职场人际:避免成为BT族
在职场上,有一群有工作能力的白领,在常人看来,他们不只在工作上,在穿着、生活习惯方面也有自己的特点。而他们被人称为“BT族”,到底职场BT族是怎样呢?
谁是职场“变态”人士?
在为人处事上,“BT族”崇尚简单,有时直奔主题,让同事无法接受。
在穿着上,他们一切从简,不讲究生活品味,甚至有些不修边幅,男的胡子拉碴,显得一脸沧桑;女的则经常几天不洗头,显得与收入十分不协调。
在工作上,“BT族”追求高效率,看不惯做事慢的人。
生活上,经常是中午饭就一碗方便面,或者啃饼干,觉得一点也无所谓。
在价值观方面,他们把克服困难、攻克任务当作快乐,愿意体验快速学习的痛苦,而不留恋物质享受。
如此一来,在与同事相处时,他们就显得特别自我和个人主义,同事一起吃饭不去,一起逛街不去,一天之中没有情感上的沟通,工作上合作时也像打仗。由于急躁,他们往往忽视方式方法,惹得同事烦,结果被冠以“职场变态”的称号。
“BT族”还有一些共同点,他们大都工作时间在3—5年,有工作动力,想加薪升职,也有能力、有资源去实现这样的愿望。这一切令以更快的步伐、更玩命的精神对待工作。
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职场“变态”人士的心理状态
“BT族”普遍认为,一个阶段的付出是必须的,从而忽视了生活与健康,出现所谓“拿得起,放不下”的心态。消极方面包括心情容易烦躁,说话无所顾忌,容易忧郁、失眠,容易受激惹,不愿意花精力注意做事的方式方法,不愿意考虑别人的情绪,因此会影响人际关系。下属可能觉得他们急功近利,容易出现矛盾;同事虽能理解他们,但也觉得无法提供帮助;而上司对“BT族”的认可度往往很高,认为他们是可培养目标。
“BT族”在以集体价值观为主导的组织中,容易受排斥,只能是“死亡”的结局;而在以业绩、个人价值为主导的组织中,则受到重视。对于前者,如果不想马上换环境,可以考虑单位是否能满足你如下四点中的一个,如果能,可继续呆下去,否则只能换环境。这四点是:能学到东西;有可发挥的舞台;有提高竞争力的机遇;有物质回报。
“BT族”改造生活的方法:建立起完整的生活观
首先是健康方面:“BT族”三高人士:高血压、高血脂、高血糖。因此,要注意调整,建立完整的生活观,注意提升个人的生活品位。不要为了将来过得舒服一点,现在就急于求成。要注意平衡工作与生活的比重。
其次要学会管理自己的时间,建立工作日程表,先做最重要的,而不是最紧急的事情。分出主次轻重缓急,就能做到从容不迫。
最后,要学会宽容和克制,不要把工作上的急躁情绪带到与人打交道的过程中去。
6大技巧 助你提升职场人际关系
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一是自信
无论你是经理、主管还是职场新人,首先要有自信,对自己充满信心。
有自信的人,坚信只要我努力,一定可以获得成功,昂首挺胸面对人生!没有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老觉得自己不如人,惧怕和人打交道,低头哈腰见人矮三分。
遇到困难时,有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样,坦然面对,攻克困难,靠自信赢得别人的尊敬。没自信的人,遇到困难怨自己倒霉,躲着困难走,见困难就低头,自己对自己没有信心,让别人也瞧不起。人,只有自信,才会体现存在的价值,才会发现自身的潜能。
二是微笑
人与人之间的关系就像一面镜子,你美好的对他微笑,他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,当你把烦恼丢在角落里,带着发自会心的微笑起床、上班时,面对每一个人时,你会发现大部分人都是和蔼可亲的,还给你更灿烂的笑容,并会一点点化解心中角落里的那些烦恼。
认识,从微笑开始;交流,从微笑开始;合作,从微笑开始;和解,从微笑开始;当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时,你会发现:成功,从微笑开始;幸福,从微笑开始!
三是实干
不经历风雨,怎能见到彩虹;不拼搏奉献,怎能获得回报?实干,是你能力、本事的体现;没有实干的自信,是“空中楼阁”;没有实干的微笑,是“无奈笑容”。只有靠自己的拼搏和实干,才会赢得别人的理解和尊重,才会使自信更长久,才会使微笑更美丽。
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四是诚信
做人要诚实,靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无,害人之心不可有啊!害人其实就是害自己。
五是虚心
“三人行,必有我师”、“虚心使人进步,骄傲使人落后”,古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人,无论你是名校之“天之骄子”,还是“至高无上”的总经理,都是如此。管理者的一个重要任务,就是发现下属的长处,并把他放到适合发挥他的长处的合适位置,让他更好的发挥更大、更有效的作用,弥补自己的不足和短处,这才是一个高明的管理者。
六是心态
持久的、真挚的微笑,来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏“人之初,性本善”的人,具备这种良好的心态,把员工当成“内部客户”,再加上行之有效的科学管理,企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的,企业是不会有大的起色的。
保持积极的、平和的心态,就是良好的、健康的心态。方法很简单:遇事往好的方面想。当你外出郊游出发时,看到太阳高照,晴空万里,你若想今天天气郊游真好,可以看到蓝蓝的天,绿绿的山,站在山顶一望千里,一览众山小的景象让我心潮澎湃,雄心倍增。当第二天下起雨来时,你应该想,朦朦胧胧的山,淅淅沥沥的雨,我们在山路上感受着大自然的朦胧、宁静、神秘,体会到雨中郊游如诗入画,融入自然的美。这样,你一定会又出好心情,并带到回来后的生活中。
有人会说这叫“自欺欺人”。其实任何人都会遇到困难或挫折的。好心态的人能迅速调整过来,积极处理后面的工作。好心态的人成功的希望更大。
职场人际 切勿越过安全线
【案例】
迷茫 与领导之间远近两不宜
子华(男,24岁)工作时间:1年
刚参加工作时,我抱着走“群众路线”的想法,尽量远离领导,和同事打成一片。我以为只要认真做事,就能在公司立足。可是3个月试用期还没到,我就被炒鱿鱼了——因为领导觉得我“表现平平”。不久我又找到另一份工作,吸取上次的教训,我频频在领导眼前晃悠:开会时总抢着坐在他旁边,隔三岔五主动汇报工作……同事们的鄙视早在我的意料之中,可让我没想到的是,有一次无意中听到领导说我“太爱出风头”……
心理处方:
古语云“伴君如伴虎”,在现代职场上,领导就是每个普通职员心中的那只“老虎”:离得太远,怕被忽略;离得太近,怕被伤着。其实关键要看,领导愿意与你保持多远的距离。“领导”也分很多种:亲和的、严肃的;传统的、前卫的……不同的性格,决定了领导与你之间“距离”的长度,弄清这点很重要。不要害怕流言蜚语,我们不可能让每个人都满意,凡事做到问心无愧就好。
愤怒 被最亲密的同事出卖了
阿若(女,25岁)工作时间:3年
我和阿梅是同时进公司的,又在同一个部门工作,关系一直很好。出于信任,我和阿梅无所不谈,从个人隐私到对公司的种种看法。可我没想到,有一天我们会反目成仇:前些日子,部门主管辞职了,公司决定在我和阿梅之间选一个接替这个职位。论资历和实力,我们不相上下。可最后,我落选了,后来才知道,是阿梅找人到领导那儿告了我一状,说我对公司有诸多不满……
心理处方:
职场上,最可能出卖你的那个人,往往就是知晓你秘密最多的“密友”。要知道,很多时候,同事之间除了合作伙伴关系,还是潜在的竞争对手:当你们目标一致时,同事是你最亲密的战友;当你们利益发生冲突,这种关系就变得摇摇欲坠。言多必失,在与同事保持安全距离的同时,务必管好自己的嘴。
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为难 客户提出非分之请
李健(男,27岁)工作时间:5年
我是做销售的,与客户保持良好的关系至关重要。几年来,我与一些重要客户成了很好的朋友,经常一起吃饭、打球,感觉如鱼得水。这种状态让我的同事们羡慕不已,但我却是有苦说不出:一是为了维护这种“朋友”关系,我的日常开销大增;二是一些熟客户会请我“看朋友面子”,为他们提供一些“便利”,而这些“便利”是以损害公司利益为代价的……
心理处方:
没有任何显性的或隐性的利益冲突,是成为“朋友”的必要条件之一。而你与客户,本来就是因为利益走到一起的,而且这种利益时常会发生冲突。所以,客户注定难以成为你真正意义上的朋友。与客户之间保持适当距离,务必要记住“吃人嘴软,拿人手软”这句话,守住与人交往的心理底线,坚决不做违反原则的事——这是你与客户保持平等对话权利的前提条件。
【专家建言】
职场关系备忘录
想建立良好的职场关系,距离不是问题。不妨从以下几方面着手努力吧:
1、弄清自己的角色。不同的角色有不同的职责,决定了你的立场和处事方式。
2、相互尊重。要想赢得别人的尊重,首先要学会尊重别人,包括尊重对方的隐私和劳动成果等等。
3、遵守规则。每个游戏都有规则,职场也不例外。
4、大局观念。与同事发生矛盾时,要站在大局的角度考虑问题,学会忍耐和包容。
5、保持距离。与领导、同事和客户都要保持适当距离,不搞小团体。