职场匆忙症来袭,你准备好了吗?
释义
职场匆忙症
患者经常感到压力、焦虑,觉得时间永远不够用,任务永远做不完,甚至因此而导致心脏病、高血压、胃溃疡、神经衰弱等器质性疾病。在这样一个人人都喊“你有压力,我有压力”的年代,工作节奏、生活节奏都较快的职场白领最容易感染这种症状。
自我测试
1.每天早上听到闹钟响的那一刻一个鲤鱼打挺坐起身来,猛然间感觉自己心跳都加快了。
2.赶着去上班,遇上写字楼电梯爆满、挤不上去,心情顿时变得很糟糕,在等待的时候不停地左右脚跺来跺去。
3.检查邮箱,一封电子邮件因为附件过大而打不开,看着进度条像蜗牛一样爬,越来越不耐烦,唯有起身上厕所才能避免大声抱怨。
4.文档写到一半,电脑死机,顿时勃然大怒,咒骂不已。需要相当一段时间才能平复下来,重头再来。
5.在领导交代一项任务的时候,第一反应是:之前交给我的任务还没有完成呢,你以为我是超人啊!
6.在需要和同事配合完成的任务上,永远觉得同事的理解能力较弱,执行能力较差,工作节奏较慢,跟不上你。
7.一旦工作中出现突发状况,导致了一些错误、过失,或者打破了原先的计划,立刻会感到不满,无法忍受。
8.每过几分钟就需要看一下手机,长时间没有短信或电话声会怀疑手机死机了,又或者产生幻听,以为手机响了。
9.一天都离不开网络,MSN、QQ、飞信总要开着,邮件及各种人际关系网络中的动态一天要查好几遍。
10.如果第二天因为出差、赶飞机、参加会议而需要比正常时间早起,那么即便开了闹钟,前一晚也无法入睡,并且总是会比闹钟设定的时间醒来得更早。
结果分析如果你符合五条以上的情况,那么很遗憾地告诉你,你得了职场匆忙症。
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典型病例
Case 1
匆忙变成了一种习惯
Sissy,25岁,广告公司创意
“海龟”Sissy从小就是个优等生,考试永远考第一,总是能拿奖学金,因此也造成了她极度好强的个性。但是读书好并不代表工作能力强,和她同期进公司的一位同事比她先升了职,这让她非常不服气,也给她带来很大的心理压力。
于是,Sissy比以往任何时候都更加卖力工作,总觉得自己有忙不完的事情,以至于上班的路上,明明不会迟到,她的脚步还是会不自觉地加快,却不知道自己在赶什么;吃饭的时候,她会很自然地在看文件;躺在床上,她仍想着明天到公司第一件事要做什么?还有什么事情没有完成?想着想着,在不知不觉中,天就亮了。
Sissy以为她这样拼命地工作会让上司对她刮目相看,但实际上她工作的差错率却越来越高,并且人缘越来越差。
Case 2
工作很赶,效率很低
娟子,30岁,外企行政秘书
娟子有个一岁大的女儿,最近她家的保姆辞职回乡去了,暂时还没有找到合适的替代者。这让她非常焦虑,觉得时间完全不够用。睡眠不足,工作节奏很赶却又效率不高――一边挂心着放在托儿所的小女儿,每隔一个小时就恨不得打电话去问一问,一边又要三头六臂地应对着公司里的各项事务,焦头烂额。
这让她在不知不觉中整个人变得非常着急:上班赶着来,下班赶着走,几乎永远在一路小跑;在跟同事交流的时候――哪怕只是日常闲聊,她也会忍不住说出她的口头禅:“好了知道了,说重点!”她好像总是同时在做着几件事情,一件没有做完又急着进入下一件,可是到了规定的时间,该完成的那一件却又总是“还差一点就好”,甚至还有几次忘了原来还有那么一个报表要完成……
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自我疗法
如何向职场匆忙症说不?
职场匆忙症是一种可怕的工作传染病,患者总是想要赶紧把每件事情做完、做好,尽力压缩时间以期望达成目标。然而,每一秒都在赶,每一刻都在加速,结果就是导致机体始终处于紧急状态,肾上激素分泌加大,内分泌失调,容易焦虑、失眠、烦躁,情绪变得失控,身体和生活通通一团乱,以至于原来想做好的工作,也因此变得差错频频,最终离成功越来越远。
事实上,我们现在最需要的不是workhard,而是worksmart!要想改变这一切,不妨试试以下小贴士。
1.每天早起10分钟,冥想、打坐、深呼吸、练太极……什么都行,挑一个自己喜欢的,用清醒的头脑开始一天高效率的工作。
2.走路或者坐车的时候试着放慢脚步,遇到堵车也不要着急,要求自己每天观察到至少一个有趣的人或事物。
3.有效的时间管理。根据工作性质,制定每日、每周或者每月的工作进度表,明确deadline。并随时提醒自己,按部就班就行,不着急。
4.跟同事交流的时候,试着放慢说话的速度,不要在别人说话时打断人家。想要指责、否定、批评、抱怨他人的时候,立刻闭嘴,停顿一分钟。然后换一个态度再说话。
5.告诉自己在每天的工作中也需要一些自由时间,开个小差、发个小呆都是可以的。收邮件、重启电脑都是这样的好机会。
6.十个工作计划中能保证有一半是完全按照预定计划完成的就很好了,要知道变化才是不变的真理。不要事事强求完美。
7.工作中,好胜心上来的时候,就分散一下思维的焦点――我的报告写得没有他漂亮,但是他比我迟交了呀!
8.对于上司的确不合理的要求,能够委婉地说“不”,并且商讨出合理的解决办法。不要硬着头皮接受下来,然后逼死自己。
9.如果你哪天不是处于standby的状态,就关掉手机吧。放心,天塌不下来的。
10.改掉睡在床上想事的习惯,很困了才躺到床上,确保很快就能入睡。
职场中人应该学会自我安慰
快节奏的都市生活,激烈的职场竞争,令身处其中的人们无时无刻不承担着巨大的压力。长此以往,那些不愉快的消极情绪,若得不到及时排解,超过一定的负荷就会破坏人的心理平衡,引起心理疾病。心理专家建议,职场中人应学会对压力合理宣泄,以调控不良情绪。只有保持乐观的情绪,才有利于人的身体健康。
学会自我安慰
人在职场,难免有情绪低落时,这个时候就要学会自我安慰。河北省人民医院心理科倪爱华主任建议大家不妨试试 “酸葡萄式”和“甜柠檬式”。
“酸葡萄式” 即吃不到葡萄就说葡萄是酸的,是指人们想要却得不到的东西,就故意说它不好。这种看似消极的做法,对情绪调节、平衡心态有着积极的意义。倪主任说,对于想得到而又不可能得到的东西,不妨像《伊索寓言》中的狐狸一样,想象一下它是酸的然后放弃。而对于自己拥有的东西,多想一想它的好处。人有一个弱点,总是不珍惜自己所拥有的,而目光总是盯着自己没有的东西,从而凭空生出很多烦恼。所以,适当的放弃是非常必要的。
“甜柠檬式”是指人们对自己拥有的东西,相信它是最好的,并真心地接纳和认同。倪主任建议大家在情绪不好的时候,要学会从积极的方面暗示自己。每天早晨,如果对自己说的第一句话是:“没劲,又要上班”,这一天很可能就真的没劲了,因为你已经给自己定了一个情绪的基调。要针对自己的不足,设计一些积极的语言来暗示自己。如情绪低落的人,经常对自己说“今天心情不错”“我今天感觉很好”;容易愤怒的人,可以暗示自己“我要冷静些,发怒是解决不了问题的”。另外,可以改变一些行为以调节情绪,例如:改变面部表情,对自己微笑,改变行走姿势,抬头挺胸,昂首阔步等。
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大哭大笑真性情
情绪不好时,宣泄是自我调整的重要途径,此时千万不要压抑、默默忍受。试着通过各种方法,把不良情绪表达、发泄出来。
人们常用“男儿有泪不轻弹”教育人们要坚强。其实,在悲痛欲绝时大哭一场,可使情绪平静。美国心理专家威费雷认为,眼泪能把有机体在应激反应过程中产生的某种毒素排除出去。从这种角度讲,遇到悲伤的事情忍住不哭就意味着慢性中毒,由此可见,“男儿有泪不轻弹”是不可取的。美国精神病学家曾对331名18~75岁的人进行调查,结果表明男性、女性在哭过以后心情都会变得轻松。
和哭一样,笑也是一种释放,笑本身就是心情轻松的表现。因此,心情不好时可以看喜剧、漫画、笑话,和幽默的朋友聊聊天,回忆愉快的往事等,尽量让自己笑起来,在笑声中,烦恼和痛苦不翼而飞。
自我放松也是缓解紧张情绪的好方法。如果感到情绪紧张、身心疲惫、焦虑不安,可以两眼微闭,做缓慢的深呼吸,深深地吸气,慢慢地呼气,持续几分钟。或者通过想象一些美好的景象、幸福的经历的方法来放松自己。想象自己在大海边,仰卧在柔软的沙滩上,感受着温暖的阳光,听着海浪拍岸的声音。海风轻轻吹来,又悄然离去,感到身子好像悬浮在蔚蓝而宁静的大海上,全身感到温暖而沉重……试着感受这种安详和宁静,想象你的身体和头脑正在恢复活力。
接受专业的心理咨询
如果不良情绪通过以上方法还是不能消除,并且严重影响了正常的生活、学习和工作,就应该考虑向专业人士寻求帮助,接受心理咨询。倪主任告诉记者,心理咨询不同于一般的谈话或聊天,不是简单的安慰、劝导,也不是帮助来访者解决具体问题,而是培养来访者独立决策、正确处事的能力,促进来访者的成长和发展。因此,助人自助才是心理咨询的最终目标。通过咨询,不仅要达到去除来访者的不良情绪的目的,更重要的是使来访者获得心理成长,而这是自我调节难以做到的。
心理咨询是一个过程,往往不只是一次就能奏效的。一般的心理困扰问题需2~3次咨询,有的可能要进行数次,也可能需要持续1~2年。
无论采取哪种方式,倪主任希望大家遇到心理困扰时,都能采取积极有效的方式面对,做一个善于化解痛苦、消除烦恼的快乐的人。
职场人,你会调情吗?
周一清晨,阳光灿烂,可你却是心事重重的模样,这是新上司走马上任的第一周,该怎么和他搞好关系?上周硬着头皮答应给朋友帮忙,可眼下正是工作最忙的时候?还有,他 /她已经因为你的好几次爽约下了最后通牒……Starbucks的蓝山也没能让你精神一振,你不由感慨:心,真的好累!
科技让工作、生活越来越便捷,却没能提升人的情感能力,同事情、友情、爱情、亲情……各种情感的诉求、冲突,让职场人身处围城,疲于应付,怎样才能在这重负中享受举重若轻的优雅、自在?
情感总则:像管理企业一样管理人际交往
在职场中,需要与上司 /老板、同事、客户,还有那些潜在的或许能帮到你的人,做好情感维系;在生活中,要兼顾好家庭、朋友,这是一件很复杂很头疼的工作,似乎总也做不完做不好,怎样才能把这个问题变得轻松一些呢?
法则一:不做滥好人
我们很容易走进一个误区,认为自己应该跟每个人都维持很好的感情,对每个人都应该付出一些精力。最后自己成为一个滥好人,累得半死,又常常感叹人心不古。其实,我们要做的是像管理企业一样管理自己的人际关系,首先清楚地知道自己有多少心力放在人际交往上,其次对人际交往的对象做一个分类,然后合理地分配自己的时间、精力,以获得最高效率和最大的产出值。
譬如,你可以把周遭需要交往的人分为三大类。你与 A类人在一起的时候觉得最愉快,核心价值可以与他们分享,痛他们所痛,想他们所想,你必须很用心地与他们维系很好的关系,为此付出很多精力。B类人是在工作上会帮助你往前走的人,这样的交往更功利,但没有关系,你可以自己决定用什么样的态度跟他们交往。 C类人,你不大喜欢他们,他们也对你没有太大的帮助,那花最少的心力维系即可。
当做好这个分类以后,你人际往来的效率、效果会大大提高。而且,这个分类也会帮助你正确调整对人际交往的期望值,你不会对 B类、C类的人要求过多,失望少了,心情自然也就会轻松许多。
对于一些人,我们付出了情感去交往,但却往往很难得到情感的反馈,甚至很难化解矛盾。在这种情况下,怎么样才能获得情感的共鸣呢?
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法则二:现实主义
我觉得很难。物以类聚、人以群分,还是有道理的,如果不是气味相投,再怎么努力也不会有结果,那干嘛要去花这个精神?我不觉得你需要那么努力去做。
当然,如果对方和你之间是利益攸关的关系,你必须要去做维系。那就降低你对情感回馈的期望值,看作是不得不去做的事,就不会在情感上面受伤。
人际关系的困难就在于,它牵涉到两个独立的个人,不是你做了什么,就能够期望一定有什么样的结果。所以,做一个投资回报的评估,看看你投入了感情能获得什么,是心灵、物质的回报,还是一无所获。也许你要说这样太现实,但这就是一个现实的社会,既然我们要讨论,就必须要理性面对。
如果要给现代人的情感减负,你认为最应该卸下的是什么负担?
法则三:接受不完美
是要求完美的负担。太多的年轻人都在要求完美,要求不可能做到的事情。只要你肯承认人生不是完美的,是伴随着妥协、挫折的,是有极限的,日子就会轻松很多。当然,你应该一直往前走,但不能够要求自己永远不出错,不能要求自己做一次就成功,让自己柔软一些。如果你真的很用心、很敏锐地去感受生活,你就能更自如地接受不完美,又保有追求完美的动力。还有,我一直提倡要多读书,多看看别人的经验,多听听别人的想法,是可以纠正自己的。
情感分则:爱情—安全感,家庭—妥协,友情—顺其自然
许多“单男”“单女”并不是独身主义者,婚姻问题给他们带来了太多压力,除了结婚,还能如何解题?
法则四:承认孤独
当一个人觉得孤单的时候,主要的原因就是觉得不安全,这不是每天出去相亲就能够改变的,毕竟爱情是两个人的事。怎么办呢?只能够改变自己。改变什么呢?让自己觉得安全。
所以,第一点必须要在物质方面赶快积累一些让自己感到安全的东西,例如房子、保险等,不仅仅是帮助你自己,也是减少父母对你未来的担忧。第二点就是不要嘴硬,一定要承认自己的孤独。当你觉得寂寞的时候,可以告诉朋友说:“我今天需要你陪伴,因为我觉得挺难受的。”朋友不会不理你,当把孤独、难受表达出来,化解掉以后,你就会发觉下一次再孤独的时间间隔延长了。而越压抑,则出现的频率就会越高。你要认知、允许自己有这个问题,慢慢就会发觉自己能掌控它了。
现在,“条件”在择偶中越来越被看重,这似乎让“感情的事情”又多了几分负重,应该怎么看待这个问题?
法则五:讲条件
我在我的书《先斟满自己的杯子》里提到过这个问题,我不认为在择偶的时候有一些条件的要求是错的。举一个最简单的例子,你个子有一米七,而先生只有一米六,如果你可以很骄傲地向别人介绍这是你的先生,那没问题;但是你老芥蒂他比你矮、你不能穿高跟鞋这件事的话,你会不知不觉想要隐藏他,那就千万不要嫁。再比如,你嫁给一个月收入一万的男人,还是一个月收入五万的男人,生活的差别不是本质上的,但月收入一千和月收入一万之间,生活是有本质差别的。所以,你需要老实面对自己的人生观、价值观,真正在乎的是什么,不在乎的后果又有什么,如果不能承受就不要勉强,否则爱情才真正有了负担。
家庭和工作的平衡是已婚职场人,尤其是女性,必定会遭遇的一个难题,怎样才能够高效地让自己跟另一半和孩子的情感保持新鲜?
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法则六:鱼和熊掌不可兼得
这个完美的境界只能在梦里追寻,生活当中没有鱼和熊掌兼得的美好,首先这个期望值就不对。
这其中一定会有取舍,也一定会有妥协。要看夫妻双方当中,谁的工作是更具有前瞻性的,谁的收入对这个家庭更有贡献,两个人要冷静下来去考虑。如果两个人的工作都很重要,那么就做个分类——家里有哪些事情不用你亲自去做。你不一定要每天做饭、洗衣服,小时工可以帮你;但跟先生聊天,给孩子说故事,是别人不能代替的,你就要自己去做。一句话,就是要把你的精神花在产出最多的事情上,一定要“管理”。比如,我和我先生有一个一直努力坚持的习惯,就是周末不工作,除非有特殊情况。
跟家人的情感是一件很微妙的事情,对方会对你有很多的期望、要求,还往往成为争吵的缘由,怎么能给这份情感减负呢?
法则七:提高陪伴质量
出现这种状况一般有两个原因,第一个原因是你没有表达清楚,你不可能符合他们这么多的期望;第二个原因是,当你花时间和他们在一起的时候,你并没有完全满足他们的陪伴需求。比如和孩子在一起时,他在说话,你却在不断地接听电话,或是在看电视。其实,你把陪伴的质量提高了,他们就不会总抱怨你不在家了。
步入社会之后,再也找不到校园里那种纯粹的友谊了,朋友的交往都蒙上了功利的色彩,是独善其身,还是随波逐流?
法则八:接受该接受的
从某一个角度来讲,这种情况是有可能出现的。说到友情,确实有一个阶段,当大家都在往上爬的时候,友谊是会比较功利的。但是一旦爬到一个你自己觉得差不多的高度,稍微缓下来喘口气的时候,你会发觉纯粹的友谊又会出现。就像是我现在这几个非常要好的朋友,都是我四十多岁时才认识的。每个人在不同年龄阶段就会遇到这个阶段的酸甜苦辣,这就是人生,顺其自然就好,该发生的就要快乐去面对,要不然人生多无聊。
职场五魅力助你成功
这是一个越来越“以貌取人”的年代。据说,只需30秒,你的客户或你的面试官就会在他们心目中给你下一个“最终判决”:能不能争取到某张订单,能不能被心仪的公司录取,能不能被大老板青眼提拔……也许就决定于你的一个手势,一句措词,或是一个微笑。
从某种程度上来说,很多人之所以成功,是因为他们“看上去很像一个成功人士”。这就是所谓的“职场魅力”。在这里,我们给你提供了5种针对性极强的练习方法,从今天就开始行动吧!
◎行动一:拥有权威的声音
慌慌张张而又刺耳的声音往往会让别人感到神经紧张。如果能将声音放得稍微低沉一些,速度控制得快慢适中,并且通过一些短小的停顿来引导听你说话的人,便能够很容易地赢得谈话对方的好印象。
在国外,有专门的职场声音教练,他们给出的最基本的一条建议是:“在谈话的时候,将身体放松,并且好好地控制自己双脚的位置。”也就是说,如果我们能够在说话的时候保持身体挺直,并将身体重心平均地分配到双脚上,我们的言谈就能够给别人带来更深刻的印象。
同样重要的还有:经常用“充满磁性”的声音说话。比平常的声音稍微低沉一点的声线,听起来会特别引人注意。不过,注意保持“度”,过了,就变成故意装酷了,好多电台和电视台的主持人就都有这毛病。
对策:一早就可以开始训练,让你的声音变得更有磁性:在准备早餐、煮咖啡的时候,或是化妆的时候,用喉咙轻轻地反复发出“m”的声音。这个训练还能够改善平时在重要场合说话时声音颤抖的不好习惯。
◎行动二:优雅的姿势
我们不得不承认,这一点在55%的程度上要取决于我们的身体语言。当穿着套装的你耷拉着眼皮,慢吞吞地横穿整个办公室时,肯定会在老板心目中留下没有睡醒、对别人不加理会或是唯唯诺诺的坏印象。然而,假如你是很轻松地、挺直腰板地快步走进办公室的话,那么就不会给人前面的那种印象。
这并不意味着我们就要像模特一样走夸张的猫步,只要注意,不要驼背弓腰就可以了。因为只会将身体蜷起来走路的人,常常会给人以一种很不真实的感觉。老板在考虑升职名单的时候,往往会把这样的人的名字第一个删掉。
对策:你留意到从办公桌望出去某块玻璃上你的影子吗?你是不是把头习惯性地偏向某一边?这是一个典型的女性动作,在动物世界里则是一种谄媚的象征。记得时时提醒自己,改掉它。
◎行动三:真诚的尊重
一个聪明而受人欢迎的谈话对象往往会将自己的注意力集中在对方身上。他会和对方保持眼神的交流,而且说的话比对方所说的要稍微少一些(最佳的比例是49%)。
这样就标志着:“我不是一个以自我为中心的人,我会给你足够的空间,因为我是个注重和谐的人。”抱有这种态度的人往往能够给对方充分的信任感,因为他感到自己所谈论的东西对于你来说很重要。真正充满魅力的人是—个值得尊敬的听众,同时也会是一个很忠诚的保守秘密的人。
对策:如果你觉得自己每天倾听的时间太少了,不妨和一个与你性格完全不同的同事一同进餐,听他说话。你一定会对你从他那里所了解到的信息感到惊讶。
◎行动四:明智的大胆
在新的环境里,如何区别自己的行为是勇敢还是冒险,女性往往会觉得有些困难。原因是,女性往往对自己的行为外表更挑剔,也更喜欢把自己隐藏起来,而且还喜欢不停地想,别人对自己都有些怎样的看法。只有当你对自己的信念坚定不移的时候,令人鼓舞的火花才会出现。
对策:把在会议中所有以“别人”开头的句子换成“我”,作为句子的主语,以此来强调你的观点。试试看,在某个小时里,不在发表意见之前加上“我觉得”、“我以为”这样的修饰语。
◎行动五:吸引人的汇报
不管你的点子有多么好,要想让别人对此也感兴趣,就必须尽可能地将它描述得言简意赅。在报告资料里加上一些有色彩的标记,或是注释,会比枯燥的数据堆积更有吸引力。对于你的老板或客户来说,他们也会因此更容易集中注意力去理解你所阐述的观点。而且,看到别人对你的报告有兴趣,发言的你自然也会觉得做报告是件令人愉快的事情。
对策:通常,我们的工作领域对于别人来说可能是非常陌生的,要他们一下子理解,会有一定的困难。因此,不妨试着把你的一个新点子解释给你在别的行业工作的朋友听。15分钟后,如果他明白了你的意思,你就成功了。