具体如下：

做了核酸但没有记录，多半是因为自己个人信息报错，或者是工作人员上传信息的时候漏掉了，此时无论是哪一种原因，都需要及时联系相关检测机构的人员进行处理。

核酸检测结果需通过检测机构将有关检测数据及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库系统，才能在手机上实时显示。正常情况下来说，核酸检测机构一般在24小时以内报送，未报送或报送数据存在错误（如身份证件号错误）均会导致本人手机上未显示核酸检测结果。

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