叱咤职场交际的简单28招
社会的纷繁复杂让我们眼花缭乱,与人相处的艺术你了解多少?在这个竞争激烈的社会,沟通是立足的基础。现在就教你简单28招,让你在社交,职场上叱咤风云。
1、长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
2、气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。
3、与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
4、不必什么都用“我”做主语。
5、不要向朋友借钱。
6、不要“逼”客人看你的家庭相册。
7、与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。
8、坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9、有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
10、自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
11、同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
12、不要把过去的事全让人知道。
13、尊敬不喜欢你的人。
14、对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
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15、自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
16、没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。
17、不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。
18、榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。
19、尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20、说话的时候记得常用“我们”开头。
21、为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22、有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?
23、话多必失,人多的场合少说话。
24、把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后,会给你打电话”……
25、不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。
26、当然,自己要喜欢自己。
27、如果你在表演或者是讲演的时候,如果只要有一个人在听也要用心的继续下去,即使没有人喝采也要演,因为这是你成功的道路,是你成功的摇篮,你不要看的人成功,而是要你成功。
28、如果你看到一个贴子还值得一看的话,那么你一定要回复,因为你的回复会给人继续前进的勇气,会给人很大的激励。同时也会让人感激你。
杜拉拉的职场三十六计
电影《杜拉拉升职记》的热映,让它成为了时下最受白领追捧的职场“红宝书”。盘点杜拉拉在职场中都有哪些妙计,学会这些招数,你也能变身职场达人。
一、初到公司,需要用巧妙的方式化解可能出现的来自上司性骚扰,而非耳光。
杜拉拉现身说法:
拉拉的经理出去接个电话,拉拉坐下看一份传真,忽然感觉阿发拿脚在摩挲她的脚背。正是夏天,拉拉没有穿袜子,光脚穿着凉鞋。她浑身一激灵,活像有只又湿又冷的肥老鼠爬过她的脚背,一夜回到旧社会的感觉霎时扫去她满脸阳光。
拉拉把脚抽回来,假笑道:“胡总,不好意思,我乱伸脚,碰到您了。”
二、搞清楚自己处于哪一个阶层,然后清除的指导自己该往哪个方向努力,然后找出速腾的办法去实现它。
杜拉拉现身说法:
海伦本着将八卦进行到底的精神,向拉拉介绍了公司员工阶级划分戏称,拉拉给总结了一下:
经理级以下级别叫“小资”,就是“穷人”的意思,一般情况下利用公共交通工具上下班,不然就会影响还房贷;经理级别算“中产阶级”,阶级特征就是他们买第一个房子不需要贷款,典型的一线经理私家车是宝来,公司提供的交通补贴能涵盖部分用车费用,二线经理则开帕萨特,公司提供的交通补贴基本能涵盖用车导致的用车费用;
总监级别是“高产阶级”,高产们不止有一处房子,房子的是在好地段的优质房产或者别墅,可以自愿选择享受公司提供的商务车,或者拿相当于公司商务车型的价格的补贴额度自己买车,和车相关的费用完全由公司承担;vp和president是“富人”,家里有管家和门房,公司配给专门的司机,出差头等舱。
三、遇事要善于做swot分析,可以使你一目了然地了解这种选择的优势、劣势、机会和威胁,从而做出正确的选择。
杜拉拉现身说法:
研究生男友成功用“swot分析”(指对优势、劣势、机会和威胁的分析)说服拉拉,再贡献上第三条计策道:“多参加集体活动,能加速良性进程。”
“swot分析”即将事件(无论是工作还是感情)的各方面进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
四、无论你在外企还是国企,也无论你从事何种行当,要想不被边缘化并速腾,就要紧挨着核心业务这棵大树来发展。
杜拉拉现身说法:
拉拉还不懂权衡在核心业务部门任职和在支持部门任职的区别,她不知道要紧挨着核心业务这棵大树来发展,才不会被边缘化并能最快地发展。拉拉只想到一个主管的级别总是比一个助理的级别来得高的,而且,不是每一个区域销售助理能有机会转行做另一个职能部门的主管的。
五、如果你不想用你的职业前途赌一把,那么千万不要当你不同意上司的决定时你就跨过他越级行事。
杜拉拉现身说法:
王蔷怂恿拉拉说:“单我一个人提,李斯特可能会认为我有问题,也可能会认为玫瑰有问题,要是你和我一起提,都说玫瑰有问题,老板就会想,总不会所有的行政主管都有问题吧?”
王蔷的逻辑推断,拉拉明白。但是拉拉想,直接和李斯特沟通,就是越级申诉玫瑰了。越级可是外企最严重的行为之一。拉拉工作了六年,见过的越级行为多以失败告终。也许当时就那件事情本身而言,你能赢,但长远看,基本上你还是输了。
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六、建立与上司的一致性,使其觉得你的领悟符合他的预期,这一点非常重要。
杜拉拉现身说法:
她指使海伦取得上海办行政报告的格式,经研究确认大致适合广州办使用后,她就直接采用上海办的格式取代了广州办原先的报告格式。
这一举措果然讨得玫瑰的欢心,由于拉拉使用了她惯用的格式,使她在查阅数据的时候,方便了很多,也让她获得被追随的满足感。
七、不是所有事情都需要你擅自做决定,但也绝不是什么事情都要问领导,领导是需要你帮他分担,而非事事都要烦他。
杜拉拉现身说法:
找出规律后。拉拉就明白了哪些需要向玫瑰请示并且一定要按玫瑰的意思去做,只要玫瑰的主意不会让自己犯错并成为替罪羊,她便绝不多嘴,坚决执行;哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事,拉拉就自己处理好而不烦玫瑰;还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的,但是拉拉可以提供自己的建议的,拉拉就积极的提供一些善意的信息,供玫瑰决定时参考用。几回合下来,拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。
八、逻辑就是命运,在职场中也是决定你事业能否速腾的关键。
如此,你首先要理顺各事项的逻辑关系,清楚自己的定位和职责——别搞不清楚自己是谁,什么是自己的活,要知道什么该报告,什么要自己独立做决定。
杜拉拉现身说法:
这天,王蔷又气呼呼的和拉拉说:“长江水灾,北区的同事都说要捐款,我就找玫瑰商量怎么组织这件事,结果她特别不耐烦的和我说她忙着呢,让我别烦她。你说说她怎么这么没有人情味呀?”
拉拉不好说什么,给灾区捐款当然不是一件坏事,而这不是正忙的不可开交的玫瑰的头等要事(priority)也是显然的。
拉拉感觉王蔷的逻辑不够好,而且也比较自我:一是在最忙的时候去休了并非马上休不可的病假,且没有对期间的工作做好安排;二是在主管忙的时候拿对主管来说并不重要的事情烦她。
九、“学到东西”固然重要,但是要清楚自己的付出应该得到怎样的回报。尤其是当你手中握有筹码的时候,也是你为自己争取利益的最好时机。
杜拉拉现身说法:
拉拉以为,那5%是一个光荣的象征,是组织上对她的信任,而且,像李斯特说的,他可以在项目中“学到东西”。拉拉没想过。“学到东西”当然很重要,可“学到东西”,不就是为了谋得更好的收入和更好的前途吗?
总之,她没有想过,假如一个人把这样一个项目干下来,公司应该给这个人什么。
十、面对强硬的同事,一味的妥协并不是最好的办法,有力的表达自己的观点和立场非常重要,你得坚持有时会让他肃然起敬。
杜拉拉现身说法:
想明白自己没有退路后,拉拉横下一条心,强硬的对王伟说:“项目的工期太紧,半天我也要争的。不好意思,大卫(王伟的英文名),今天的搬家安排事先开会和各部门都协调好的,你们部门也是同意这个计划的,到下午6点,这一半的场地就得清场。时间一到,这边所有未打包的东西,都会被当成是各部门不要的东西清走。而且电话和电脑网络也会卡断。为了不影响大家的明天办公,也避免有用的东西被当成垃圾清走,真的要请各部门抓紧打包好有用的东西。”
说完,她头也不回的转身走开。
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十一、要具备从上级那里获得支持和资源的能力——别你干得半死,他还对你爱答不理的。
杜拉拉现身说法:
拉拉很用心,一段时间下来,摸清了大老板问话的常见规律。比如你和他说你希望做一件事情,他就会问:有预算吗?公司流程关于这类项目的花费有什么规定?做这件事情的好处是什么?不做的坏处是什么?
等你回答完其实你自己也就清楚老板赞成还是不赞成。又比如你去朝他要钱或要人,他就会问,给了你钱或者人,产出是什么?
投入产出比高,他自然给你钱。这样,想去朝他提要求的人,自己都得先掂量掂量,能用什么和老板交换资源。对产出没有信心的,趁早也别去要资源了。
十二、不要认为什么事情自己默默干了,不给老板添麻烦,老板就会喜欢你。重要的是让老板知道你的重要性。
杜拉拉现身说法:
就是因为自己和李斯特沟通不够,遇到事情总是自己默默干了,所以他根本没有意识到发生过多少问题,有多少工作量,难度有多大,于是他就不认为承担这些责任的人是重要的。鉴于他不认为你是重要的,他就不会对你好,甚至可能对你不好。
十三、制定目标看似一件简单的事情,每个人都有过制定目标的经历,但是如果上升到技术的层面,必须学习并掌握smart原则。
杜拉拉现身说法:
外企多年交给她的smart原则(本处指smart原则中最后一条:任何事情都要有时间限制,到了一定时候就要看结果)
职场OL 扫清升职5大绊脚石
女性在事业上容易失败,心理因素是占主导地位的。在职场,想要进位升职,成为一名完美的女主管,首先你就要扫清这五大绊脚石。
女性事业失败,源于心理
职场OL,不少人日子过得并不兴奋。自卑、寂寞、怕老、追求变态美,是白领女性常见的心理题目。而有些漂亮的女性不思进取,认为自己天生丽质有天然的优势,无需费力去竞争,只吃眼前青春饭。更令人费解的是,不少女性在心里似乎总是觉得她们不如男性,从而主动放弃与他人的竞争。
心理学认为,女性在事业上容易失败,这是心理因素占据了主导地位。许多女子内心都潜伏着心理障碍,最为常见的是以下五种。想要升职进位,首先就要扫清这五大绊脚石。
1、漂亮产生过分的优越感
自古红颜多薄命,从人才角度讲,漂亮女子成才的确比较少(文艺界例外),这是因为漂亮女子容易产生一种盲目的优越感。从心理上看,男女对于成就感的需求各不相同,推动男性追求成就的心理关键是“竞争”,女人的动机却是“社会的接纳”,而一些漂亮的女子往往不思进取,认为自己天生已有了被社会接纳的资本,无需再费力去“竞争”了。
2、成功会取代爱情
社会上有这样一种现象,学历愈高,找对象愈难,成功的女人背后往往不能站立一个坚强的男人。许多男人要“贱内”,而不喜欢“女强人”,因此,许多女人深信,事业上的成就不仅会受到社会的排斥,而且也会带走夫妻间的爱。
3、缺乏竞争欲望
在一个人事业成功的因素中,竞争意识的重要性不亚于才干。不幸的是,女性的心理似乎总是使她们自觉样样不如人,同时,也不喜欢靠竞争来满足自己的愿望。
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4、同性的嫉妒心理
女性本不喜欢与人竞争,但在爱情上或在对待同性时,却往往“竞争意识”十足。可惜,这种竞争使她们失去已有的优势。一些女人自身的不足在于病态般的嫉妒,她们不善于协调自身的有利因素,盲目地同那些本不应与之竞争的对象去竞争,最后失去大局。
5、延续性心理太强
很多女性总是喜欢将注意力放在对原有的思维结果的理解和模仿上,思维的目的,只是为了延续已有的东西,而不是为了创造新的东西,这也是为什么女性在那些模仿和继承性强的领域易出成绩的主要原因。而这也成了她们不善于创造性工作的最大心理障碍。
扫清障碍,晋升主管
了解这几大误区,认真关照自己是否也在不知不觉之中走进了某个误区。调整心态,把握自己的优势和劣势,学会宽容,学会妥协;放下架子,多与人交流、倾诉;多读书以进步小我修养。
只有这样,在没有硝烟的职场上,女性才会变得更加有魅力,在人生的途径上也会更加的成功。摆脱这五大误区,完美的你有什么理由担心不能受到上司的重用?
职场80后必须掌握的9个加薪法
拿招聘这一项业务来说,都是HR经理,结果不同,价值不同,获得的报酬也将不同,他们的人生也会不同。
一段HR:“发信息,等消息”。
一段HR经理做的事情是“发信息,等消息”。把招聘信息发出去,然后等待应聘的简历或消息,发布的渠道也许是网站、也许是人才市场,也许是猎头公司,反正是发出去了,把发出去当成结果,那么,这样的HR经理一个月你给多少钱?1000元差不多了。所以,发出信息不是结果,有效简历或消息的回复才是结果。
二段HR :“紧跟踪,做分析”。
二段HR经理发出信息,还要“紧跟踪,做分析”。每天搜索网上应聘的简历,注意收集来的招聘信息数量多少,质量高不高,以判断招聘渠道的有效性,如果投递简历的很少,质量不高,就应当立即采取措施,立即做出调整。同时,要主动出击,亲自到人才市场调查,与人力资源专家、同行了解人才招聘的特定渠道,直到找适合本公司、本岗位的快速渠道,最大程度地获得高质量的应聘信息;对公司重要人才的招聘,要到这些人才聚集的地方或通过与猎头公司合作,亲自去招聘,二段HR经理将高质量的应聘量作为自己的结果。所以,回复不是结果,高质量、有速度的回复才是结果。二段HR经理给多少月薪呢?3000元可以了。
三段HR :“凭经验,做判断”。
三段HR经理“凭经验,做判断”。没有标准、没有方案、没有流程,大致有个面试提纲或领导的要求,然后就去面试应聘者,与应聘者随心所欲地聊天、谈话,然后凭借自己丰富的经验,做出是否可以推荐的结论。面试过程本身成了结果,面试的质量却无法保证,面试的方法也不可能传承。所以,面试本身不是结果,保证质量并且质量稳定才是结果。三段HR经理给多少月薪呢?5000元不少了。
四段HR :“做标准,严考核”。
四段HR经理“做标准,严考核”。根据岗位要求,与用人部门共同制定岗位应试标准、招聘方法和流程,提出资格、文化与业务考核操作方案,当有一定数据积累时,组织开发出本公司人才招聘信息化系统,做招聘的工业化。但是,这样做的结果是用人部门见到的只是一张看上去很合格的报告,而对应聘者了解并不深刻。所以,提交报告不是结果,让下一道程序的考核人了解应聘者才是结果。四段HR经理月薪8000元蛮可以的。
五段HR :“做交底、给推荐”
五段HR经理“做交底、给推荐”。对于通过面试的应聘者,特别是特殊人才或重点人物,HR经理在提交面试报告之后,要向用人部门领导做面对面“招聘交底”,对记载的事实与数据,做一个细致的讲解,结果是让部门领导对要参加复试的人员有一个更加深刻的了解,提高下一步招聘考核的质量。对于特别重要的应聘者,HR经理应当参加部门经理或公司领导主持的复试,并在复试后结合初试结果提出参考意见。但是,新员工入职不是结果,新员工成为公司需要的人才,通过试用期才结果。五段HR经理月薪12000元相当可以了。
六段HR :“做培训、做监督”。
六段HR经理HR经理的结果不是把人送到部门就算完成了,通过开展系统性的培训,让新员工尽快地适应公司的文化、业务、工作节奏,帮助新员工能够经受住试用期的考验,努力成为正式员工;同时,要把培训当成重点的考核机制,把定期监督新员工在各部门的表现当成平时考核机制,对于试用期间不合格、不合适的员工,要建议用人部门立即采取措施,尽快解除劳动合同,以避免公司与员工最后的结果是双输。所以,员工培训与考核不是结果,通过培训与考核留下合格的员工才是结果。六段HR经理18000元不为过。
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七段HR :“做文化、做推动”。
七段HR经理“做文化、做推动”。七段HR经理不是将自己定位于招聘主管,陷入具体的招聘业务之中,而是要将自己定义为公司文化的主要推动者之一,协助总经理或主管领导做公司文化的建设与推动,把员工的成长放在首位,帮助员工做个人战略规划、提高职业化水平的,树立公司提倡的价值观,为团队输入强大的精神动力等。所以,留下合格的员工不是结果,让员工在公司中成长进来,为客户、为公司、为自己创造更大的价值才是结果。七段HR经理22000元的月薪当之无愧。
八段HR :“做战略、做梯队”。
八段HR经理“做战略、做梯队”。八段HR经理不是“救火队长”,每天被各部门经理、公司领导摧着要人;八段HR经理首先对公司战略理解透彻,并能够根据公司战略,制定出符合总经理要求的人才规划战略,并执行到底,不但要做到“要人用时有人用”,还要做到“能人走时有人顶”,为公司战略实施提供强大的人力资源的支持。所以,一个阶段的招聘成功不是结果,把招聘当成一种日常业务,做战略性人才储备,形成人才竞争机制,优化员工队伍才是结果。八段HR经理给25000元月薪理所应当吧。
九段HR:“做流程、做传承”。
九段HR经理“做流程、做传承”。九段HR经理不仅是公司执行的标兵、职业化的表率,同时也是公司的文化推动者和人才战略的实施者,本身就是战略管理者,他要考虑公司的持续性发展,所以,要做招聘工作的工业化,就是将上面做的工作标准化、流程化、工具化,做传承。不论谁来接替他的工作,公司的招聘工作依然可以高效率地运行。九段HR经理给月薪3万我们也觉得不多吧。
启示:
从月薪1000元的HR经理,到月薪30000元的HR经理,同样的岗位,为什么报酬上的差距就那么大呢?其实,“九段HR经理”的月薪是多少并不重要,重要的是我们要让团队懂得这样一个道理,结果不同,人生不同,人生是结果的积累,结果决定人生。