扮傻报命的时候，就已经与光王在后宫的斗争中结下来了深厚的情谊。
点评：领导很重要，靠山更重要。有好的靠山，直接领导就不能轻易动你，甚至必须拉拢你。
5 、保持中立
剧情：在充满暗涌险滩的尚宫局，刘三好上位的方式是保持中立。基本不明确站队，既不是钟司制的人又不算阮司制的人，但与各司老板都保持良好关系。加上自身有实力，不管尚宫局里哪个派系掌权，她都是被团结和争取的对象。
点评：保持中立的前提是你自己要有实力。没有实力的人只能明确态度站好位置等待别人来扶持你。
6 、不要讨好上司的仇人
剧情：三好因衣服式样受到太后赏赐，三好便将赏赐的糕点送给自己上司钟雪霞的死对头阮翠云吃，恰被钟雪霞看到。
点评：世上没有不透风的墙，如果你去讨好上司的“仇人”就得预先想好如何应对上司的责问。因为你的讨好即意味着你向上司的敌人伸出橄榄枝也即是说你有心与上司为敌，这样还怎么上位？同样忌讳的还有搭救老板的“眼中钉”。
7招 做个职场沟通高手
你是一个职场沟通高手吗?你的老板会不会问你一些刁钻问题让你无法回答?你会不会因为缺乏有效的沟通错失了许多机会?在职场中，假如你没有掌握有效沟通的艺术，你将会在许多场合遭遇尴尬。因此，掌握一门应付老板刁钻问题的办法，将使你在这些场合巧妙化解尴尬。
秘笈一：反客为主
对于老板的刁难问题，以我们平庸的判断能力和经验无力当然无法正面回答。这时候，你应该把这个难题抛回给他，让他自己意识到这个问题的难度。比如，你可以回答说：如果没有充分的相关市场数据，我恐怕不能把我的意见放到台面上来，您能现在就给我提供这些数据吗?
如果你的老板不是有意刁难你，那他肯定没有这方面的准备，把这难题抛回给他，就能让他怏怏的把议题转移到下一环节上。用以其人之道还治其人之身的办法把刁难的问题挡回去，即争取到了时间去解决这个问题，又营造出一种这个人很有能力的印象。当然，你在运用这一策略的时候，一定要有自信，语气要够坚决。
秘笈二：反问老板
没错，老板是出了个难题来刁难你，但你要知道，这样的难题通常都是一个主观题，它站在老板的立场上提出，然后询问个人的意见和主张。那这样，你就可以用很聪明的反问方式把这个问题回问过去，而且，没有人看得出来你的心虚。
例如：我觉得您提出的这个问题很大程度上取决于公司对成本的控制办法和您对市场的信心，那么您对这些问题是怎么想的呢?这下，一个询问变成了一系列难以回答的问题，并发还给了它的质询者。说到公司的经营模式，只有你的老板能回答它，但他可能也是最没谱的。把老板提出的问题扩大到老板的身上去，就好比一只低速过网的羽毛球，被以40倍的速度又打了回去。不但能让老板撤回刁难，还能让他觉得你够专业。
秘笈三：转移议题
把大家的注意力引到了另外一个话题上，是一个连门外汉都知道的改变议题策略。这个做起来比看起来要困难，如果你想学这种手段的话，可以去看看那些着名娱乐公司的经纪人在记者发布会上是怎么回答的，他们是这方面的高手。同样，没有这个技巧，商人和政客们都不会成功，他们只回答他知道答案并且想回答的问题。
要想做到这点，首先，你反应要快，要迅速接住这个球并马上进行转移。因为稍加迟疑都会让人看出你的居心。其次，你要知道哪些问题能吊起会议室里人们的胃口，比较保险的议题是公司另一个热门项目和一些急待解决的问题。抓到这个原则，你就可以很轻松的回答老板的这个刁难问题：您提的这个问题的确很重要，但我认为我们目前更应该集中精力讨论一下我们目前的宣传策略，这更紧迫，不是吗?
秘笈四：找替死鬼
如果老板提出的问题是对事不对人的话，那把这个问题推给同事，往往是有效的策略。因为老板关注的是问题的答案，而不是回答的人。你可以回答说：我觉得您提出的办法听起来是可行的。但是如果没有推广部的参与，市场部恐怕很难采取你提出的这种方法。因此，我建议首先来听听推广部同事们的意见。
这个策略可以应用在会议是有几个人参与的场景中，也可以用在一对一的情况。实际上，任何重要的问题都不止一个人在参与，所以简要的应付一下，然后把问题推到另一个人那儿，就行了。虽然把同事拉下水并不是个道德的做法，但在那样不死则生的场合，这是个非常好用的紧急避难措施。
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秘笈五：耍宝避难
任何时候人们都不会拒绝幽默，在这种沉闷的会议场合，更是需要。因此，讲一个笑话或者耍耍宝，都能化解不能回答老板刁难问题的尴尬。尤其当你平时在公司就是一个风趣健谈的人的时候，这招尤其管用。因为大家都习惯了你的搞笑。包括老板在内，都会对你这样的活宝一笑置之。
你可以这样开始：呵呵，您提出的问题倒是使我想起了一个笑话……然后你大可以搬出你最搞笑的段子来，效果一定要奇佳，保证在场的人都能笑喷尿最好。要是不小心讲了个冷笑话，下场会比现在更惨。当你的笑话引起哄堂大笑的时候，就没有人会再去关注你的这个笑话和老板提出的问题有什么关系了。
那些不善搞笑的人可以去看看单口相声，学学那些喜剧演员是怎样让观众起哄的。记住，你总是可以通过调侃自己来取悦听众：“我很想和大家讨论这个问题，不过对不起，我想我每个月的那几天又来了，我是说，我的痔疮又犯了，我必须得站起来活动活动。你们先继续，好吗?”不过，用这一招得考虑场合，它适用于自己部门的会议或者小范围的公司会议。有几百个人参加的全体大会就别冒这个险了。
秘笈六：博取同情
试想一下：如果在开会的时候，一个同事突然接到电话，得知女友出车祸、或者家里失火了。那么，老板还会拿着刁难问题纠缠着他不放吗?有了这个概念，你就可以大胆施展苦肉计，博取同情，转移注意。注意，施展这条策略的原则和要点是：不要直接编造天灾人祸的谎言，这样戏剧性太强，看起来很假。要学会表演，要用你的表情和动作去让你的老板相信：你正遭遇不幸。
具体操作起来是这样的：开会的时候你就全神贯注的盯着你的手机看，装作不停发短信的样子，然后时不时的抬起头来，露出焦虑的表情，并不停看表，看门外。老板叫你回答问题的时候，你也不住的翻着短信看，并露出大吃一惊的表情。等到老板问你：你怎么了?有什么别的事吗?你就可以拿出欲言又止却又痛苦万分的神情，说：恩，……我，……哎，没什么……恩，没关系，家里的一点事……我，……哎……算了，您刚才问我什么来着?
要相信，老板也是人，也有七情六欲，看到你这明显家里有事的神态，他无论对你有什么不满或者还有什么问题都问，在这时候，都会统统转化为对你无限的同情和理解。
不过，这个策略只适合施展1、2次，演多了，傻子也知道你是在喊“狼来了”。
秘笈七：装傻充楞
其实说到底，对于那些有魄力有胆识的人来说，最有力的方式还是实话实说，并装作对大会讨论的议题毫不知情，怪罪于没有任何人提前告知你。你可以说：我真的说不出来。根本没人跟我说过这件事，我对此一无所知，所以这次会议不要在这个问题上浪费时间了，让我们进行到下一个至少我们都被通知到的一些议题上吧!
对于那些特别有实力、办事特别牢靠、在公司一向有地位的人来说，讲真话可能是最好的防守。因为你的老板会重视你，更相信你，你说不知道，他就相信你确实不知道，而且还不是由于你的错造成的。而且，他还会相当赞许的诚实，更对你信任有加。但重要的是，你要清楚的评估自己的实力和在老板心中的地位，同时也要知道什么时候运用它，并不是每个人都有资格和老板叫板的。
职场 小心聪明反被聪明误
在职场中，笨和聪明，往往不是表面看到的那样。那些公认的聪明人，在职场中的命运往往不会很好，凡事都精明，遇事不吃亏，到头来却处处受人压制，成为人们打击嫉妒的中心。反倒是一些看起来笨笨的人，平时经常被人欺负，谁骗他都相信，可到了关键时候，这些人却永远是屹立不倒的，甚至于占尽优势。人人都觉得聪明的往往是笨蛋，而人人觉得笨拙到极点的，恰可能是聪明人。
因为中国人的习惯就是出头椽子先烂，真正世故历练的人，会学着露怯，让自己看上去笨一点，没有那么聪明。而往往是职场新人，会故意装的很聪明，事事都露头，还处处想要教训人。
但在真正有巨大利益的事情出现时，聪明人和笨人却又有截然相反的表现。平时看起来很聪明的人，在做大事时，依旧不知道收敛，一个劲的往前冲，根本就不管自己做得了做不了。到最后，事情是做成不少，可缺点暴露的更多。
然而在职场中，别人看的往往不是你的成功，而是你的缺陷。一个缺陷就可以抵消掉好几年的成果，所以这种聪明人自以为只要做事情，就可以不计后果的做法，到最后只能令自己头破血流。
而平时的笨人却不同，他们在做事的时候不冒进，不贪功，首先考虑的是安全。所以他们在做事时第一任务是藏好自己的缺陷，不让缺点暴露，即使事情做不好，也不会坏在自己的手中。于是笨人们就立于不败之地，他们不需要做成什么，只要看着聪明人一个个倒下就可以。
1、笨蛋比聪明人更聪明。
经常提及，在职场中，看起来聪明的人往往不会很成功，他们会受打压，他们会换工作，他们会跳槽。几年以后，折腾了一圈的聪明人回头看时，发现从前自己瞧不上眼的笨蛋们都已经登上高位，成为聪明人仰望的对象了。
聪明和笨都是相对而言的，每个人的标准不同。你们在职场中公认的聪明人，只是聪明浮于表面，让大家都看出来而已。
让所有人都见识自己的聪明，在职场上并没有太大的好处。因为对老板而言，聪明不代表有能力。对上司而言，聪明代表着难管。而对同事而言，聪明代表着压力。
你把一个有害无利的东西表达出来，只会给自己带来麻烦，而这除了能满足下自己的虚荣心之外，实在毫无好处。
而那些装笨的人就不同了，他们故意收敛锋芒，把会引发别人嫉妒的光辉都掩盖起来。这么做，除了不会有装聪明的威胁外，还能令别人都小瞧他们，以为他们毫无威胁力。
而在职场上，这种小视恰恰是很致命的，在关键时刻，能够带来意想不到的效果。
2、无利蛰伏，有利起早。
那么，职场中聪明的“笨蛋”和真正的笨人，有什么区别呢？在平时，他们看起来完全一样，做事迟缓，发言木讷，跟他们说话半句懂半句不懂，做事情有时灵光有时不灵光。
但这两类人，却是有截然不同的区别的。装笨的人实质聪明，是同级别人的巨大威胁，他们往往能缓慢但稳定的升迁，在任何危险时分都能安全渡过。
真正的笨人却是混吃等死，他们是真的听不懂话，也不会做事，所以他们是职场中最容易被淘汰的一类人。
因为怎么区别他们呢？关键还是看遇到事情后的不同处理。
当然，事情和事情还不一样，无关紧要的时候，两种人的反应是完全一样的，可当一个事情具有巨大的利益，或者会带来很重大的影响时，装笨的人就会有反应了。
因为这一类人，通常是在无利可图的时候蛰伏，最好隐藏的令人感觉不到有自己的存在。而当有利可图时，则很早就谋篇布局，先给自己占好地盘。
任何有可能让他们获得好处，或者有可能伤害到他们的事情，都会令这类人跳出来。他们也许不会冒的太起，却往往会和以往不同，变得聪明而灵活。
这就叫“趋利原则”。
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3、不要和聪明人较劲，让他们去送死。
职场上的“聪明人”其实是很讨人厌的，他们不止装聪明装的厉害，而且喜好指点江山，什么事情都要拿来指导一番。
甚至是很多新人还喜欢装着有经验的样子，给职场老手们讲课。
遇到这种“聪明人”时，千万别和他们较劲。你要想到，他们越是装聪明，就死的越快。
所以，别和他们比聪明，更别直接顶撞他们，也不要提醒他们。你可以放任自流，甚至于可以捧他们几句，令他们的尾巴翘的更高。
当这类“聪明人”得意忘形之后，他们会逐渐成为职场的公敌，变成嫉妒的中心，到了那时，他们做什么事情都不会顺心，整个职场都会变作他们的压力。
这些人的“聪明”，实际上是送死，你和他们较劲，实质是把你自己也变成了“聪明人”，你会有同样的结果，可能更糟糕。而你顺着他们，捧着他们，其实是加快他们被淘汰的进程。
不管什么时候，说好话都是对自己有好处，对别人无益处的，所以多说无妨。
4、安全比胜利更重要。
为什么职场中的“笨人”比“聪明人”更长久呢？这是由职场的本质决定的。
人们总以为，职场是个走秀场，比的是谁更聪明谁更能干。实际上，职场不是走秀场，而是斗兽场，比的不是谁更厉害，而是谁能生存下去。
你在走秀场里面，是可以恣意展现自我，把所有的优点都展现出来。可是在斗兽场里，你却需要诡诈、隐忍，你需要潜伏，因为第一个冲出去的，总归会早死，只有最后出现的，才能活的最长。
运动比赛和选秀中，靠的是胜利，所以选手需要在一瞬间把所有力量都表现出来。而生存游戏里，比的是安全，所以不表现比表现更好，不动比动更佳。
正所谓静若处子，动若脱兔，无利蛰伏，有利起早，这才是上上之策。
5、别和人比聪明，要和他们比长命。
在职场中，如果你需要和人进行比较，那就别比聪明，更加不需要比高调，因为这都是有害无益的东西，比赢的人除了死得快之外，毫无用处。
在职场中，只有比谁的命更长才有意义，因为这取决于谁更能忍耐，谁更可以潜伏。
如果仔细观察的话，你会发现，在职场中占据高位的人，往往不是最聪明的那个，而是熬的时间最长的。
他们不一定需要能力，但他们有经验。他们不一定需要魄力，但他们有资历。时间是一个人在职场最可怕的敌人，也是最好的武器。
为什么小人物往往能爬的更高？因为小人物毫无长处，他们唯一能做的就是忍耐，就是潜心干好手上的工作。
久而久之，聪明人跳槽的跳槽，转行的转行，同时进职场的人里，只有小人物还踏踏实实的做着。
像这种忠心耿耿，又不计得失的人，老板不升他升谁？所以到最后，你会逐渐发现，占据着高位的人都是这些不太聪明，又没什么能力的小人物。
无它，他们命长而已。