自信：职场生存的准则
在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里，仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间，或者仅仅做好本职工作，就想脱颖而出获得成功，似乎越来越不可能了。
唯一的做法是，勇敢地说出和实施自己的想法和主张，维护自身的尊严和权利，然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户，用自己的言语和行为打动他们，形成一种互动的集体的自信心。唯有自己昂首挺胸，在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心，才有机会出人头地。
我行，我可以
在充满竞争的职场里，在以成败论英雄的工作中，谁能自始至终陪伴你，鼓励你，帮助你呢？不是老板，不是同事，不是下属，也不是朋友，他们都不可能做到这一点。惟有你自己才会伴你走完人生的春夏秋冬，也惟有你自己才能鼓起你的信心，激励你更好地迎接每一次挑战。
在办公室里，你可能是个不起眼的小角色，别人丝毫不会注意到你，这时，你的自信是你唯一的生存法宝。你应该积极主动地向前迈出一步，说出那句著名品牌的著名话语：“我行，我可以！”去积极争取表现你自己的机会，譬如主持一个会议或一个方案的施行，主动承担一些上司想要解决的问题，或者主动地真诚地帮助你的同事，替他出谋划策，解决一些难题。如果你能做到哪怕只是其中的一点，你的内心就会起变化，变得越发有信心，别人也会越发认识到你的价值，会对你和你的才能越发信任，你在办公室里的位置就会发生显著的改变。
自信不是潇洒的外表，但它会带给你外表的潇洒。它是需要长期坚持的一种生活习惯，它会让你认识自己所扮演的人生角色，自己在哪方面有足够的能力，还有哪方面需要再发掘自己的潜能，这样你就能精神饱满地迎接每一天升起的太阳。
自信不是财富，但它会带给你财富。拥有并保持十分的自信，你就拥有发言权，就会得到升迁的机会，就会拥有自己的办公室，就会承担新的更具挑战性的工作，你得到的成功机会也就更大。
现在就开口
说话准确、流畅、生动，是衡量职业人士思维能力和表达能力的基本标准，也是考核他是否具备职业竞争能力的重要标志。
更重要的是，语言能力是提高自信心的强心剂。一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来，那么他内心一定具有明确的目标和坚定的信心，同时他充满信心的话语也会感染对方，吸引对方的注意力，直到让人们相信，他的自信心对他人有着巨大的帮助。
所以，现在就开口吧，无论对方是一个人还是几个或一群人，试着把自己心里话说出来，别在意对方的反应甚至是嘲笑，只管自己说的是否清楚、干脆，是否把要说的话都说出来了。只要坚持不懈，一定会有收获，一定会感到自己的心里渐渐地充满自信的力量，说话的技巧也会大有和长进。就从现在做起，否则你的自卑情结永远也打消不掉，那你就永远别想开口了。
不妨一试
1.运用腹腔呼吸，不要用胸腔来呼吸，这样声音才会有力；
2.说话时把声调放低，这样听起来平稳、和谐，也更显得性感魅力十足；
3.多说“我行”、“我可以”、“我能做的”、“我会做好的”之类有信心的话，你的我感觉会变得更好，别人也会增加对你的信心；
4.说话时配合一些手势，眼睛看着对方，并面带微笑，这样可以增强语言的感染力；
5.每天与自己小声地交谈一番，问问自己的表现，说说明天要做些什么，这对你的自信心会产生积极和深刻的影响。
禁止通行
1.说话吞吞吐吐，结结巴巴，总带有“嗯”、“啊”、“这个”之类的赘词；
2.在话语中间插入一些“你知不知道”、“我对你说”这样的话，这样便打断了话语的连贯性；
3.说话高声大叫，把气氛搞得很紧张；
4.说话像开机关枪，毫不停顿，结果弄得接不上气，搞得对方很难受；
5.说话时总喜欢带几个外语词，更严惩的是中文外文一块说，让人觉得有些卖弄。
昂首挺胸走路
不但你的声音要充满自信，你的形体姿态也应充满自信，一个腰板笔直、衣着得体、生机勃勃的人和一个耷着肩膀、衣着邋遢、不苟言笑的人相比，哪个更受人尊重和欢迎呢？答案是不言自明的，而且形体的自信会强化自己的语言自信，也能帮助自己建立良好的自我感觉，更加满怀信心。
形体的自信是一种整体性效应，除了行为举止还包括面部神情、站立的姿势，目光的运用等等。神情专注、面带微笑会让人觉得你是一个值得信赖的人，而神情茫然、愁眉苦脸只会让人退避三舍；与别人说话时挺胸直立，会显示出人格的尊严，也是尊重对方的表示，而靠着墙或桌子，颓然地面对别人，不光自己无精打采，对方也觉得索然寡味。谈话时适当地注视对方，间或转移一下视线，能使对方正常有效地进行下去。如果直楞楞地盯着对方，那是无理的行为，而如果一眼都不看对方，那表示你一点自信都没有，说的话没有一点作用。
因此，消极的不正确的形体姿态会妨碍正常有效的人际交往，也不利于自身的信心表达，只有充满自信的形体和语言，才会引人注意，受人尊重，进而达到成功的人际互动。
不但要做，而且要说
办公室表面风平浪静，内部却有急流险滩的竞争场所。那些只会埋头苦干不会表现自己的人常常遭人忽视，升迁加薪等好事从来轮不到他们头上，恐怕累死累活也是白忙乎。如果你工作出色又想有所回报，你的自信就显得尤为重要了。
该说出自己想法和意见的时候就该开口，该争取自己利益的地方就该争取，该说不的时候就说不。不必隐瞒自己的观点，要敢于自我表达，直截了当地说出自己想说的。结果呢，可能会出乎你的意外，你需要的都会得到满足，你的努力会很快地变成为事业上的成就。
而那些缺乏自信不善言谈的人，往往会因为工作量越来越大而不堪重负，业绩下降或无法按时完成，即使工作有成就，上司也未必了解他的工作究竟有多出色，结果往往在加薪提升时，老板把他的名字忘得一干二净。
属下面前树立威信
如果你是一位经理或部门主管，在强调人际互动的社会环境下，不能一味地依赖权力和行政命令，而要依靠自信达到目的，同时也要帮助属下树立自信心。因为从现代管理学的观点看，员工充满自信，责任心就会增强，工作效率会更高，失误会越来越少，你也就更省心了。
帮助属下树立自信心的有效方法是同他们产生真正的交流，给他们一定的空间，让他们说出想说的话，即使不同意他们的意见，也要认真倾听，然后再负责地同他们讨论甚至争论，这样会使他们感到，他们在工作中有着举足轻重的作用，他们的信心也因此而能得到加强。${FDpageBreak}
工作关系一旦长久，办公室里很容易形成空洞的停滞的人际关系。因此，你讲话的方式和内容的新鲜生动就显得日益重要。语言要尽可能丰富和形象化，需要引起他人注意时要用果断性语言。下达指令时只说一遍，必要时辅助一些强化性的手段，如复述、录音等。特别是在要求大家作出更大的努力和贡献时，要开诚布公地说出真话，鼓舞大家的信心，会收到意想不到的功效。
做一下下面的测试题，给自己打打分
1.你的属下是否经常找你？你的办公室门是否经常开着？
A.不B.没注意C.是
2.你是否鼓励属下在开会时参加讨论，或通过其它方式收集他们的意见和建议？
A.不B.没注意C.是
3.你是否能倾听属下的发言，在发生争执时，你是否不感到难堪？
A.不B.没注意C.是
4.在属下出错时，你是否宽容并使他们感到你的信任和支持？
A.不B.没注意C.是
5.你是否在批评属下的同时给予建设性的意见，并且没有伤害他们的自尊心？
A.不B.没注意C.是
6.你是否认为你的属下觉得你容易接近？
A.不B.没注意C.是
如果你的答复都是“是”，那么你可能是属下拥护的人，他们乐意为你工作。如果你对上述问题都“没注意”，你应该加以改善办公室里的人际关系。如果你的回答是“不”，那么你的部门可能已经死气沉沉，大伙有话不敢说，工作起来会无精打采，这对你是一个很大的损失，必须加以纠正。
上司面前保持尊严
对大多数人来说，同上司或老板面谈可能是件很痛苦的事，毕竟他掌握着你的职业生涯的钥匙。一不小心得罪了他，你也许就翻不了身了。
尽管上司或老板拥有这样那样的优势，你仍有可能对他施加影响。如果你能在属下面前充满自信，也就应该在上司面前表现出自信；如果上司能在你面前充满自信，你也没有理由不这么做。
同上司交谈时，首先摸一下自己的底，自己的工作表现如何，哪些方面做的很好，
四大本领练就职场达人
很多人都以职场达人自称，殊不知只能称为“菜鸟”，要想成为职场达人可不易，至少要有这四方面的本领：
“职业塑造”能力强
“职业塑造”是“职场达人”首要任务。经过若干年的工作积累，每个职场人都会进入“职业塑造”阶段。现在，问自己3个问题，你的“职业性格特点”是什么？哪些是你的特长？哪些又是你不足的地方？能全部回答出来你就进入“职业塑造”了，这时发挥自己的能力，在塑造的过程中对职业方向进行合理调整和矫正——一定要在自己擅长、有兴趣、有人脉、有发展空间的方面发展。
“职业锁定”求准确
“职业锁定”是“职场达人”第二个任务。定位准确，事半功倍；定位不准确，事倍功半。明白了自己擅长、有兴趣、有人脉的方面，就要锁定方向——进行定位，这是至关重要的一步。认识自己容易，但看出哪些职业有发展空间是需要做大量功课的：面上的、点上的，都要关心。社会需要为面；行业趋势为点。确定这些，要多浏览信息、广结良师益友，同时，要有决断力。
“事业开拓”是“职场达人”第三个任务。表面上看，你可能仍然保持着原来的职业状态，但年龄和阅历已经将你推向了事业发展的起跑线——这个起跑线，与职业开始起跑的那个起跑线是不一样的：它意味着你要为自己而跑，为自己的后半生而跑，光阴已经时不我待了，以往的积累将要化为果实了。 这个阶段可能你会遇到这样的问题：“接下去的岁月，应该做些什么？”人到中年，很多人在机会面前不敢贸然决定，心理上有些恐惧。你锁定的职业将成为终身的事业，意味着你所积累的技能、经验及资金等条件将向事业开拓历程倾斜。但是，职场达人不会就此止步，他们会坚定地选择并开拓进取。
“事业平稳”心情靓
工作20年以后，你已经步入“不惑之年”，在这个阶段，你所需要的是如何使你的事业能够在平稳的过程中持续上升。这期间你不能有丝毫的松懈。听起来很累，但是你风浪见得多了，承受压力的能力很强，一切都会练达、和缓地处之，显出达人风范。前面三个阶段已经为你留下了经验的积累和人生的积淀，这笔财富将要变为事业的宝藏了。
职场达人在这个阶段会将自己推上事业的巅峰。不过成果取得的前提是你先要在前面的三个阶段积累厚实、扎实，所谓厚积薄发说的就是这个意思，这就是“世间自有公道，付出定有回报”。
其实，不管别人如何评价，是职场达人最终的心理稳定性，因为达人，经历过风雨，对天空飘出的彩虹已经有足够的准备心，其成功的得来不是一事一时， 职场达人，不一定具有高高在上的职务，但是他一定是“职场精神领袖”，社会认可的评价和大家羡慕的眼光是职场达人获得的最佳回报。因此，他会坚定地做自己——将职场达人进行到底，追求一种超乎常人的职场境界。
职场处理人际关系八大关键
在工作中，如何处理人际关系很关键，良好的人际关系不仅能让工作环境变得轻松愉快，还能促进工作效率，让人保持心理健康。而在处理人际关系时，控制好自己的情绪很重要。为什么这么说?
《黄帝内经》中说，人有七情六欲，喜伤心, 怒伤肝, 忧伤肺, 思伤脾, 恐伤肾。可见，情绪反应是人们正常行为的一方面，但用情过度却会伤害身体。很少有人生来就能控制情绪，但日常生活中，人们应该学着去适应。首先，在遇到较强的情绪刺激时，应采取“缓兵之计”，强迫自己冷静下来，迅速分析一下事情的前因后果，再采取行动，尽量别让自己陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。
比如，当被别人讽刺、嘲笑时，如果立刻生气，反唇相讥，则很可能引起双方争执，伤了和气。但如果此时用沉默为武器以示抗议，或只用寥寥数语正面表达自己受到的伤害，对方反而会感到尴尬。关于人际交往，除了控制情绪外，还有其他方法，具体内容如下：
一、遵守诚信原则：要想处理好人际关系，你一定要有明确的立事行事的原则，“君子有可为，有可不为”。简单如：相约守时，相交守德，别人跟你说真话，你确倒打一耙，置人死地。不要总己私利来伤害他人。
二、 不要做事“得寸进尺”，不留余地。记住得饶人处且饶人，留有余地。也许你表面上虽然取行了胜利，但最终缺乏容人的气度和雅量而被人厌弃。“事事留有余，造物不能忘我，鬼神不能损我。若业求满，功必求盈者，不生内变，必召外忧。
三、 不要事事与人相争。别人说对，你偏要说错;别人说圆，你偏要说方;喜欢与人争论不休，天长日久，别人对你都会畏而远之。记住“锋芒毕露”，“静坐常思己过，闲谈莫说人非”。
四、 在工作中不要挑肥拣瘦。不要对别人加以指责和评价，总觉这也不是，那也不足，挑鼻子坚眼睛。似乎工作方面别人没有一点可取的。“水至深则无鱼，人至深则无友”。这样你永远都得不到认可，找到真朋友。
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五、 不要过于随便，不拘小节。随随便便，大大咧咧，一图自己的一时痛快，不顾他人的感受，不尊重他人，这也没有会喜欢你的
六、 不要怨声载道，牢骚满腹。在工作中不要一遇到挫折就发牢骚，如果想发牢骚，就到家里，到偏僻的洒吧或其它的地方，千万不要在同事面前发。“言多必失”。
七、 不要惟我自大。自以为是，自以为师，总是趾高气扬，盛气凌人。对人总是指手画脚，把自己的意见强加于人，不顾别人愿不愿意听从。如不听从就大声责骂，其实这只不过是你自己害怕被人看成无知和没有能力的人的表现。
八、 不要耍小聪明，做小动作。说话不直，做人不诚。在工作以为自己聪明，钻公司及他人的空子，占一此小便宜。在公司与同事拉帮结派。
情绪会影响人际关系，而人际关系又会影响情绪，因此要想知道如何处理人际关系，就要懂得如何控制自己的情绪，另外，牢记一些人际关系中的相处原则，这样才能保持良好的人际关系。
给面试加分的职场发型
你仔细校对了简历，你还认真规划了未来的工作打算。一次精心准备的面试可能会因为最小的细节毁于一旦。不够“专业”的头发也许是你求职碰壁的元凶。那么，该如何利用发型给面试加分，让自己在求职路上立于不败之地呢？
销售业 广告业
职场规则：让自己看起来像个内行，而不是个花瓶。
如何打理：想象一下，如果你要推广一种新产品，你首先需要推销的是你本人。一头自然、平滑的鬈发会助你传递出善于交流、值得信赖、充满创意的信息。businesssuccesscoach.net CEO JOHNMCKEE 认为，“对多数公司、尤其是小公司而言，简单的发型显示出你是个有效率的人。”
艺术业 娱乐业
职场规则：要表现得有创造力、内敛而感性。
如何打理：不用考虑大面积的发卷。建议把头发高高地梳起，扎成一个俐落的马尾辫，就像AlexanderWang和Bcbg MaxAzria的模特那样。如果你碰巧留着时髦的短发，千万别让长短不一的发梢破坏你的形象。如果没有时间去美发沙龙打理，可以花10 分钟在家里稍微染色，改善头发的色调。
金融业
职场规则：充分展示你的商业才华，不要把头发堆在头顶上。
如何打理：你要显得能够胜任大宗金钱交易，不会为头发这种区区小事困扰。可以梳一个整齐、平滑的发髻，这种发型最能无声地传达出一种权威感。至于留短发的人，可选用永不过时的BOB 头。
医护人员
职场规则：对病人表现出耐心和爱心。
如何造型：你的发型既要显得自信，又要使自己看起来谦逊。将部分头发梳到后面，扎一个简单方便的髻，发型师建议：考官一定希望看到有工作能力的形象，所以，你必须使自己看起来能够随时处理任何类型的突发事件。
Top tips
将发饰精简到少而又少，采用和发色相近的发夹，为了和他人保持视线接触，不要让头发遮住脸。
永远不要给人留下这种印象：为了一鸣惊人，花费好几个钟头收拾自己，这会让人觉得你把本应给工作的注意力全都放在了打扮上。