HR：职场多面手
在招聘时，HR向求职者展示出企业形象；在工作中，HR则需要与各个部门的工作人员沟通协调。对于企业来说，HR是向员工传达企业文化、政策的触角；对于员工来说，HR是与企业进行对话的代言人……HR就是这样一个简单又复杂的职业，堪称职场多面手。
热门择业方向
目前，人力资源管理已经成为众多求职者的首选职业之一。
应届大学生叶子维是沪上某家重点院校的哲学硕士，最近刚刚获得一家企业的HR职位。“像我们这些学文科的，跟工科、理科学生不同，碰到专业对口的职位一律投不了。”他表示，自从去年在寻找实习单位时处处碰壁后，自己就开始考虑择业方向的问题，最终在师长的指点下，决定将人力资源管理作为职业发展的首要方向。“本身我就对人力资源管理很感兴趣，也选修了不少相关的课程，有一定积淀。”参与助理人力资源管理师的培训课程后，叶子维更对这个职业有了系统化的认识，而这也最终帮助他顺利拿到了offer。
对HR职位感兴趣的不光是毫无工作经验的应届大学生，更有不少具有工作经验、打算转行的跳槽者。从事销售行业3年之久的杨蕊目前就在考虑转行做HR，不仅因为HR这份职业比销售更适合女性，而且本就性格内向、做事细致的她渐渐感到从事人力资源管理工作更符合自己的职业规划。“最近，我跟一个从事HR工作的朋友聊了很多，从而更坚定了自己的想法。”杨蕊从朋友的描述中发现无论从职业兴趣、职业动机，还是职业发展等各方面，人力资源管理都是一个非常值得自己投身的职位。“虽然3年的工作经历可能完全被浪费，但是这总好过10年、20年之后，我才发现自己不适合销售工作。”
企业HR李永正也承认，目前企业在招聘时，HR也是获得最多求职者青睐的职位之一，这恰恰反映了人力资源管理已经成为人才市场上最热门的择业方向之一。但是，这可能也造成了目前应聘HR职位人才参差不齐的现状。“求职者往往认为从事HR工作，不需要什么专业技能，也跟学历没有太大联系，片面认为做HR只要会做人就可以了。”李先生指出，这种认识其实是非常错误的。
看似门槛较低
就像李先生描述的那样，目前不少求职者的确是认为HR从业门槛低，才蜂拥而来。
“HR看似从业门槛较低，但其实对于从业者的综合素质有非常高的要求。”李永正从事8年的HR工作，一路从助理做到了如今的总监，对HR职业的发展规划有着自己独到的理解。“其实，从人力资源管理的概念上来看，这就不是一份简单的职业。”他表示，人力资源管理从业者需要在工作中根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
李先生认为，之所以众多求职者会认为HR工作门槛低，原因在于他们往往把人力资源管理与传统的人事管理混为一谈。“直到如今，很多人心里的HR，还是跟员工唠唠家常，听听抱怨，劝劝架的形象。”他把HR比作是企业与员工之间的润滑剂，认为人力资源管理不仅需要对人才的量进行管理，更要对质进行管理。“前者就是根据企业的需求，招聘、培训、组织和协调人才，使企业和员工保持最佳比例和有机的结合，充分发挥出最佳效应；后者则是要在企业的组织目标之下，对员工的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥每个人的主观能动性。”李先生指出，要做好HR，绝对要是职场多面手。
高端人才难觅
目前，人力资源管理的高端人才数量仍然具有很大的提升空间。
行业专家认为，为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能，对于从事人力资源管理工作的人员有必要掌握心理学、行为学、相关测评技术、职务分析、职业规划等各方面的知识。由于现代人力资源管理工作主要包括制订人力资源计划、人力资源成本会计、岗位分析和工作设计、人力资源的招聘与选拔、雇佣管理与劳资关系、入厂教育培训发展、绩效考核、职业生涯规划、薪酬福利、档案管理等内容，因此需要不断更新知识储备，才能够适应这个行业的发展。“人力资源管理工作的多样性，也导致了目前行业内高端人才难觅的现状。”专家认为，行业内优秀人才不仅可以被称为准心理学家，更可能会是一名优秀的文案、会计、培训师等。
正如刚刚入行的叶子维所说：“人力资源管理目标是企业需要完成的职责和需要达到的绩效，HR既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。”由于要保证最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织持续发展，维护与激励组织内部人力资源，同时又要使员工的潜能得到最大限度的发挥，人力资本得到应有的提升与扩充，因此高端的HR人才目前仍非常紧缺。
职场新人应该如何克服社交恐惧症
几乎所有人都曾在某个时刻被突来的社交恐惧所打垮，无论是政界名人还是当红明星，也难逃手心出汗词不达意的尴尬。但他们的伟大之处，就在于能在众目睽睽之下克服一瞬间的羞怯和动摇，迅速理清思路，再次进入“如鱼得水”的境界。当然，不仅他们可以，初入职场的你也可以做到。
恐惧经常是来自“面子问题”或者是“输不起”的心态，但是往往越是刻意掩盖这种恐惧，它就越会被放大。这与年龄没有太大的关联，年长带来的优势无非是见过的世面多些，学会了变“客场”为“主场”的技巧和管理情绪的能力。换句话说，在一个陌生的场景里，人人都有恐惧，区别只是在于你有没有好的方法去应对这样的恐惧心理。
职场新人对手一：社交恐惧症
相信就职于外企的职场人士大多有参加公司大型party的经历，而对于第一次参与party的职场新人而言，如何才能把在办公室里中的自信转移到陌生的社交场合中呢?
往往因为对环境的不熟悉和作为“新人”的种种担忧，面对偌大的场面和只闻过其名的陌生人，心生忐忑是可以理解的。如果你不仅想趁此机会结交些对工作或未来晋升有帮助的朋友，还抱有“讨好上司”或成为“明星人物”的目的，那么应对难度就更高了一层。过于夸张或沉闷的表现显然无法让初入职场的你表现得游刃有余，那么不如试试以下几个小方法：
★放下“我一定得给大家留下好的印象”或者“我一定要引起上司的关注”的包袱，过份在意目的会使表现也随之走形;
★随时保持镇定、放松的心情，如果担心“临场发挥”会出现失误，不妨在家里就预演一下或者悉心准备一些你比较擅长的“自来熟”的话题，便于与你想交流的陌生人搭讪。
★不要在party上大谈工作，优秀的工作表现并不是在这种场合中需要表现出来的。见到上司也不要以工作话题讨好他，在轻松的氛围中谈工作会使大家多少有些“倒胃口”，不如准备一些符合party规则的话题，比如你对国外电影、红酒、高尔夫和对新款高档轿车的见解或认识，可以大大提升你的人气指数，对此感兴趣的人自然会围过来跟你交流。
★在衣着方面，当经验还不足以使你镇定自若时，千万别跟别人比拼钻石大小的俗套，或者高档服装的品牌，对于职场新人来说10%的盛装度刚刚好，在某个小细节上出些彩是最好不过的。
职场新人对手二：边缘性社交恐惧症
如果在某次社交场合说错了话，当众出了丑，更不幸的话再被别人借机嘲笑一番，你是否恨不得找个地缝钻进去，并且心中暗自发誓再也不出席这样的场合?其实这种因为在谈话中犯了“白痴级错误”而引发社交恐惧的人并不在少数。
容易因表错一个观点而被挫败感填满内心的人，一方面希望自己引领大部分话题，像一个无所不知的先知;另一方面又不断警示自己不要犯任何错误，一受到争辩就倾向于对自己全盘否定。自我评价完全建立在他人的好恶之上的结果，就是使自己陷入自负的漩涡中不可自拔——这就是“边缘性社交恐惧症”的写照。
那么，怎样才能扭转这种局面呢?
★应尽量在自己熟知的圈子里开party，这样可以充分利用“主场优势”发挥你的能力。在熟悉的场景中，一切的准备细节都可以了然于胸，这非常利于你在别人面前自信地表露自我。
★不妨向周围的社交高手学上几招，比如怎样不露痕迹地把话题转移到自己熟知的领域中来，或者遭遇尴尬时该怎样快速摆脱其中。
★如果你在过程中太过紧张，不妨在别人不注意的时候尝试深吸一口气，或者使用腹式呼吸。这将大大舒缓你的紧张情绪，给你的社交过程中带来更为从容的姿态。
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80后职场看重干得爽
如果你失恋了，就可以获得5天的“失恋假”用来恢复情伤，沪上某企业推出的这样一条新福利，让不少员工感到既新奇又感动。
除了物质奖励外，关注员工精神快乐程度的“幸福生产力”正在企业中流行。今天，沪上首次启动此项评选，数十位社科专家、企业代表、人力资源专家等专题研讨 “怎样让员工感到更幸福”的话题。
80后职场看重“干得爽”
“失恋后的一周是最难熬的，旁人可能觉得熬一熬也就过去了，但作为当事人来说，情绪低迷时连自杀的念头都有。”当听说企业推出“5天失恋假”这项新福利后，员工王小姐为之叫好，“与其工作时焦躁抑郁，不如趁5天假期散散心、或在家静养、或和朋友玩闹，会恢复得更快。 ”
不过，这条措施也引起了一些网友的争议，比如“如何界定失恋”、“是否会有员工借失恋钻空子”等等。对此，企业相关负责人表示，这项新福利措施确实存在需要完善的地方，但其初衷则是为了让员工更快乐，提高幸福指数。
对此，零点研究咨询有限公司副总裁周林古认为，以前企业提到福利就是提高薪资、发放实物或培训等，现在开始用软性手段让员工更快乐工作，“尤其现在成为职场新兴力量的80后，工作不看钱给多少，而是看干得‘爽不爽’，企业要迎合这样的价值取向，就必须在举措和观念上求变。 ”
心理咨询师分析认为，不少白领想在企业里表现更好，压力随之增大，这样易导致恶性循环，企业不仅要关注员工在物质方面的需求，更要重视人才的精神需求和内心渴望，国外正当红的“幸福生产力”概念正被引入沪上。
按摩、生日餐成“幸福福利”
今天，本市首个关于企业“幸福生产力”的评选在浦东启动。在启动会上，不少企业推出的“幸福福利”让人耳目一新。
某家动漫创意公司因员工大多从事软件设计、文案创作等工作，不少人得了颈椎病，公司请来专业按摩师，定期为员工按摩治疗。该公司负责人告诉记者：“让员工带着轻松的身心投入工作，创意更多、效果更好。 ”
另一家餐饮公司则为每位员工提供有机生日餐，当天由寿星创意烹制一道菜，“如果创意够好，我们还会把这道菜投放市场，不仅员工开心，企业也能从中获益”。
今天活动现场，一名人力资源专家说，“现在企业竞争级别正从硬件升级到人力资本竞争，如何调动员工的最大积极性，已成为人才战略的重要考量因素。 ”
“幸福生产力”国际流行
尽管“幸福生产力”概念得到多家企业的认同，但也引起一些争议。“怎么界定幸福生产力、如何考量，很难用固定标准来评价。”一人力资源经理坦言。
活动主办方表示，评选企业“幸福生产力”的初衷是为唤起企业对员工幸福感的重视，提供更多的人性关怀。据悉，年底将发布“员工幸福感和生产力”调研报告，评选企业的哪些行为可以使员工幸福感更高、产生更多的工作动力。
“‘幸福生产力’是个国际性概念，这种生产力以人的快乐程度为指标，关注可持续发展和成长性。该指标在一些国家已成为新的经济指标之一，实则是‘以人为本’的又一次复兴。”复旦大学顾晓鸣教授表示，这种企业关怀员工的行为，不仅因为员工对企业具有利用价值，更是企业激发内在潜能、担负起社会责任的表现。
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婆婆是婚姻职场的老狐狸
A小姐在QQ上倾诉自己才结婚就遭遇到婆家的不公待遇。她说婆婆是个不好相处的女人，她总看自己不顺眼，无论她做什么婆婆都会给她脸色看。婆婆生活上有许多不好的习惯，吃剩的菜不倒掉，会留着第二顿继续吃，A指出来这是不对的，婆婆却会对她冷嘲热讽。更让她郁闷的是，明明该婆婆自己做的事情，却使唤她去做，比如婆婆会把自己的脏衣服，公公的臭袜子都扔给她！她不明白怎么结婚一住到老公家，就变成了使唤丫头柴禾妞，最近怨声载道的她终于和婆婆上演了一场华丽丽的两伊战争。本以为老公会站在自己这一边，没想到他不但不安慰她，还骂她不会做人，A感叹，“天哪，结婚才3个月，这以后的日子怎么过啊！”
相比A小姐，艾妮把家里的人际关系就打理得顺风顺水的。其实刚结婚的时候，她也没少受婆家的气，记得她蜜月旅行回来刚到家，累得脚都抬不起来，正想回房休息，就听见婆婆大人在外面对着天花板骂：“出去耍了这么多天，回来就躺起，还想要人来伺候吗！”心里虽然一万个不高兴，艾妮还是打起精神去打扫房间准备晚饭，她说“想想当年我初入职场，那些办公室前辈的气，还不是都忍下来了。婚姻是女人一辈子的事情，为什么就不能忍忍呢？”
许多朋友都觉得艾妮被婆家欺负了，因为婆家人跷着腿看电视的时候，艾妮还一个人孤零零地收拾厨房，结婚前她也是娇滴滴的大小姐一个，她妈妈连抹布都不让她碰，现在却辛辛苦苦擦地板，周末好不容易有空能休息，却被婆婆拉去逛朝天门。尽管朋友为她打抱不平，但艾妮却总是帮着婆家人说话，军师们都怒其不争。
但是两年后，艾妮婆婆不但到处夸艾妮是个好媳妇，对她疼爱有加，大部分家务也在艾妮下班回家之前就搞定了，连艾妮的老公也忍不住问她：“你对艾妮怎么像换了个人似的？”婆婆大人对他说，“新媳妇进家门，作为婆婆第一件事当然就是要树立自己的威信，如今见她听话又吃得苦，是个懂事的媳妇，也就不拿她当外人了。”原来婆婆大人也是深谙职场之道的老狐狸啊。
每个婆婆都是职场老狐狸
职场法则1
工作主动，受得委屈——在新人阶段，诸如跑腿儿、清扫会议室、给前辈端茶递水之类的事情，人家不说，你要主动去做，“懂事”的新人大家都喜欢。受委屈是新人必修课，职场“老板凳”可能会分派给你不属于你范围内的工作，不要抱怨，不要甩手而去，你帮人家代劳，人家会看在眼里的，他也会懂得“投桃报李”的。