人在职场,注意自身公关
公关,我们经常听到这个词。顾名思义,公关即公共关系。时下有一类行业就是以此为研究和处理对象,即我们平常了解的pR公司。pR公司能提供的服务很多,像咨询服务、商务礼仪培训、活动策划等等。而我对pR公司最感兴趣的,莫过于pR公司在受理一些出现商业危机的公司委托进行危机公关的案例。当委托公司由于突发事件而深陷商业危机,企业形象、公司信誉等等在舆论的声讨中日趋下滑时,往往就需要借助pR公司进行危机公关,将突发事情对公司的影响降到最低。
我们都是职场中人,身在职业场所这个大染缸里面,正如一个企业身处纷繁复杂、竞争残酷的大商业圈里面一样。而我们无论身处何种岗位,每天都会面对很多形形色色的问题,如前台接到无理取闹的电话、秘书面对老板的过分要求、业务员遇到刁难的客户等等。有时候除了自己本身业务上的事情要处理,还有部门内务或者公司内部问题要去面对等等,稍有不慎,就会立马出现危机,轻则降级减薪,重则开除炒人。所以,注意我们自身的公关,也是职场的一门必修课。
而我认为,加强自身的职场公关的能力,主要针对智商、情商和财商三个方面。
智商公关,即加强自身的专业素养、提高自己的专业技术水平,以避免在处理实质的工作事务中出现不该犯的错误,同时可以让本职公司更出色的完成,也为未来的晋升打下坚实的硬件基础。
情商公关,这个就不用我多说了,一个人的情商高低,在很大程度上决定这个人以后的职业发展。当领导的尚且要明察秋毫,作为下属的平民百姓,就更应该学会察言观色。不是提倡拍马屁,只是学会控制自己的情绪而又懂得别人设身处地考虑的人,才能在职场上走得更远,而不至于被排斥。
财商公关,有了前面两个商数的基础,晋级加薪就只是时间问题了,那么学会管理自己的财富也是很重要的,除了自身的人格魅力外,扩展人脉资源,提高生活质量,提升自身价值等等,无一不与财富挂钩。学会理财,有了一定的经济基础,我们才能掌控更多的社会资源,为自身的发展所利用。
职场公关,远不止我上面所列举之皮毛,而且根据个人自身职场的特点,会有很多特例,吾等需上下而求索。
职场里要学会换位思考
在现代职场,你是自己创业的老总也好,是给别人打工的职员也好,都一样面临巨大压力。在注视自己的艰难处境的同时,不妨将自己四分之一的眼光看向别人,合作者或者同事。这样,你就可能体谅别人的行为,让自己的团队更具核心竞争力,为自己的成功目标增添更多助力。
只要进了办公室,你就像是上了发条的闹钟一样不停地工作,以便在最短的时间内让上司和同事看到你的工作成效,你不必不平衡,也不必抱怨,因为其他人也一样。因为在公司考核时,“效率”是衡量员工的第一标准。
在这样的工作环境中,当你面对着厚厚一摞待处理的文案愁眉不展时;当你刚刚挨了上司的“板子”,心中怒气冲天却不能发作也不敢发作时;当你加了一个通宵的夜班,头昏脑胀可又不得不出席一个重要的会议时,压力自然而然地产生了,同时滋生的可能还有你对同事、对合作伙伴或者对下属的不满,觉得自己替他们承担了责任,这就滋生了你的离心力。
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现代职场的一句口头禅就是“忙”。如果要说谁最忙,或者哪些人在忙,大多数人都会感觉自己是忙得最昏天黑地的那一个。朝九晚五,四季恒温,一个格子间,一个显示器,一大堆文件,总有做不完的事情。
你是老总你有压力,你是高管你有压力,你是总监你有压力,你是普通员工你也有压力……
在现代职场上,工作压力是不可避免的,事实上,一定的工作压力也有助于你的成长。工作中有一定的压力,它能激发出你的潜能,使你发挥最佳表现。如果你想在工作上有所成绩,就一定会感到有些压力。所以,压力不是上司、不是同事、不是下属、不是其他人推加给你的,让自己背上沉重负担的其实是你自己。
不要老是想着压力和烦恼,不要总对自己的团队怨声载道!压力每个人都有,责任每个人都负,工作每个人都不轻松……每天早晨醒来时,你只要对自己说一声“又一个美好的早晨到来了,又可以见到可爱的合作伙伴了!”那么,你就会焕发出一种活力,有信心开始迎接新的一天的工作。这样做,对你的成功只有好处没有坏处!
职场攻略:跑得要比狮子快
管理学大师汤姆。彼得斯说:“如果你所工作的企业没有激情、没有活力、没有创造性、没有好奇心,有的只是单纯的兴趣,你就碰到麻烦了,而且是大麻烦。”
来看两个与羊有关的故事:
故事一
肥沃的大草原上有一群羊,它们养尊处优,没有任何竞争意识,结果它们变得懒散、不思进取,甚至萎靡不振。有一天,大草原突然出现几只狼,这突如其来的敌人使肥羊们猝不及防,结果一触即溃。
故事二
在辽阔的非洲草原上,每天早晨羚羊睁开眼睛,就开始练习跑。小动物们不解地问:“羚羊姐姐,你为什么要这么辛苦?”羚羊回答说:“我必须比跑得最快的狮子还要快,否则,我就会被狮子吃掉。”
不管你的天资有多高,不管你的见识有多广,一旦自作聪明、懒惰散漫,就会聪明反被聪明误。
故事一告诉我们:贪图安逸只会让人变得懒惰,整日游手好闲,会让人退化,同样,工作时懒散和萎靡不振,整天沉浸在健康不佳、情绪不宁之中虚度光阴,受伤害最深的不是别人,而是你自己。
我们也相信故事二里的羚羊,并不喜欢一早起来就跑。但为了生存,它不得不那样做,这是一种觉醒。
不要以为自己是天才而自命不凡,就算是天才,如果缺少激情、缺乏事业至上和勤奋努力的精神,同样会最终沉沦,徒然观望他人在事业不断取得成就,而自己却在懒惰中消耗生命,毫无意义地度过一生。
职场精品女人需小心3种典型心理危机
“精品女人”是指拥有高学历、高收入、高职位的职业女性。心理学家们发现,大家眼中的这些职场“精品女人”,已经开始出现越来越多的心理危机,其中最为典型的是“工作依赖症”、“强迫症”和“情感隔离”。
危机一:工作依赖症
什么是“工作依赖症”?即由于长期工作压力大、精神紧张,造成一离开工作环境便觉得不适应。就像小丽,工作现在已经成了她生活中唯一的中心。每天只要电话铃一响,她身体会立刻本能反应,抢着最先拎起话筒,在家里也毫不例外;一看同事们工作出色,自己心里就暗暗着急想尽快赶上;好不容易碰上个休息日也是在家整理客户资料,和朋友出去玩时也心不在焉,这就属于典型的“工作依赖症”。她们通常只有在工作的时候才会觉得自己。
危机二:强迫症
32岁的赵静已经在一家外企做到高管,她对自己要求颇高,近于苛刻。一次,她寄出一份文件后才发现其中有一个错别字。为此,她整整一个星期寝食难安,一想起来就觉得浑身不自在。赵静的问题属于“强迫症”。她们自己剥夺了自己犯错的权利,不能接受工作中的错误。
危机三:情感隔离
许多女性为了在周围人眼里保持独立的形象或是出于自我保护,常常会掩饰自己的脆弱和恐慌。她们独自撑起一片天空,被大家敬而远之地羡慕或欣赏的同时,却忘记了她们自己也需要支持。所处的高位,常使她们难以找到可以倾诉和求援的知心朋友,大部分时间处于“情感隔离”状态,负面情绪难以排解,内心的寂寞、压抑在一天天积累、蔓延。