工作五年者心理问题最严重
调查发现职场压力让五成以上白领有心理健康问题，本刊奉上妙招助你学会“压力管理”
工作五年心理健康问题最严重
7月5日～6日，本报记者将一份“白领心理健康调查问卷”发送到200多人手中，而调查结果令人大跌眼镜，有一半以上的白领袒露自己需要看心理医生或“陷入心理问题的恶性循环”，主要原因是“精神压力大”，“对自己的工作业绩不满意”，有“头痛失眠”或“嗜睡疲惫”等问题。
事实上，在职场上“泡”久了，心理疾病也伴随而来。调查发现，参加工作5年左右的人，有心理健康问题的比例达到最高，达55%。有关“近期心理状况描述”问答题，一半以上的被调查者频繁出现“精神紧张”、“不开心”、“郁闷”，不少人觉得自己在职位上“不能担当有用的角色”、“没有释放自己的能量”;有的人因为“力不从心”，感到没有能力提升自己。记者发现，不少白领很关心自己的身体健康，却常常忽视了心理的健康。
归纳整理发现，白领深受4大职场危机所困扰：择业和就业初期时的“定位危机”、工作5年左右的“晋升危机”、40岁左右的“方向危机”、50岁左右的“饭碗危机”。
记者从四川大学华西医院心理卫生中心邱昌建医生透露，白领患者的就诊人数逐年上升，因为职位升迁、工作业绩和个人发展等导致的压力，在不同程度上引发出职业人的心理问题。
“最典型的特征，就是对许多事物丧失兴趣。”成都市精神卫生中心毛文君院长透露，许多白领表示自己渐渐地失去了逛街的兴趣、和朋友聚会的兴趣、谈恋爱的兴趣，不少已婚者甚至连性生活的兴趣都渐渐少了。由于压力过大，很多人一到周末就感觉不适应，还有人引发了生理问题，如女性月经失调等。
职场之定位危机
商务英语、注册会计师……29岁的小余是一家外企的经理助理，在竞争的压力下，她利用业余时间拼命摄取知识。然而随着手里握着的资格证书越来越多，她的心情却越来越焦虑。
小余的困惑是自己的职业定位飘忽，她大学的专业是理科，但现阶段根本没有派上用场，整天事务性的工作过多，公司又不断招募新人输送新鲜血液。由于焦虑，她患了失眠症，不断洗手、失眠、厌食。
处方：小余出现了“知识焦虑症”，这在知识更新快的职业领域容易出现，造成一系列自我强迫和紧张，有的还会突发性地出现恶心、呕吐、焦躁、神经衰弱、精神疲惫等症状。预防和缓解这一状况首先需要“自知”，要了解自己的兴趣、特长、能力，摆正心态，不要好高骛远，最好对自己的工作有一个中长远计划，按部就班地实践。要针对自己的工作性质和发展目标，选择对自己真正有用的信息去学习。
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职场之晋升危机
32岁的菲菲是一家外企的资深员工，工作5年后，她终于被提拔为公司的“业务骨干”。随着同事一个升职，新进人员的不断增加，公司规模逐渐扩大，她的工作更繁忙了。
去年，菲菲升做了部门主管助理。然而她已经高兴不起来了，她认为自己很卖力，业绩也不错，但给予她的肯定却总是那么吝啬。32岁对于女人来说已不再年轻，至今还未做母亲。她觉得越来越看不到自己的未来，她开始焦虑、烦躁，变得不自信。
处方：每个人都应该有恰当的自我评价，发现自己能力突出的方面，承认自己的不足。每个人能力不同，面临的任务难度不同，预期以后成功或失败的比例也不同。不论是“业务骨干”还是担任主管，只要在技术领域有自己的专长，都是有能力的表现。
职场之方向危机
负责业务销售的副总经理何先生，从给公司掘出第1桶金到现在已干了10年，立下了汗马功劳。目前，他在工作上跟总经理出现分歧，他感到单调乏味的工作内容让自己没有工作动力。
然而如果他一旦离开公司，也就失去了一切资源，无法享受成果的延续。他的心情开始沉重，不得不为自己的前景担忧。他想到国企等谋一份稳定的工作，可是，几乎所有的招聘条件都要求“年龄在35岁以下”。
处方：面临“归宿危机”的何先生应该重新评估自己的能力和价值观，寻找新的更高层次的生活目标。如果工作的岗位在近期内没可能改变，但是单调乏味的工作内容让自己没有工作动力，这时需要考虑学习新的知识，让自己的头脑更新知识，新的东西总会让人好奇和激动;同时面对一切压力，心态要保持正常、乐观豁达，不为逆境心事重重。
职场之饭碗危机
已届中年、高级职员赵先生这样看待自己：47岁，在外企已算得上“步入老年”;未来，他还能干几年?他忧心忡忡地担忧未来的日子，只要离开办公室，他就感到彷徨无助，甚至年休假也要在公司度过。他不敢有一刻放松，没有享受到生活乐趣，不快乐。医生说，他有抑郁症。
处方：抑郁症是一种常见的精神疾患，属于心境障碍，核心症状包括心情低落，兴趣缺失，内在动力缺乏，持续疲乏或者精力缺乏，并由此引起生活中其他活动的减少。要让自己快乐起来，首先要增加多种角色定位，比如在国外，一些人在公司是高级职员，在外则可能担当某个俱乐部的组织者，多重角色的定位，容易找寻到生活乐趣。
35岁到50岁的中年白领自有他们的优势，他们丰富的经验是一种宝贵的财富。中年白领还有几种较好的出路，如出国留学，不仅增加“含金量”，而且增加升职机会;也可自己开公司做老板等。
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九招把压力“管理”起来
如何才能化压力于无形?昨日，专家针对这一现象提出了“职业压力管理”的概念，如果无法彻底消除这种压力，那么不妨缓解或分散压力。方法多种多样，根本原则有一条：要么改变你的处境，要么改变你对处境的反应，要么改变你看处境的方式。
1.看心理医生
“在心理医生面前，并不是所有的白领都愿意把自己的心事全盘托出，许多白领始终都是有所保留的。”有关专家认为，“其实不愿意把自己的心事说出来也是一种严重的心理疾病。心理学中称之为自闭。”
“像看感冒一样，去看心理医生吧!”医生认为，白领心理疾病最大的问题，是不够正视和重视自己的心理状态。一方面，很多白领长期存在失眠、全身疲乏无力的生理问题，却都被认为是正常的生理疲惫而忽略了，其实这些都有可能是抑郁、焦虑等心理疾病出现的预兆，比如睡眠增多或睡眠质量下降，性欲减退或丧失，体重下降，内脏功能尤其是消化系统和心血管系统的功能下降等，都很有可能是抑郁症的躯体化表现。另外，很多人讳疾忌医，延误了治疗和调整的时机。
2.倾诉
及时宣泄，找人倾诉。白领更容易被人际关系问题、情绪问题、感情问题、心理压力问题等所困扰，而且这些问题也不是吃药就可以解决的。所以，心理医生认为最好的排解方法就是宣泄。当你被悲伤、愤怒、急躁、烦恼、怨恨、忧愁、恐惧等情绪所占据时，可以大声地喊出来或哭出来，同时要勇于向亲友倾诉、唠叨，在他们的劝慰和开导下，不良情绪便会慢慢消失。
3.放慢工作速度
如果你被紧张的工作压得喘不过气来，最好立即把工作放一下，轻松休息一下，可能你会做得更好。同时还要注意合理地安排作息时间，比如严格执行自己制定的作息制度，使生活、学习、工作都能有规律地进行。“将承担的压力于一段时间后适时地放下并好好休息一下，然后再重新拿起来，如此才可承担更久，”医生说。
4.运动
有研究认为，运动可以战胜忧郁。运动能够让你由于压力过大而萎缩的细胞重新活跃起来，帮助你换一种心情去发现自己。在运动中，压力、烦恼、困惑、焦虑，在不知不觉中一扫而空。
5.睡觉减压
充足的睡眠也可减少压力，为了你的健康，最好在晚上11点之前上床。很多白领都习惯于晚上工作到深夜一两点，甚至更晚。睡眠不足，很容易引起心理问题。
6.保持一颗平常心
要永远保持一颗平常心，不要与自己过不去，把目标定得高不可攀，凡事需量力而行，随时调整目标未必是弱者的行为。职业女性尤其要注意及时自我调节，因为过于沉重的心理压力必将损害健康，出现头晕、偏头痛、失眠、痛经、月经不调等症状。
7.量力而行
首先要正视自己的精力，凡事不要勉强，把所有事情尽量进行全面安排，分清轻重缓急。同时，要正确、客观地评价自己，对自己的期望值不要过高。讲究方法，寻求支持。在学会合理地安排生活、工作时间的同时，要相信家人和朋友、同事，不要事事亲历亲为，而是要发动大家共同把事情做好。
8.与人为善
良好的人际交往与事业的成功相
如何看待职场潜规则
记得台湾有一所私立大学的校长谈他们学校培养学生的定律：尊重领导、理解规则、勤奋工作。笔者以为归纳得很精辟。
大学毕业生就要进入职场了，第一份工作挺重要，进入一个好的企业或组织，一生都将获益。因为好的公司有一套公开而有效的规则，并且还对新员工进行一系列的培训，使你能很快适应新的环境和组织的规则。
而管理差的组织，虽然也有自己的规则，一般会是一套永远正确，大而化之的明规则，可是由于大而化之，自然很难真正运行这样的规则，所以一定又会有一套不成文的潜规则，又由于是潜规则，上不了台面，与明规则常常起冲突，所以常让新入职者很困惑。
于是在网上，大家常常带上面具抨击“假正经”与“潜规则”，年轻的学子就更困惑，不明就里了。
其实，任何组织里都有两套规则，只是多少不同而已。管理学家乔治·埃尔顿·梅奥在霍桑实验中的研究发现，一个机构内部除了有自己正式的组织体系外，一定包括有非正式社会群体，或者非正式组织，通俗地讲，也就是社会内部会存在两套规则体系，他对管理者的建议是管理者应该努力让非正式的社会群体保持积极的合作。
管理者都不否定组织潜规则的存在，而是试图适应，并使非正式群体保持合作。对一个新入职者来说，否认或者挑战潜规则显然不明智，并且现实中也很少有人这么做。
那么，难道只能入乡随俗，随波逐流了吗？笔者这么多年交往或关注政界、商界的成功人士，发现他们大多都经历了很复杂的环境，可又普遍保持着良好的心态与品位，世事通达而又积极乐观，人情练达但又朴素诚恳。冯仑先生的著名语录，“傍大款、学先进、走正道”，就是他们状态与心态的一个小的缩影。
所以笔者的建议是，毕业生有可能的话，就业时选一个有良好组织文化的机构，如果能遇到一个好的上司，那便是你一生的福气。就如同打球一样，加入一个好的俱乐部，有一个好教练，培养了扎实的基本功，想不取得好成绩都很难。
所谓组织文化好的公司，就是其明规则能正确处理组织内外利益相关者的利益关系，组织规则的运行高效易行，人与人之间关系简单，沟通顺畅。特别是绩效奖惩公正、及时等等。客观地说，我国目前达到这种状态的机构与组织凤毛麟角，但这些年来一直在进步，越来越多的企业开始重视环境与组织文化建设。
如果进入一个明规则不灵，潜规则盛行的公司，也不必像怨妇一样，抱怨命运不公。笔者的建议是，熟悉业务规则，适应潜规则(当然，适应的尺度不能突破法律的底线)，并且不忘人类社会普遍尊崇的价值观，如“真、善、美”等，这才是恒久成功之道。
切记，愤世嫉俗的书生不可能成功，以潜规则为利器打天下者的成功也无法持久。
“卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭。”诗人北岛抨击现实犀利、解气，可是你我凡夫俗子一定是既不愿为了成功而“卑鄙”，也不肯为了“高尚”而提早进了墓穴。所以我们只能是在适应“潜规则”与坚守“高尚”之间寻求一种平衡。
细数职场不可冒犯的13个礼节
在职场人际交往中，我们必须认识一些不可冒犯的职场礼节。虽然，职场并不等同于社交场，人与人之间相处无需处处步步为营，但是有些行为言辞还是需要讲“礼”，否则不仅仅是失礼，而且很可能为你的前途和职场生涯带来灾难性的后果，即使没有给你带来什么灾难，但是如果被人当成不懂事的人，恐怕对于你的事业也是一种负面的影响。
一、直呼老板的名讳或绰号
许多年轻的老板为了拉近和员工间的距离，会以英文名字相称，或是可以接受员工替他取个无伤大雅的绰号。不过，这毕竟不是正式称谓，关起门来这样叫无所谓，但是在外介绍老板时，还是讲出姓氏与职称比较得体。
二、答话的用语太随性
老板再亲切，也不能用朋友的态度待之。应答上请注意用字遣词，虽然不用处处敬语、句句成语，但是轻意说出“随便”、“不知道”、“好像吧”这样轻率的用语，我只能说你的处境很危险。
三、老板站着问话，你却坐着回话
“坐者尊，站者卑”是常识，所以我们遇见敬重的长辈会懂得让座。老板可以坐着回复你的话，但是，除非你有任何重大伤残，否则当老板来到你面前时，都该起身相迎。
四、常让老板找不到人
你很忙，难道老板就不忙？手机存在的意义就是保持通讯，有却不带、带了不开、开了不接、漏接不回。那么我想你在老板心中的地位，应该和那只手机对你而言一样，不重要也无须重视。
五、犯错借口一大堆
犯错了就要认错，认错不如改错。对失误没有勇气承担，只会怪东怪西就是不怪自己的人，是构不上成功者的条件。
六、不管老板说什么，都问“为什么？”
好学的态度是值得嘉奖的，但是要懂得看状况。老板说的话应该先给正面响应，例如：“好”、“知道了”。真的发现不解之处，再进一步询问。太急着反问为什么，会让老板以为你在质疑他的决策。
七、老板问东方，你却回东风
做事不要急，慢个两秒老板不会吃掉你。把话听清楚再做出回应，免得被当成一个漫不经心的人。
八、向老板打探隐私
想跟老板像朋友一样交心是好事，但是可别交流太多“家务事”，即使你的老板是女主管也一样。另外，人不喜欢被打探隐私是正常的，有时候也不会想知道太多别人的隐私，别误以为“把肚皮掀出来”就能博取信任，小狗狗的招数人类不见得适用。
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九、在办公室明目张胆地讲别人的坏话
上班时间不认真工作，闲聊就算了，还讲坏话？是嫌日子过得太舒服吗？小心，现在很多大型公司都有计算机监控和电话录音，别以为你的闲嗑牙真的能神不知鬼不觉。
十、老板没开口，你却说不停
老板给你面子带你出去见世面，你也别忘了给他留面子，请注意自己的身分与分寸。有酒食，先生馔；有提问，老板回。无论你立意多正确又多急于表现自我，在老板发言之前抢话，就是罪无可赦的“白目”。
十一、收到老板或者同事的电子邮件不回复
无论是老板还是同事发电子邮件给你，都期待你的回复，至少是期望你有详细阅读。因此，无论事情大小，都应该尽快给于回复，即使有些邮件是无需回复给于答案的事情，也应该主动以简单的形式回复，比如回复“谢谢”、“知道了！”等简单词语，这表示你已经阅读了。
十二、上班着装太随意
也许上班装扮也无需太高调、名贵或者华丽，但是整洁是最基本的元素，此外更不要穿与前一天完全一样的衣服搭配，如果你觉得你的衣服并不需要天天换洗，那么适当地转换一下搭配还是十分有必要的。职场中，服装绝对不可以给于他人一种太过随意的感觉，更不可以给人感觉一种总是不换衣服穿的印象。“外表”在职场表现中还是一个很关键的元素。
十三、乘坐上司或者同事驾驶的汽车时，一个人坐到后座去
这是一个很多人都容易犯的错误，如果你乘坐同事驾驶的汽车，而只有你一个乘客的话，切忌不要一个人坐到后座上去，尤其是乘坐老板或上司驾驶的汽车的时候更加是大忌，这仿佛你把对方当成了一个司机。你应该坐到司机旁边的前座上去。如果有两个或者以上的同事一起乘坐，那么一定要有一个人坐到前座上去。
白领女性职场生存禁忌
自全球金融危机后，韩国职业女性的处境恶化，甚至有70%的OL认为工作场所是“不友善”的。当大家都在危机中求生存，女性在职场中被保护的权利正在逐渐失去，相反，她们的感性、情绪化、易受外界环境影响等特质，在这个暂时看不到终点的白领冰河期，会显得格外突出。
如何克服自身缺陷，在危险时期谋得顺利晋升，是白领女性的新功课。让我们看一看，女性在升职路上会遇到哪些路障——
看上去不够忠诚路障级别：★★★★★
“早晨打不到车，真郁闷，恨不得辞职算了”，“某某公司福利比咱们好多了”，“加班真累啊，我一定要在五年之内当上全职太太”……牢骚是员工的影子。然而，美国社会心理学家马斯洛发现，男人与女人发牢骚的形式有很大不同。男性习惯于就事论事，而女性更喜欢由点及面，赌气说出最为严重的结果。在办公室中，女性说辞职、跳槽的几率比男性高得多，尽管可能她一辈子都不会离开公司，却无意给上司造成了“她对公司缺乏忠诚，可能很快就会离开”的印象。
升职箴言：没有上司愿意给缺乏忠诚度的职员升职。
情绪化路障级别：★★★★★
美国一项调查显示，在女老板手下工作的职员更容易感到焦虑不安，因为她们容易将个人情绪带入工作，令员工无所适从。 “我并不知道她失恋了，否则就不会把那么重要的工作交给她。”痛失订单的DAVIE对于女下属的情绪化无可奈何，他认为女人更加重视生活，因此生活中的不快对女人影响更大。“雷曼兄弟商界女性中心”在调查61家欧洲公司后得出结论，87%的企业经营者表示会因为担心女员工无法控制自己的情绪，而不敢对她们委以重任。
升职箴言：永远不要将“情绪”作为犯错的借口。
迷恋窝里斗路障级别：★★★★☆
“女员工好麻烦，你跟这个说多一句话，那一个就马上闹脾气。”证券公司经理LION如此感叹，他的下属中，女性职员占54%。女人细心敏感，过于在意上司或同事对自己的看法，因此容易陷于人事纠纷。伦敦商学院的一项调查显示，那些业绩中上、升职欲望强烈的女职员很难跟同事搞好关系，因为她们总担心他人抢自己的职位，这样做的结果往往是好职位永远与她无缘。
升职箴言：职场斗争的结果往往是两败俱伤，回避斗争就是回避风险。
思维影响能力路障级别：★★★☆☆
哈佛商学院曾经做过这样的测试，男性与女性划分为两个组，被吩咐去街头便利店调查热狗的价格。男性那一组中，90%的调查者在弄清了热狗的价格后，还注意到那家店里出售三明治、蛋糕及全麦面包，并且记住了价格，而女性这一组中，所有人都只记住了热狗的价格。“按照领导的指令工作”并没有错，然而，如果想升职，不仅要能够执行指令，还要明白上司下一步想做什么，提前做出充分准备。
升职箴言：得失上，永远比别人想得少一点；工作中，永远比别人想得多一点。
安全第一路障级别：★☆☆☆☆
“女员工在一个岗位上做熟练后，往往不愿意尝试另外的岗位。她们似乎天生对于改变与升职缺乏热情。”这当然是男上司的误解。女职员迷恋工作的延续性，害怕改变，不喜欢接受挑战，然而这不代表她们不想升职，“如果能够按部就班，水到渠成就好了”是OL的心声。然而，领导永远更喜欢那些愿意经历多个职位考验的人。
升职箴言：如果你想有所发展，就不要为了安全而放弃机会。
习惯性抱怨路障级别：★★☆☆☆
“一个人，想得到，首先要能承受失去。我喜欢与员工讨论，但不喜欢倾听他们的抱怨。”许多老板与石油大亨洛克菲勒一样，对“抱怨”深恶痛绝。绝大多数办公室的男性会选择将不快压在心底，或者下班后去酒吧找朋友倾诉。不幸的是，女性往往嘴巴比思维走得更快。“谁都知道，我只是随便抱怨一下。”的确，女人爱抱怨是天经地义，即使在裁员期间，她们也不会因此而失去工作。正因如此，这恰恰是最容易被我们忽略的晋升路障。
升职箴言：如果最初将爱抱怨当成小问题，它最终一定会成为大难题。